企業(yè)級(jí)場景化采購白熱化

　　2015年7月， 中國自營式B2C電商平臺(tái)京東召開“2015京東首屆企業(yè)采購信息化峰會(huì)”。會(huì)上針對(duì)企業(yè)大客戶發(fā)布“辦公通”、“積分通”、“樂采通”三款場景化產(chǎn)品。

　　2015年5月，國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，澳洲上市公司99***宣布全面進(jìn)軍企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，整合過往服務(wù)模塊，發(fā)布“99商圈”、“激勵(lì)云”、“i福勵(lì)”三大服務(wù)平臺(tái)。

　　2015年2月，蘇寧易購企業(yè)頻道上線，發(fā)布“辦公采購”、“營銷活動(dòng)”、“員工福利”、“智能商用”四個(gè)場景化模塊解決方案。

　　自營電商PK 垂直SaaS平臺(tái)

　　據(jù)悉，京東的三款場景化產(chǎn)品“辦公通”是針對(duì)企業(yè)采購與財(cái)務(wù)管控環(huán)節(jié)，“積分通”針對(duì)企業(yè)營銷類采購，幫助企業(yè)建設(shè)積分商場，“樂采通”幫助企業(yè)打造員工福利體系。

　　99***旗下三款產(chǎn)品“99商圈”是一個(gè)輕便、快捷的移動(dòng)商城及應(yīng)用模塊的服務(wù)平臺(tái)，“激勵(lì)云”是為企業(yè)提供彈性激勵(lì)運(yùn)營服務(wù)的平臺(tái)，“i福勵(lì)”是提供彈性福利管理和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的服務(wù)平臺(tái)。

　　三家企業(yè)紛紛開始快馬加鞭搶占市場，戰(zhàn)略定位卻各有不同。

　　京東、蘇寧分別依托其自身供應(yīng)鏈管理、技術(shù)服務(wù)以及運(yùn)營管理的能力，憑借著多年積累的電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國內(nèi)政府及企業(yè)采購市場，力求打造“政企采購全面解決方案供應(yīng)商”的新角色，讓政企采購更加“透明、高效、簡單、快樂”。

　　99***卻另辟蹊徑，以企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的姿態(tài)，引進(jìn)國外先進(jìn)的SaaS服務(wù)模式，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)級(jí)市場需求，圍繞外部用戶激勵(lì)和企業(yè)員工激勵(lì)兩大垂直細(xì)分領(lǐng)域，幫助企業(yè)將“客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶”，將“員工”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;伙伴”，加速各類機(jī)構(gòu)提升用戶滿意度，提高企業(yè)員工忠誠度。

　　至此，三家企業(yè)初步建立了三足鼎立的局面，各自“跑馬圈地”，企業(yè)級(jí)場景化采購市場未來競爭力可見一斑。

　　采購與激勵(lì) 產(chǎn)品研發(fā)差異化

　　京東以“采購+”場景化采購解決方案為服務(wù)核心，將企業(yè)采購市場的迭代更新向全行業(yè)輸出，加快了交易型B2B電商成長速度。

　　不同于京東的服務(wù)核心，99***以“互聯(lián)網(wǎng)+激勵(lì)”的理念，通過將增值應(yīng)用模塊研發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘分析、線上精準(zhǔn)營銷等各種手段集成于一個(gè)SaaS服務(wù)平臺(tái)，為大型企業(yè)以及各類品牌機(jī)構(gòu)提供全方位的激勵(lì)綜合解決方案。

　　99***激勵(lì)云產(chǎn)品負(fù)責(zé)人盛云東表示：“我們的產(chǎn)品主要是以‘激勵(lì)’為核心，依托先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)技術(shù)，將成本、運(yùn)營、供應(yīng)商等各環(huán)節(jié)集合與一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供一站式服務(wù)，提高工作效率。”目前，99***與各類大型企業(yè)、品牌機(jī)構(gòu)所合作的項(xiàng)目涵蓋了模塊應(yīng)用、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)運(yùn)營以及中間業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全方位激勵(lì)解決方案。

　　市場機(jī)制不完善 物資采購商機(jī)***

　　加強(qiáng)物資采購管理規(guī)范已逐步成為企業(yè)管理的焦點(diǎn)，而商務(wù)采購又是企業(yè)發(fā)展伙伴關(guān)系的重要途徑。京東大客戶部總經(jīng)理宋春正表示：“由于市場機(jī)制的不完善，運(yùn)作不規(guī)范，導(dǎo)致許多企業(yè)采購不同程度地存在許多困惑，甚至產(chǎn)生不良行為。”

　　一位不愿意透露姓名的大型企業(yè)采購經(jīng)理向記者表示：“就公司物資采購而言，單次量都不大且采購次數(shù)很多，成本難以控制。而當(dāng)公司安排我部門梳理全公司供應(yīng)商管理平臺(tái)的信息化需求，我們更是無處下手…”

　　采購環(huán)節(jié)不透明、供應(yīng)商管理無從下手、財(cái)務(wù)預(yù)算不可控、運(yùn)營管理難度加大等都是造成企業(yè)物資采購難以持續(xù)維系發(fā)展的原因。

　　資料顯示，騰訊、百度、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始布局對(duì)“企業(yè)級(jí)服務(wù)”的投入，物資采購、CRM管理、軟件輸出等都成為了創(chuàng)業(yè)者眼中的“香餑餑”。專家表示，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場競爭已全面爆發(fā)，戰(zhàn)略格局各有千秋，行業(yè)梯隊(duì)不明顯。但企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域相對(duì)于用戶服務(wù)領(lǐng)域則需要更專業(yè)的知識(shí)和更大的耐心，才能可能取得成功。