基于云計算的應用程序如今已經成為全球企業和運營的關鍵。但是，像Office365，Box，GSuite和Salesforce這樣領先的SaaS解決方案是否可以用同樣關鍵的備份選項來保護客戶的數據？

以下是關于SaaS應用程序的六個誤區，可能會導致企業相信自己的云數據是安全的，事實上，如果沒有數據保護解決方案，它將面臨永久丟失的嚴重風險。

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誤區1：企業總是可以恢復自己的云數據

云計算服務提供商確實提供了不同的恢復級別，但有一個問題：這樣的備份并不是為了向客戶提供所有數據。事實上，云解決方案本身并不適用于數據恢復，而擁有備份功能的提供商可能會向客戶收取相當可觀的檢索費用。對于大多數在線服務，企業對組織數據的唯一備份是通過回收站，該回收站在一段固定時間后自動清除。之后，企業的數據將永遠消失。

誤區2：文件共享等同于數據保護

很多企業都表示：“我們已經有了云文件共享，難道不是把文件存儲在那里，每天都這么調動嗎？”這是令人不安的事實：文件共享不是數據保護。雖然這兩種技術確實有一些重疊的特征，但它們的方法卻有著根本的不同：

文件同步和共享是為了與用戶內容進行實時協作而構建的，但不能用于用戶錯誤，數據損壞或勒索軟件的數據恢復。它也沒有解決歸檔或合規性和電子發現挑戰。

與文件共享不同，企業備份軟件會自動將每個用戶的數據復制到可用于恢復的位置。數據受到全面保護，包括SaaS應用程序存儲的文件，如果設備丟失或被盜，附加功能可幫助組織跟蹤設備和/或遠程刪除企業數據。

誤區3：企業的工作人員不會犯錯誤

人們需要面對這樣的現實：即使企業最聰明的員工也不會不犯錯誤。工作人員刪除數據并不罕見，只是后來才意識到它仍然是需要的。而企業的合作者可能會意外地刪除一個共享的項目，或者企業的工作人員可能會刪除一個廢棄的項目，直到發現它再次啟動。如果沒有在很短的時間內識別問題（從30天到2小時），那么企業的關鍵數據可能會丟失。

誤區4：企業可以阻止惡意的員工的行為

組織有責任確保他們符合所有合規要求，但是許多組織已經發現了居心不良的員工能夠做到的嚴重損害。為了幫助管理此風險，請協調和監控全球所有服務器備份和災難恢復策略，從而消除復雜存儲、計算或網絡管理的負擔。選擇具有自動分層功能的數據保護產品，確保虛擬機始終經濟高效地進行長期存檔，以滿足自己的保留策略要求，而無需手動過程。此外，云原生內容分析功能可以讓企業更深入地了解跨多個數據源的潛在數據和合規風險。

誤區5：勒索軟件不足為慮

如今，勒索軟件導致的停機時間損失約為每小時8,500美元。在美國，每年損失750億美元。勒索軟件不僅司空見慣，而且還在不斷上升。許多組織都不了解云計算只是用戶操作環境的延伸，數據同樣容易在云端受到丟失、被盜或惡意攻擊的影響。企業仍然負責管理敏感的基于云計算的數據，不遵守規則和規定可能導致巨額罰款，更糟的是，會讓企業的聲譽受損。

誤區6：合法的舉動只是意味著“不要刪除任何東西”

如果法院在發現訴訟請求后未能在訴訟期間提供SaaS數據，則企業將面臨非常嚴重的后果。在許多情況下，駐留在Office365或Box等云計算服務中的這些數據可能無法恢復，或容易被用戶刪除或處理不當。通過忽略這些產品中的數據保留差距，企業將放棄對組織業務關鍵信息的控制，并將其完全交由最終用戶掌控。這使得合規負擔完全由那些不了解如何正確管理企業數據的人承擔。

Box和Salesforce的核心功能并不一定是針對企業數據可用性和治理需求的全面解決方案。事實上，他們對解決關鍵數據備份和存檔方面的問題幾乎沒有什么作用。這就是為什么企業必須利用第三方備份工具補充這些應用程序的本地功能，以在云端建立強大的數據保護解決方案的原因。