“絕佳時機，前所未遇” 思科的三次品牌轉身
“我們是科技樂觀主義者。”思科首席市場官Karen Walker，在她的“絕佳時機，前所未遇”文章中開篇這樣寫道。
是的，我也是，我的科技觀不僅樂觀，而且正能量。這是不是讓我更容易理解思科，新一輪的品牌主題，也許并不那么科技風的“絕佳時機，前所未遇”。
思科大中華區市場部總經理劉淑儀
我很認可思科大中華區市場部總經理劉淑儀對這條全新品牌口號的另一種期待，就像“Just do it”之于耐克那種“只可意會不可言傳”的品牌價值，而“絕佳時機，前所未遇”會不會讓思科的品牌存在類似的升華的可能呢?
一切皆有可能，為什么不呢?移動互聯的時代，讓行業的應用不斷跨界，很多似乎在不同次元的應用和技術結合起來，正在潛移默化的改變世界。這就是未來，所以，“絕佳時機，前所未遇”，這就是思科，為什么不呢?
三次品牌轉身
正如思科前全球CEO錢伯斯常說的，“對思科而言，最大的不變就是隨時發生改變”。所以，思科一直在不斷的技術創新中，謀求業務的變革，而作為整個思科公司的引導綱領，品牌的方向也隨時代更迭。
其中，最令人印象深刻的，應該是“人本網絡”。對我而言，我是在2008年聽到“人本網絡”的理念。因為在此之前，思科一直是一家提供大型互聯網基礎設施的技術性公司，思科給業界的印象就是 “技術出眾”，并在運營商和企業級用戶方面積累了相當強大的技術影響力。
而思科卻一反常態的提出了“人本網絡”，展現了其更加“人性化”的一面。這一品牌策略，持續的時間很長，在我印象當中，直到2014年前，這一直是思科推崇的品牌口號。我認為，作為思科這樣有志于改變世界的公司，科技以人為本，這本身就具備很好的結合點。當只有，我們以今天的視野去回顧過去，才會意識到，“人本網絡”的核心價值觀所形成的向心力，對今天的思科亦有相當的影響。
思科的第二次品牌轉身，源于錢伯斯對聯接這個屬性的再一次升華。“萬物互聯”理念在2013年被錢伯斯第一次提出，在2014年開始成為了思科全球性的價值引導。
在我看來，萬物互聯體現的是思科的一種前瞻性。回顧一下2013年和2014年的科技與互聯網世界。那是云計算開始大行其道的時代，是移動互聯網的萌芽期。換句話說，這就是人聯網時代巔峰期的開始。而在這樣的背景下，思科第一個意識到了，除了人與設備的聯接之外，還會產生更廣泛的聯接，這也為“物聯網”提供了新的想象空間。
我們分析思科前兩次的品牌策略，還是會依稀摸得到思科的主要脈絡。第一，無論是“人本網絡”，還是“萬物互聯”，聯接和網絡，這些圍繞著思科的技術和產品的核心關鍵詞，依然是重中之重;第二，這兩個品牌策略，還都包含很濃重的技術導向，令人一看既了解到這是一家科技為本的公司。
我認為，“人本網絡”的時代，思科很好的詮釋了一家網絡公司是如何做好人與科技的聯接的。而在“萬物互聯”的時代，思科完成了從一家網絡公司向一家IT公司的轉型。這兩個策略，都是成功的。
那么第三次思科的品牌轉身，“絕佳時機，前所未遇”的口號，就要顯得另類的多。它不再延續思科常規意義上的網絡或是科技的標簽，而是另辟蹊徑。它會帶著思科向何種方向進一步的引領時代的變革?
如果我們拆開來看，也許就會初窺寶山的秘密。首先“絕佳時機”，這代表著一種緊迫感，有種機不可失，失不再來的緊迫感。這與移動互聯網時代的快速變遷，企業領導力的快速更迭是有很強的相關性的。
其次，“前所未遇”，這說明眼前的局面，不是選擇題，而是一個肯定的答案。前所未有的機會就在眼前，唯一的選擇，就是去抓住機會它。
所以，“絕佳時機，前所未遇”的內涵就是思科看到了，今天世界真處于數字化變革的關鍵節點，提出了適應性策略。快速跟進，全力以赴。這就是這次品牌策略的深意所在。
全數字化顛覆 每個行業前十有四個將被淘汰
劉淑儀說，今天不會再有人問“為什么我們要進行全數字化轉型”，而是問“我們如何通過轉型實現全數字化”。當今世界變化太多、太快，思科應該如何通過技術幫助客戶和合作伙伴解決現實問題。
越來越多的企業開始了數字化轉型。Gartner近期一份調查披露，半數受訪者預計公司將在2016年底完成數字化轉型，到2019年這一比例將會提高到83%。另據調查，全球2000家跨國公司中，67%的CEO已將數字化確定為公司戰略的核心。
據統計，2016年，全球ICT領域的投資將達到3.8萬億美元，同比增長2%;全球電信投資規模將達1.5萬億美元，同比增長1.3%;物聯網領域的投資將達8000億美元，同比增長14.3%;全球數據中心投資將達1100億美元，同比增長1.9%。
可見，企業數字化的進程即將席卷全球。思科對全球全數字化業務轉型中心預測是：“未來五年內，全數字化顛覆將導致各個行業目前排名前十的企業約有四個遭到淘汰”。我認為，這并不是危言聳聽，比如互聯網開啟了激烈競爭的新時代，互聯網孕育了全新的“共享經濟”，消費者從買車轉為拼車，從住酒店到租房間等，凡此種種變化，都有可能瓦解原有行業。
所以，很多人都開始思考如何能最有效地實現全數字化業務轉型，及打造不同凡響的客戶體驗，更快速地交付新產品和新服務，并且更高效地開展運營。思科認為技術可以加速實現這些目標。
過去的30 年來，思科的目標一直是致力于改善人們的工作、生活、娛樂和學習方式，并隨著技術以前所未有的速度發展。因此，企業數字化進程就是以科技解決經濟和社會中最嚴峻挑戰的絕佳時機。也是思科致力于安全地聯接萬物，積極面對當今世界挑戰和機遇的絕佳時機。
正因為基于時代特征的演變，現在思科對自己的定位不僅僅是傳統意義上的“網絡先驅”和“技術先鋒”，這就是思科去標簽化，并采取更接地氣的“絕佳時機，前所未遇”作為新的品牌策略的意義所在。
“我們對自己的最新定位就是‘科技樂觀主義者’，我們認為，以充滿智慧的方式運用技術，可以解決大部分棘手問題。” 劉淑儀說。
把握時機 讓機遇從實踐落地
事實上，“絕佳時機，前所未遇”這一思科覆蓋全球的市場傳播活動，從5月3日起就已經開始落地了。但處于對實踐應用的考慮，思科并沒有從一開始就在噱頭上大推特推。
相反，思科會與客戶、合作伙伴、公司員工和意見領袖保持交流，并通過思科客戶和合作伙伴的真實故事進行傳播，比如劉淑儀提到了一個發生在澳大利亞的真實案例，在澳大利亞 Nammuldi 礦山上，思科利用數字技術，用“無人駕駛的卡車”為采礦業帶來了革命性的改變。這一絕佳的解決方案是通過網絡遠程操控卡車來實現的。
這既是一個網絡技術顛覆傳統行業的例子，也是一個活生生的對網絡認知發生扭轉的典型案例，過去企業用戶認為網絡是成本中心，而今天網絡則成為了驅動業務創新和變革的中心。這是思科樂于看到的結果，也是思科能夠利用自己強大的網絡技術去幫助企業用戶抓住絕佳時機的底氣。
除了礦山的案例之外，思科還有很多不一樣的故事，這去展示技術是如何推動整個行業甚至國家的轉型，例如把水源提供給干旱地區的人們，讓工作更加安全，讓城市更加智慧化，甚至拯救人類和動物的生命等等。
當然，不能否認，真正做到從實踐落地，除了通過典型的案例和故事去說服用戶之外，我認為，思科還需要對“絕佳時機，前所未遇”在全球各地的本土化落地，做進一步的細分工作。對此，劉淑儀給予肯定的答復，“第二階段的活動很快就會啟動，會根據世界各國的特點，進行本地化的落地”。例如，中國的互聯網+就是中國傳統行業利用互聯網的技術，實現轉型升級的過程。希望思科的實踐有機會與互聯網+產生聯接，并賦予它更多的新內涵。
最后，“絕佳時機，前所未遇”的優勢就在于它的包容性。這個機遇對思科本身也是絕佳的，新的品牌策略，代表了思科將會進入更廣闊的市場，在更多的行業中跨界生存。這何嘗不會是一片新天地呢!
(關于作者：鄭凱，自媒體科技正能量(pp_tech)創始人;科技作家，著有《中國云力量》;專注科技互聯網報道和評論13年;百度百家，新浪創事記，鈦媒體，網易專欄認證作者;渠道營銷培訓導師)
