降低維修成本、減少基礎設施和設備的停機時間，提高勞動生產率，對于公用行業來說這些都是關鍵的資產要素管理，特別是在臨門一腳，迎戰新時代挑戰的時候，EAM將扮演核心角色。

伴隨企業業務范圍延展，企業資產密度不斷加大，設備朝著大型化、一體化、精密化邁進，管理難度愈發加大。從目前行業發展的整體狀況來看，公用行業面臨諸多有關資產管理方面的挑戰，這些挑戰使其在達成業務戰略和企業目標時荊棘滿途，無法發揮競爭力。老化的基礎設施、過度的勞動力投入、無序變化的標準，以及落伍的企業系統和運作模式都成為企業發展的絆腳石，特別是公用操作系統將會損害企業的健康發展。為了推動組織的積極發展，這些問題亟待通過高效的系統進行解決，使得企業上下高效運轉起來。 

EAM不可或缺

企業迎接挑戰，克服以上問題最直接有效地的方式就是高效利用企業資產管理系統(EAM)。究其發展，EAM系統是從CMMS（計算機輔助維護管理系統）發展而來。CMMS系統將著眼點放在“維修”層次上，借助計算機實現維護工作管理和備件采購庫存管理。而進入EAM階段后，著眼點擴大到“資產”的層次上，從而在CMMS的基礎上，將資產管理相關的項目管理、人力資源安全與職業健康、維修成本、移動應用等子系統納入EAM范圍之內。

如今，結合維修方式及體制的發展、計算機軟件技術的發展，跨平臺的Web架構技術不斷發展并得到廣泛應用，為EAM系統的Web化提供了技術條件。同時，設備資產管理也正在向外包化方向發展，跨國集團公司利用廣域網技術實現對資產進行管理，提出了對EAM系統Web化的需求。

當前，EAM系統仍然存在信息孤島問題。企業信息化系統正在走向數據信息與管理業務的整合與集成，使信息得到高度共享，以便解決多個異構系統的信息資源的高效利用問題。因此，EAM也將朝應用集成化方向發展，使其與企業的ERP系統、OA系統、各個單項的子系統（如財務系統、物資系統、生產系統、人力資源系統等）以及現場監測系統（如DCS、PLC、狀態監測系統等）之間實現***程度的應用集成。

如果企業將現有的EAM系統的功能進行增強和新的升級，它可以幫助組織達到在實際操作、經濟管理、環境維護和技術升級上的諸多目標。因此，EAM在公用組織機構中扮演著核心角色，而更為重要的是能夠幫助組織機構實現可持續的資產管理。從企業的實踐來看，部署智能EAM系統的回報是相當大的。據了解，部署EAM后，一些組織的設施和設備停機時間減少了20%，勞動生產率提高了25%，設備維修材料成本降低了19.4%。

升級EAM迫在眉睫

但是，現實情況是很多企業目前的EAM系統已經過時。例如，操作方面，每位員工在操作時都必須返回到相同的主頁面，才能通過導航再次進入到他們需要的頁面，然后通過處理大量信息后才能得到想要的重要信息，操作極為不便。并且，陳舊的系統在日常工作維護時，需要操作人員手動檢查、提供文檔服務，而新版本的EAM系統中則可以自動完成這些工作。

從某種程度上講，這些舊系統降低了日常工作人員的操作速度，并且讓員工的操作工序變得更為復雜。***的系統應該能夠滿足用戶的業務需求，也能為整個企業組織的運轉提供幫助，并讓組織的各個部門甚至是不同的工廠之間實現數據交換、信息共享。同時，隨著移動化趨勢愈演愈烈，新型EAM系統需要提供可移動的訪問途徑，這樣無論何時何地，企業員工都能會進入系統進行訪問和操作。

此外，EAM能夠提供為企業管理者提供更好的洞察力和決策效率，從而避免出現業務表現不佳的情況發生。如低效的流程造成的生產效率低下，需要過多的物理監測和人工干預等。EAM提供的隔離系統和標準化可以為企業決策和財務報告提供支持，以此來讓組織了解企業經營的全貌，預防出現由于對風險預知不夠，造成的應對不足和資產損耗。

來自普華永道會計師事務所完成的第17次年度全球CEO調查顯示，超過80%的電力和公用事業的CEO表示，企業未來五年勢必要通過技術升級來改變他們的業務，以迎接新時代的挑戰，其中只有少數CEO相信研發部門、IT部門和HR部門已經準備好迎接需求的轉變了。

當EAM解決方案能夠提供企業范圍條件內的監測和預警時，它將被允許進行全面的資產數據編輯。這反過來會使得量化的使用指標和價值傳遞得以應用，企業也將增強成本節約的能力，并且有更多的機會來提高運營效率。有了新型的EAM系統，研發部門、IT部門和HR部門都將能更好的應對技術升級帶來的挑戰和機遇。

舊的維修管理系統有一個相對簡單的功能，這些系統追蹤設備的運行情況，通常只在有不當操作或者運行即將崩潰時才能夠提醒用戶，當這些問題發生后再派專人去進行維修。新型的智慧的EAM系統則更有預見性，它可以高效的追蹤設備的運行情況：耗能是否過多或者維修過多等。這樣的預見性可以讓組織能夠更好的控制維修成本，延長資產生命周期，可長久地幫助企業時間和金錢成本。

EAM走向云端

整體EAM系統的優勢在于，通過移動性和分析性的并行，組織可以削減成本、風險和資源需求。

隨著現代技術框架的建立，所有的數據都可以準確的評估和報告，而無需使用容易出錯的電子表格或孤立的系統。整體EAM系統允許組織的各個部門進行訪問，使一切工作變得更為高效。這種著眼整體的方法，能夠讓每個員工更加高效、合規的工作，在符合組織的基本目標時提供更高水平的服務響應。

對于很多行業來說，資產利用率和資產***化是助力企業邁向成功的兩項必備利器。企業必須通過優先排序資產管理項目，使其符合運營、財務及其它業務目標，并實現***化的生命周期資產投資回報。但不同行業對EAM的需求不盡相同，這對EAM的功能模塊提出了更高的要求。為了滿足企業一站式的需求，EAM也一直在增加功能模塊。因此，企業在選擇和部署EAM時也應注意要與時俱進。云和行業專屬將是下一代EAM的發展方向。

在云端部署EAM系統，可統一整個機構內的應用程序，以便追蹤交通資產狀況，實時更新維護數據、安排員工工作。在云端托管系統，可減少購買額外現場硬件或雇傭IT員工的成本，并可保證數據的安全性。同時，使用移動平臺，可讓用戶在任何地點獲取信息，通過讓員工在工作時追蹤資產、更新工作指令而進一步提高生產效率。能夠在云端部署的EAM具備更多的靈活性和可靠性。 Infor發布的Infor CloudSuite，是業界首款基于AWS的針對特定行業提供定制化解決方案的應用套件。Infor CloudSuite針對中國的平臺涵蓋多個垂直行業的解決方案。