如今，隨著對托管數(shù)據(jù)中心和批發(fā)數(shù)據(jù)中心的需求持續(xù)增長，托管服務提供商正在應對既是巨大機遇又是重大挑戰(zhàn)的未來市場力量。

數(shù)據(jù)中心提供商正在處理不斷變化的技術需求、新興趨勢和日益激烈的競爭，并且正在改變他們的模式，以***地應對所有這些發(fā)展，確保他們?yōu)槲磥淼目蛻粜枨笞龊脺蕚洹?/p>

除了產(chǎn)生新興模式的行業(yè)轉(zhuǎn)變之外，在托管數(shù)據(jù)中心行業(yè)中進行競爭并不容易。與提供相同功能和服務質(zhì)量的提供商進行比較，讓用戶區(qū)分提供商之間的差別，并最終決定采用哪一個提供商的服務最能滿足用戶的基礎設施需求，這具有一定的挑戰(zhàn)性。

[[222246]]

對于用戶而言，要始終牢記在更廣泛的行業(yè)背景下，評估托管服務提供商所處理的內(nèi)容非常重要。以下是對托管數(shù)據(jù)中心行業(yè)產(chǎn)生重大影響的一些發(fā)展趨勢：

轉(zhuǎn)移技術要求

隨著IT技術和應用程序開發(fā)的靈活性和冗余性的提高，數(shù)據(jù)中心設備供應商看到他們的一些用戶減少了對冗余的需求(從2N冗余變?yōu)镹 + 1甚至N)。多年來，機架的功率密度越來越高，但數(shù)據(jù)中心行業(yè)平均功率密度仍然為6～8千瓦/機架。

但是現(xiàn)在人們看到，機架功率密度日益提高，以支持云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)乃至5G技術所帶來更多的計算密集型工作負載和應用。為了滿足客戶的需求，托管服務提供商現(xiàn)在需要提高靈活性以適應不斷變化的技術需求，正朝著"靈活而可重復"的構(gòu)建方式轉(zhuǎn)變(靈活的預制模塊化電源和機房空間遏制通道)。

這對于采用托管服務的用戶來說很有利，可以找到一家能夠滿足其當前需求的供應商，能夠根據(jù)需要進行靈活配置。

行業(yè)巨頭的影響

包括谷歌、微軟、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的大型云計算提供商占用了大量的數(shù)據(jù)中心空間，并推動了用戶對托管服務的更多需求。雖然這對于托管服務提供商有益，但因為這些行業(yè)巨頭消耗大量可用空間并推動未來的數(shù)據(jù)中心構(gòu)建，這也正在改變傳統(tǒng)托管服務提供商提供服務的一些要求。

互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務商或內(nèi)容提供商需要滿足金融機構(gòu)不同的物理基礎設施的冗余要求，這種供求關系推動數(shù)據(jù)中心行業(yè)重新回到"投機"的時代。

日益激烈的競爭

許多托管數(shù)據(jù)中心提供商越來越多地面臨成本壓力，這往往會導致他們削減目前的產(chǎn)品以減少競爭中的損失。而更加積極的提供商正在尋找進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)中心業(yè)務的方法，同時為客戶提供卓越的結(jié)果和客戶體驗。

如今尋找和匹配用戶的業(yè)務和IT需求、風險偏好和要求比以往更加容易。有許多優(yōu)秀的提供商愿意合作，并為用戶的外包需求建立正確的方法。由于競爭加劇，需要讓服務更符合需求，滿足供應商和消費者的需求。

雖然用戶為其業(yè)務而評估正確的托管提供商會面臨這些挑戰(zhàn)，但托管數(shù)據(jù)中心提供商也在尋求平衡數(shù)據(jù)中心運營變化與持續(xù)創(chuàng)新。

簽署合同之前考慮的問題

作為潛在的托管數(shù)據(jù)中心的用戶，必須超越價格或占用空間的基本變量來深入了解供應商提供的業(yè)務和當前運營的狀態(tài)。通過對數(shù)據(jù)中心設施進行深入探討，有助于選擇***自己需求的供應商，并在簽署服務等級協(xié)議(SLA)后避免任何意外。

• 透明度。在評估托管提供商時，透明度至關重要。作為用戶，有必要盡可能多地讓提供商提供運營環(huán)境可見性。例如，他們是否有正式的變更管理流程?是否擁有事件響應團隊?是否開展緊急模擬演習?關鍵基礎設施的維護多長時間進行一次，其內(nèi)容是什么?可以提供維護報告嗎?如果對這些問題的答案是否定的，或者提供者不能或不愿意分享這些信息，那應該引起用戶警惕。
• 作為用戶，需要一個對他們的業(yè)務公開透明的供應商，并有文件證明他們不是在紙上談兵。提供透明度也會鞏固更強大的伙伴關系，這可以讓供應商和客戶共同努力實現(xiàn)共同目標。
• 內(nèi)置控制。用戶關注的另一個因素是容量管理。無論是電力變壓器、發(fā)電廠、燃料供應還是制冷設備，用戶需要了解供應商具備多少容量，以及如何規(guī)劃供應商管理能力是至關重要的。有些問題很重要：共享資源上還有他人嗎?有多少人會影響我?
• 過度訂購現(xiàn)有的電力和冷卻資源(根據(jù)實際使用情況而定)可能是一種危險策略，有時在發(fā)生某些事情之前，往往是未知的威脅。這使得用戶的IT基礎設施處于風險之中，因此托管提供商必須在管理和報告電力、冷卻甚至空間和容量方面采取內(nèi)置的控制措施。
• 管理延遲。此外，與用戶正在尋求外包的業(yè)務應用程序有關的網(wǎng)絡連接性和延遲非常關鍵。因此數(shù)據(jù)中心位置很重要。此外，啟動災難恢復站點的能力是一個非常重要的考慮因素：它是否必須移動業(yè)務(即計算、網(wǎng)絡和存儲)還是需要全部遷移?由于某些應用程序可能會對整個網(wǎng)絡的延遲產(chǎn)生重大影響，因此用戶必須知道他們想要遷移到托管數(shù)據(jù)中心的應用程序以及它們的延遲要求，以確保提供商能夠滿足這些需求。
• 用戶門戶網(wǎng)站。托管服務提供商的用戶門戶網(wǎng)站常常是事后考慮的一個因素，但可以幫助發(fā)現(xiàn)這些領域的一些亮點。設計良好的客戶儀表板可以提供綜合服務視圖、性能監(jiān)視和測量，以及跟蹤或監(jiān)視正在進行的工作的容量統(tǒng)計信息。因此，用戶應該要求對門戶進行演示，以了解他們將持續(xù)訪問的資產(chǎn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和運營信息。

對于許多組織來說，選擇托管服務提供商將是他們做出的最重要的決定之一，并將對實現(xiàn)其業(yè)務和運營目標產(chǎn)生重大影響。在準備充分之后，適合的提供商將會花費時間傾聽并理解用戶的業(yè)務目標是什么，以及合作伙伴如何幫助用戶實現(xiàn)目標。