本文介紹了在未來一到三年將影響全球電信市場的關鍵預測。由此，高級IT領導人和業務線高管將獲得指導，從而更好的管理這些預測對IT投資優先級和實施策略所帶來的影響。此次預測涵蓋的主題有：空中接口，人工智能，混合云，網絡虛擬化，技術采購，統一通信與協作，WiFi，WAPI等。

預測一：到2019年，60%的企業將在其部分站點實施SD廣域網。

預測二：到2019年，30%的企業將利用基于vCPE和NFV的應用程序。

預測三：到2019年，超過60%的企業UC和C實施將混合使用(內部和云的混合)。

預測四：到2018年底，超過90%的企業將利用通信服務提供商的“云連接”服務。

預測五：到2020年，50%以上的企業仍將使用MPLS VPN，但采用SD廣域網和二層以太網會降低MPLS VPN的使用量。

預測六：到2020年，超過50%的企業將利用CPaaS平臺來實現實時通信API。

預測七：到2018年，47%的企業將把管理的WiFi業務外包給服務提供商。

預測八：到2020年，網絡門戶分析和其他利用人工智能和自動化的應用程序將成為70%以上企業的必備工具。

預測九：到2020年，50%的企業將部署私有LTE網絡。

預測十：到2020年，大多數企業將把網絡安全外包給安全服務提供商管理。