【51CTO.com快譯】Scott Zulpo同志對于激烈的人才市場競爭有著深刻的感受。

　　他曾先后為自己擔任IT副總裁的BU公司特色到一位高級項目經理、一位網絡分析師以及五十五名IT人員。他計劃在2017年招納更多員工，從而保證該公司能夠滿足技術驅動型創新工作的實際需求。

　　“我們面臨著雙重挑戰——首先是找到人才，而后是確定對方掌握的技能、經驗以及能夠為職位帶來的人格影響，”Zulpo表示“雇用一名‘A級’人才需要付出高昂的成本，但由此帶來的影響同樣巨大。”

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　　Zulpo目前的工作壓力很大。事實上，他希望找到的IT專家幾乎都已經擁有穩定工作，因此對剩余自由身技術人員的爭奪變得極為激烈。根據美國勞工統計局最近提供的數據，技術從業者的失業率約為2%。

　　另外，Zulpo關注的人才類型亦受到其他IT領導者的高度青睞。根據Computerworld網站對196名IT專業人士進行調查所整理出的2017年展望報告，項目管理與技術支持等十種技能成為受訪者們最希望其員工能夠在新一年中掌握的熱門選項。

　　“IT勞動力市場目前仍然相當活躍。大多數候選人目前都擁有工作職位，”IT獵頭公司TEKsystems市場研究經理Jason Hayman指出。

　　Hayman還提到一項政府報告結論，表示目前每年的IT職位空缺達到50萬到100萬個，他同時指出一部分分析師甚至認為這一數字已經接近200萬。他解釋稱，在典型供求關系之下，目前這一市場上的人才需求量遠遠高于人才供應量。“總體來講，企業找不到充足的員工，”他總結道。

　　下面我們將一同了解十大市場需求最旺的技術性技能，這些具體技能類別源自Computerworld 2017年展望性調查中受訪者們評出的未來12個月最需要引進的技術人才類型。

　　如果大家身為管理者并希望招聘具備此類技能的人才，請做好心理準備，找到理想的人選可能將耗費大量時間。而如果您是IT從業者且深諳其中一種或者幾種技能，那么恭喜，您的2017年將一片光明。如果您打算在2017年更新自己的知識儲備，那么以下十種技能絕對值得優先考慮。

　　編程/應用開發

　　35%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　開發者與程序員將繼續成為IT世界中的主要成員，而招聘經理們亦將在未來一年中把編程及應用開發視為其最需要的頂級技能。

　　“企業目前仍在大量開發軟件與應用程序，”IT獵頭企業Modis公司總裁Jack Cullen表示。企業需要大量能夠打造出定制化應用產品、使用API及集成點甚至開發出專有軟件的技術人員——沒錯，如今這一態勢仍在繼續，即使軟件即服務(簡稱SaaS)時代已經來臨。系統需要維護與更新，這進一步加大了市場對于開發者及程序員的需求。

　　由于此類專業人士的市場需求極旺，因此企業需要支付高昂薪酬以吸引這部分人才。事實上，Cullen表示他發現很多雇主甚至樂于以15%的薪酬增量吸引人才辭去其現有職務。

　　服務臺/技術支持

　　35%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　BCU公司的Zulpo目前正在物色一名新的服務臺經理，用以填補前任離職后帶來的空缺。他表示，自己很清楚目前有眾多企業都在積極尋求出色的服務臺人才，但他仍然在招聘中堅持較高的要求標準。

　　“我們要找的不只是能夠處理申請的人員，其還需要有能力幫助我們提供最佳實踐、策略以及規程，”Zulpo表示。

　　服務臺人員之所以擁有如此旺盛的市場需求，是因為技術方案已經遍布企業內的各個角落，曾任Riverside Community Care公司CIO的現任Open Minds公司(一家醫療與人類服務管理咨詢企業)高級顧問Rafi Khan指出。

　　也正因為如此，找到理想人選處理這些工作變得至關重要。盡管技術支持人員有時會被視為一類入門級崗位，Khan表示企業往往仍需要具備豐富知識儲備且了解不同硬件與軟件系統的人選，只有這樣他們才能順利應對來自企業內各類部門的請求與咨詢。

　　IT獵頭企業Robert Half Technology公司將幫助臺與技術支持專家(特別是二級與三級專家)列為2017年需求最大的技術人才類別。該公司表示，一級員工的平均年薪在3萬6千美元到5萬1750美元之間，而三級專家的薪酬則可達到6萬到8萬500美元之間。

　　安全/合規/治理

　　26%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　作為美國中央養老基金信息管理系統經理，Gregory Drauch負責的九人團隊需要支持這一位于華盛頓特區的非營利性機構旗下的70名員工。他表示，他未來一年中最需要的人才應當有能力提升機構內的安全性水平。

　　“安全問題是一種持續演變的威脅，要求我們積極行動以確保自己的技能與時代接軌，”他解釋稱。

　　作為小型組織內小型技術團隊的IT領導者，Drauch認為所有IT員工都應當具備安全意識，從而將基礎設施與數據安全任務納入個人職責范疇。“如果不立足于起點加以構建，那么很難建立起行之有效的安全體系，”他指出。

　　Drauch計劃招聘一名顧問以幫助他提升該機構的安全性水平，同時物色一家托管安全服務供應商以進行滲透測試。他亦希望利用二者培訓現有團隊成員的最佳實踐及安全技術——這是因為目前全職安全專業導師的薪酬水平太高，按照中央養老基金這樣的組織規模根本負擔不起。

　　TEKsystems公司全球分析師關系負責人Karsten Scherer表示，即使是那些能夠負擔得起相關人員支出的企業，亦很信找到經驗豐富的理想安全人選，特別是那些具備認證信息系統安全專家(簡稱CISSP)等專業資質的從業者。“市場上的現有人才數量與對應崗位相比極度稀少，”他指出。

　　云計算/SaaS

　　26%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　Peter Danchak已經擁有超過25年的IT從業經歷，在經過了16年的Data Recognition Corp.(簡稱DRC)供職生涯之后，目前他擔任系統管理員一職。多年以來，他發現已經有眾多企業將越來越多基礎設施資產遷移至云環境當中。

　　Danchak目前的主要工作就是鉆研云技術、支持面向云環境的架構整合與工程調整。他表示他通過自學及公司贊助的培訓獲得了必要技能——而這些技能讓他的簡歷更受雇主們青睞。

　　“云環境的發展速度很快，其給企業與員工帶來了更多新的發展機遇，”Danchak表示。

　　云計算或者SaaS所涉及的并非單一技能; 相反，企業需要的是能夠實現云相關應用的、具備多種實踐經驗及技能的人才，人才招聘企業WinterWyman公司合伙人兼該公司技術人員分工合作部招聘策略經理Sean Dowling解釋稱。

　　“具備云或者AWS(Amazon Web Services)實踐經驗的云架構師、軟件工程師乃至DevOps工程師已經成為人才需求榜上的常客，”他指出，另外擁有云實踐經驗的系統管理員與網絡工程師也相當受歡迎。

　　數據挖掘/分析

　　26%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　作為北卡羅萊納州醫療衛生系統Mission Health項目的數據分析經理，Arun Murugesan管理下的團隊已經在過去幾年中由2名成員擴張至35人。他預計未來幾年內該機構還將招聘15到20名成員，旨在從收集到的數據當中發掘出更多洞察結論。

　　“專職發掘數據潛力的從業者數量已經出現猛增，”他表示。醫療衛生企業已經將大量資金投入到商務智能與分析技能領域，但保險與金融服務行業、零售廠商以及其它行業也在積極物色此類專業人才。

　　“企業希望發掘數據中的洞察結論以提升自身競爭優勢，”Robert Half Technology公司高級執行董事John Reed表示。他同時解釋稱，各企業需要專業技術人才將數據轉化為高管人員能夠用于理解購買模式及行業趨勢的洞察結論，并最終用于驅動商業決策。

　　商務智能、分析類職位的有力候選者通常需要具備數學、工程技術以及統計學專業背景，Reed表示。他們需要了解如何利用特定商務智能工具并熟悉SQL等數據相關編程語言。他們還需要了解業務并有能力發掘數據內容，從而找到提升營收、削減成本或者交付競爭優勢的可行途徑。

　　Web開發

　　26%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　互聯網已經成為企業連接員工、客戶以及合作伙伴的主要載體，因此Web開發人員在IT團隊當中仍然扮演著重要角色，出色的Web開發者也繼續在幫助企業構建社交及移動平臺方面發揮核心作用。

　　WinterWyman公司的Dowling表示，各企業正在積極招聘全職Web開發人員及外包人員。雇主對于具備高水平前端開發技術的人才特別感興趣，且需要大量掌握HTML、CSS以及JavaScript開發經驗的員工。

　　“網站是企業的門面; 我們需要一套精致的界面支持其中內容，并與其它系統進行對接，”Dowling指出。

　　企業在這一領域不斷更新與創新，Dowling表示，而這也是Web開發技能位列本次十大熱門技能榜單的核心原因。

　　根據最近由美國勞工統計局發布的統計數據，市場對Web開發者的需求增長速度明顯高于其他技術專業人士。勞工統計局方面估計，2024年Web開發相關職位數量相較于2014年將增長27%，這意味著新增14萬8500個崗位。與此同時，勞動力市場全部崗位的平均增長率則為12%。

　　數據庫管理

　　25%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　數據庫管理“這類技能的市場需求未來將繼續存在，”招聘企業LaSalle Network公司的Kitty Brandtner在對芝加哥地區的企業進行調查后表示。她同時指出，她所在的企業每個月都會收到物色SQL程序員及其它數據庫管理相關技術人才的申請。

　　根據BLS最近公布的統計結果，數據庫管理員(簡稱DBA)已經或者即將成為熱門選項。該機構認為這部分職位數量在2014年到2024年之間將增長11%，意味著新增1萬3400個職位。

　　雇主方面則要求數據庫管理員擁有廣泛的技能儲備。其中熟練的數據建模能力與數據庫設計能力非常重要，最好還能夠確保數據庫性能及數據完整性，招聘人員們表示。

　　數據庫管理員需要了解用戶體驗，從而確保數據自輸入時起即擁有理想的質量水平，探險型旅行公司Intrepid Group CIO Michelle Beveridge指出。Beveridge本身就是一位數據庫管理員，且有意在未來一年內再招聘一位相關人才。她表示，基于目前的市場狀況，她認為這樣的人才恐怕很難找到。

　　“很難找到有能力根據用戶需求改進數據質量的數據庫管理員，”Beveridge表示。“很多數據庫管理員更重視數據規則、強制性輸入要求以及數據結構，而非數據收集背后與企業業務流程的緊密關聯。”

　　項目管理

　　25%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　過去18個月以來，BCU公司的Zulpo建立起由六位專業人士組成的項目管理辦公室，旨在統轄數量日益增長的各類項目。他表示他目前正在尋求新的人選，負責應對不斷增加的相關工作量。

　　他對這位候選者抱有很高期望：他需求一位具備專業項目經理(簡稱PMP)資質的人才，具備碩士學歷且曾經成功打理過多個項目，同時有能力同其他多方業務合作伙伴協作并同時處理多個項目。

　　“這位人選必須擁有出色的前瞻性，”Zulpo表示，而且考慮到他所提出的一系列要求，該公司可能需要三到六個月才能找到理想的人才。不過這樣的時間投入絕對物有所值，因為招聘不合格的人員會帶來嚴重后果——并影響到“整個IT體系內的全部相關成員。”

　　Zulpo的意見亦在其他關注項目管理人才的招聘經理處得到印證，TEKsystems公司的Hayman就是其中一例。他們希望候選者擁有相關資質及扎實的實踐經驗。另外，候選者必須證明其了解該職務所涉及的各項技術及職能要素，并能夠與其他員工及領導團隊順暢溝通。另外，新晉經理還應當與企業自身的文化取向相匹配。

　　大數據

　　25%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才0

　　時至今日，企業已經被來自各種渠道的信息所淹沒，因此其需要經驗豐富的人才從中提取有價值信息，并利用各類結構化與非結構化數據創造新的財富，Mondo公司招聘事務主管Matt Leighton指出。

　　Leighton同時表示，企業希望其找到的大數據人才能夠構建起現有數據集，并熟悉Hadoop及Oracle數據庫等特定技術方案。他們亦在積極尋找熟知各類面向大數據型語言——例如Scala——的工程師及架構師。另外，各企業希望此類人才具備對特定行業的了解，因為行業經驗能夠幫助大數據專家更為準確地把握洞察結論并從數據內提取價值。

　　移動應用與設備管理

　　21%的受訪者表示他們有計劃在未來12個月內雇用此類人才。

　　經過多年的移動技術變革，移動項目目前在IT領導者及企業當中擁有極高地位：移動應用與移動設備管理領域的專業知識仍然位列十大最熱門IT技能榜單，且在2017年展望調查中有35%的受訪者表示他們有計劃在新一年中加大對移動應用的投入力度。這也讓移動項目成為2017年年內位列第二的高優先級事務。

　　來自加利福尼亞州紅木海岸的數據管理企業Reltio公司尚未部署自己的移動應用，但其管理者仍然需要了解移動技術的相關人員，該公司首席市場營銷官兼產品管理負責人Ramon Chen表示。

　　“我們希望自己的現有平臺及應用能夠以瀏覽器響應方式進行部署，這意味著同樣的代碼能夠意識到自身運行在移動設備之上，并以針對性優化方式進行顯示，”他解釋道。為了實現這一目標，他需要熟悉移動應用開發的IT員工為其提供協助。

　　Reltio公司目前尚未提供純移動類工作崗位，相反，其希望全部現有開發者能夠主動學習移動相關技術。然而，Chen目前已經開始為兩個崗位物色人才——其一為用戶界面(簡稱UI)設計師，其二為高級UI設計師——旨在幫助該公司實現移動交付目標并創建理想的用戶界面及用戶體驗。

　　“我們希望候選者不僅能夠完成移動應用設計，同時亦可在其構建完成并投入使用后進行管理，”他指出。“這類人員需要面向客戶，即通過反饋了解用戶喜歡什么、不喜歡什么。”

　　Chen的招聘要求以及提出的移動技能期望在很大程度上反映出其他IT領導者的態度。他表示，他希望候選者掌握必要技能，同時亦能夠與企業文化完美契合。是的，他承認此類人才在市場上可謂炙手可熱，但他愿意投入三個月以上時間找到最合適的人選。

　　原文鏈接：

　　http://www.computerworld.com/article/3147427/it-skills-training/10-hottest-tech-skills-for-2017.html

　　原文標題：10 hottest tech skills for 2017

　　原文作者：Mary K. Pratt

 

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