9月1日，阿里云再次出現故障，有多位用戶在微博爆出運行在阿里云上的系統命令及可執行文件被刪除。

看看他們都遭遇了什么?

@點心哥哥：現在ECS 的機器，每執行一個命令，就完蛋一個命令，被刪除，已經嚴重影響到我們線上服務與運維了，怎么辦?

@francs3：我有臺阿里云服務器 more ,cat , tail 命令都沒有了。

@joyqi：我登上服務器用vim修改配置，配著配著我的vim進程突然被殺掉了。。。然后我運行vim就找不到這個命令了，接著我想用top看看是不是有異常進程來著，看著看著老子的top進程也被殺掉了，接著top命令也沒了，我想尼瑪命令沒了老子重裝一下可以吧，結果apt-get也這樣沒了。。。

@f0lk：去年就遇到這種情況了。gitlab 服務前一秒還正常，restart 就起不來了，查到后來，發現 /usr/bin/mysql 莫名被刪了，git 用戶組也被刪了。同事還以為我誤操作，我再怎么糊涂也不會不記得10分鐘前干了什么，更別說刪用戶組了。作為多年 linux 新手，這鍋背的太冤。

通過檢索，筆者發現，遭遇此類故障的用戶不在少數。

根據阿里云官方給出的聲明稱，是由于云盾升級觸發bug，導致少量文件被系統誤刪除。

阿里云聲明如下：

因云盾安騎士server組件的惡意文件查殺功能升級觸發了bug，導致部分服務器的少量可執行文件被誤隔離。系統在第一時間啟動了回滾，目前被誤隔離的文件已基本恢復。我們正在回訪個別尚未恢復的客戶，協助盡快恢復。對于受影響的客戶，我們將立即啟動百倍時間賠償，并避免類似失誤再次發生。我們深知這一失誤對您業務帶來的影響和損失，再次致以最深刻的歉意。

收到阿里云工單回復的用戶此時才恍然大悟，@火丁筆記說，“我去，原來是這么回事啊，我出現了命令丟失后(+微信關注網絡世界)，想通過另一個服務器把文件 rsync 過去，結果 rsync 也沒了。一上午了，我一直在反思到底是被黑了，還是誤操作了!”

還有多位用戶表示，一天在公司就解決各種命令丟失的問題。

不過也有用戶對阿里云聲明表示質疑，@cjacker說，“這里最大的問題在于，一個云平臺級工具怎么能知道用戶虛機執行什么且怎么能刪掉虛機內數據?阿里云該檢討的不是這個故障，而是整個平臺的數據安全性和隱私隔離保護。”

其實早前就有用戶抱怨阿里云云盾掃描占用大量CPU，以及懷疑云盾定期對云主機監聽端口做SQL注入，不論這種做法是否合理以及此行為的必要性，既然有用戶受此困擾，阿里云更應該給用戶一個透明的解釋，以增強云計蓬勃發展中，企業對云的信心。