297億次！這是12306平臺在2014年12月19日的單日訪問量，是去年春運最高峰144億次的兩倍多，相當于全國每人點擊21次。但截至目前，今年的12306平臺沒有出現一例"癱瘓"事故。

這一結果與12306平臺的不斷改進有著必然的聯系。今年，銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案入戶12306平臺，確保了整體訂票系統平穩有序，網站運行高效穩定。

12306 ：全球最復雜、規模最大的電商平臺

12306也是電商平臺？是的，并且是全球最復雜、規模最大的電商平臺。火車票也是一種商品，但是在平時，12306只是個正常的電商網站。而一到春運期間，12306就變成一個全站所有商品都秒殺，并且所有商品的數量在進行動態變化的巨型系統。其庫存復雜性比淘寶、京東等電商平臺高很多倍，傳統技術并不能很好滿足12306平臺的需求。

原因是由于存在不同的上、下車站和席位，12306無法使用傳統電商采用的簡單庫存管理和交易機制，業務邏輯復雜度完全與其他電商不同，甚至可以認為12306不單是一個售賣平臺，同時還是商品生成的平臺。此外，12306系統還需要處理身份證件驗證、根據同行人數選擇相鄰座位、根據年齡優先售賣下鋪、判斷行程沖突等普通電商無需考慮的問題，這進一步加大了業務的復雜程度。據業內人士估算，每賣出一張車票，12306可能需要處理幾千次訪問請求。而這一切，還需要在保證多種售票途徑信息同步、訂單處理不能出現失誤的情況下進行。

所以，春節期間，12306就是全球最復雜、規模最大的電商平臺，面臨著巨大的網絡挑戰。

2015春運：更大交易壓力，12306頂得住嗎？

每年的春運都是一場巨大的遷徙，今年春運的壓力則更大。客流量預計將再創新高，達到突破歷史的28億人次。

需求增加的同時，12306平臺自身也正在發生巨大的改變。在基于傳統架構網絡的第一代系統首次迎戰春運徹底敗下陣來之后，12306開始引入扁平化網絡重新構建整個業務系統。

此外，鐵路總公司宣布將火車票預售期由之前的30天大幅提高至60天，這一變動，與近年來鐵路客運線路的快速增加的因素疊加一起，將12306平臺的壓力提高至新高。而這一消息是在去年11月宣布，也就意味著2015年春運售票將基于新的預售計劃，春運售票高峰將在往年基礎上延長兩倍。人們不禁要問，12306，頂得住么？

擔當大任 銳捷網絡扁平化極簡網絡承擔12306春運售票生產系統

為了備戰春運，12306從2014年下半年就開始進行架構設計和設備調研。基于往年的使用情況，原有的方案設計依然采用過去的設備：進口品牌傳統架構網絡產品。

但是，與過去不同的是，鐵路總公司邀請銳捷網絡一同進行方案研討。其實，作為全面矚目的"偶像級"用戶，銳捷網絡一直都在關注12306平臺，針對12306系統架構和解決方案已經醞釀許久。銳捷網絡提出的解決方案最具突破性的一點，就是采用了數據中心大二層極簡網絡進行部署，其中核心層采用了RG-S6200萬兆高密數據中心交換機，接入層采用了具備冗余電源的RG-S6000千兆數據中心交換機，運用數據中心CLOS無阻塞網絡架構，實現查票、選票、訂票的平穩有序，能夠保證12306網站運行的高效穩定。

正因有備而來，基于銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案一提出就吸引了專家們的目光。這套解決方案不僅提供了高密度的萬兆大二層網絡，極簡網絡實現了縱向統一管理和部署。更為重要的是，應用系統無需任何改變可直接平滑遷移，這對于才經歷過一次系統架構脫胎換骨的12306尤為重要。在仔細研究過銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案的系統設計之后，12306的專家們決定直接允許這一方案作為春運售票的生產系統參與招標。在產品、服務、商務的出色表現讓銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案成功中標，成為12306平臺升級部署的主流設備形態。

無中斷現場值守 貼心服務確保12306穩定運行

12306平臺的穩定運行關系著數億人的出行，也關系著千萬家庭春節團圓的希望，所以一定不能出問題。正是基于這樣的考慮，銳捷網絡戰略合作部售后團隊絲毫不敢懈怠，在春運工作啟動的時候，與用戶一起對設備的運行情況反復多次檢查，并成立項目組，決定采用7*24無中斷現場值守方式來確保12306平臺的穩定運行。

決定做出之后，項目組制定了詳細周密的值守計劃，7*24兩班倒實現零時響應用戶需求，同時建立了詳細的值班工作安排、工作規范、操作流程與現場應急響應預案。在保障現場，銳捷網絡交付工程師們時刻堅守在自己的工作崗位上，隨時留意著報警界面，保證以最快的速度恢復現場異常。項目團隊通過環環相扣的保障計劃，實現對用戶需求的快速響應，有效提升現場問題解決效率，全面滿足用戶的需求。事后證明，這些準備工作是如此必要：當售票壓力一浪又一浪的襲來，而設備故障也"如約而至"時，對于已經做好充分準備、手握預案的交付工程師來說，一切都已經熟悉到毫不緊張。告警、派遣現場工程師、更換備件、測試、上線、取消報警、補充備件、總結報告，如同設計精密的機械一樣緊湊而流暢。

2015年春運高峰對網絡的沖擊雖然比之前更為猛烈，但是12306網站的點擊速度和頁面打開速度仍比去年縮短了一半，銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案幫助12306平臺有驚無險的度過了高峰期，銳捷網絡用完美服務，征服了原本仍抱有質疑的專家。

銳捷網絡 RG-S6200+RG-S6000 數據中心網絡解決方案在12306春運期間的完美表現，是這一解決方案在極端應用環境的一份漂亮答卷，也是銳捷網絡送給奔波在外的游子一份春節大禮。銳捷網絡幫大家鋪平了一條回家團圓的道路。

前方，就是家的方向。