盡管有那么多關(guān)于DevOps的宣傳，卻稀有人寫關(guān)于正式的DevOps策略。 DevOps計(jì)劃更多的是開始于工具上的探討，并在技術(shù)上停滯不前。 較大的愿景極少被討論。 本文的目的是為大型和小型企業(yè)提供創(chuàng)造這一愿景的框架，并開啟DevOps的承諾。

一、DevOps策略的要素

最基本的整體DevOps戰(zhàn)略必須回答以下問題：

• 我們應(yīng)該集中精力在哪里? 我們從哪里開始?
• 我們要解決什么?
• 我們的目標(biāo)是什么? 我們?nèi)绾谓鉀Q呢? 這需要多長(zhǎng)時(shí)間?
• 這會(huì)對(duì)大型企業(yè)產(chǎn)生什么影響? 誰(shuí)是我們的利益相關(guān)者，他們看重什么?
• 這值得做嗎? 有什么利益和成本?

如果正確實(shí)施，一個(gè)良好的戰(zhàn)略為組織提供了重點(diǎn)，創(chuàng)造了對(duì)當(dāng)前問題的共同(無(wú)偏見)觀點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展的狀態(tài)，讓增長(zhǎng)機(jī)會(huì)顯山露水，從而產(chǎn)生更好的業(yè)務(wù)輸出。

二、DevOps策略圖：平衡計(jì)分卡框架

平衡計(jì)分卡框架通常包含四個(gè)層次的視角，突出了構(gòu)建策略所需的關(guān)鍵實(shí)踐和目標(biāo)。 我們***這個(gè)框架主要是因?yàn)樗虑樽龅姆浅：谩? 首先，它為制定戰(zhàn)略提供了一個(gè)紀(jì)律性的方法。 二是將關(guān)鍵活動(dòng)聯(lián)系在一起，并描述它們之間的因果關(guān)系。 第三(也是最重要的)，它很容易使用和遵循。

計(jì)分卡通常從下到上讀取。 以下附帶的是為DevOps量身定制的平衡計(jì)分卡。

DevOps策略地圖

1. 人、流程與技術(shù)

在DevOps中，我們擁有大量豐富的應(yīng)用程序，技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃，瓶頸，模糊問題，工具等。這一維度的目標(biāo)是縮小應(yīng)用程序選項(xiàng)(SOR V.S.SOE)【備注：SOR是記錄性系統(tǒng)，如OA;SOE是交互型系統(tǒng)，如APP、網(wǎng)站類服務(wù)】，并針對(duì)真正重要的問題(價(jià)值流圖的實(shí)際運(yùn)用)。 通過(guò)這樣做，我們把清晰度和重點(diǎn)放在組織上，極大的提高了成功的機(jī)會(huì)。

2. 關(guān)鍵能力

下一步包括了三個(gè)活動(dòng) - 創(chuàng)造一個(gè)愿景(包括未來(lái)狀態(tài)價(jià)值流圖)，確定投資點(diǎn)，并制定實(shí)施計(jì)劃。 在做這個(gè)練習(xí)時(shí)，要記住三件事情。 首先，為您的愿景挑選一個(gè)比較難的目標(biāo)，而不是“提高速度”，設(shè)法“提高25%的速度”。 二要特別注意能力差距。 差距可以用來(lái)確定投資領(lǐng)域，大概預(yù)算以及投資回報(bào)率模型的關(guān)鍵投入。 第三，確保優(yōu)先考慮瓶頸。 將優(yōu)先級(jí)列表放在時(shí)間軸上可以快速轉(zhuǎn)換為實(shí)施計(jì)劃。

3. 主要利益相關(guān)者的認(rèn)知

確定您的關(guān)鍵利益相關(guān)者，確定其優(yōu)先級(jí)，并相應(yīng)調(diào)整策略是下一個(gè)關(guān)鍵步驟。 一些要考慮的關(guān)鍵利益相關(guān)方是業(yè)務(wù)/最終客戶，CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)，運(yùn)營(yíng)和安全。 一旦確定，將價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素從愿景與每個(gè)利益相關(guān)者相匹配。 這與上一節(jié)的結(jié)果一起將突出您未來(lái)的狀態(tài)解決方案的陷阱，可行性和政治異議。

4. 對(duì)本組織的價(jià)值

財(cái)務(wù)利益部分是平衡計(jì)分卡的基石。 通過(guò)使用前面部分的輸出，業(yè)務(wù)案例將整個(gè)策略整合在一起。 對(duì)于獲得的好處，一部分是可以量化，一部分是不可量化的。 我們看到的最常見的好處列在上面的圖表中。 要獲得投資回報(bào)率，將硬收益與前一部分的投資結(jié)合在一起。

三、***一件事

戰(zhàn)略地圖應(yīng)該是迭代的 - DevOps解決方案的偉大之處在于它不是“一刀切”的方法。嘗試上述所有的步驟。 調(diào)整安排，改變范圍，更新解決方案并重新定義愿景，直到實(shí)現(xiàn)一個(gè)對(duì)您的組織具有變革性和可實(shí)現(xiàn)性的目標(biāo)。

【本文是51CTO專欄作者“王津銀”的原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處】

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