【51CTO.com原創稿件】“如果你善待員工，你的員工就會善待你的客戶。”這是一位擁有200家公司、財富超30億英鎊的英國最具有傳奇色彩的富豪——理查德·布蘭森（Richard Branson）所說的。他認為，要把員工放在第一位，如果老板善待員工，那么員工也會善待客戶，最終會幫助公司把生意做起來。因此，如何給員工創造一個非常便利的數字化工作空間就成為一個非常值得關注的問題。

數字化工作空間提高企業整體競爭力

日前，VMware與《福布斯觀察》公布了一項旨在分析業務應用對亞太及日本地區（APJ）員工與企業的績效影響的最新研究結果。VMware大中華區高級產品經理傅純一為51CTO記者分享了其中的重要結論。 

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VMware大中華區高級產品經理 傅純一

調研報告將工作環境分為三類，其中23%屬于傳統工作場所，屬于無法向員工提供有效完成工作所需技術的企業。59%屬于過渡型工作場所，能夠向員工提供想要及所需應用，但獲取方式不太便捷的企業。18%屬于數字化工作空間，能夠向員工提供想要及所需應用、隨時隨地輕松訪問任意設備的企業。

調研顯示，員工主動性及管理層信任度高（授權員工更自由訪問所喜愛和工作所需的應用）的企業將從更高效的決策、更高的生產力、更好的協作和更高的員工滿意度中獲益良多。無疑，數字化工作空間能夠讓員工的工作變的非常便利、非常輕松。

為什么數字化工作空間對員工如此重要呢？數據顯示，主要基于以下三個原因：

·企業的自我管理方式發生了改變——轉向“數字化工作空間”，這正成為一個市場競爭因素。被授權的員工是快樂的員工，允許他們訪問完成工作所需的應用，能夠在IT與終端用戶之間形成新均勢。應用對業務運營與員工士氣具有強烈影響，員工認為工作滿意度得到提升，以及工作生活平衡得到改善。

·授權越多，員工生產力越高。業務應用與生產力解決方案推動員工的日常工作發生根本改變，進而提高工作場所效率。APJ地區的終端用戶表示，業務應用顯著減少了花費在人工流程上的時間。

·通過任意設備輕松訪問業務應用將帶來顯著的績效差異。亞太地區的首席信息官（CIO）認為，訪問性高的應用對企業收入增長影響顯著。在員工需要的時間與地點為其提供應用的亞太公司在員工與企業層面上均實現了更高績效。 

但是，CIO與員工之間也存在著意見分歧。CIO認為，已經為員工提供了其所需要的各種各樣的數字化工作環境。但員工則認為，他們做的還不夠，滿意率大大低于了大部分CIO的預期，這種分歧最終也將阻礙公司的績效。

同時，調查結果顯示，雖然亞太地區在數字化方面比發達國家起步晚，但是亞太地區的企業部署業務應用是比較領先的。因此，在亞太地區，數字化工作空間使得企業的工作效率大大提升，也給公司帶來了很大的競爭優勢。企業通過構建數字化工作空間，不僅提高了員工的士氣和工作效率，也提高了整個企業的生產力。

打造智能、安全的數字化工作空間

《福布斯觀察》所做的調研報告正好與過去幾年VMware在數字化工作空間方面的努力是非常相符的。VMware把這個數字化工作空間解決方案稱之為Workspace ONE，并將其定義成為一個平臺。

傅純一認為，企業在移動化過程中，首當其沖就是身份認證問題，任何一個設備和應用都需要員工身份的登陸。其次是安全管理問題，員工在外網連接到企業內網時必須要使用VPN，這就涉及到安全隧道如何建立，數據如何加密防止丟失，如何實現遠程擦出等問題。同時，通常員工都是通過電腦辦公，但是在移動化之后，這些傳統的Windows應用如何能夠在移動設備上正常使用也將成為一個棘手的問題。

通過Workspace ONE平臺，VMware將企業所需要解決的常見問題抽象出來統一解決。因此，企業只需要專注在業務創新上就可以了，而不用再擔心這些問題。基于Workspace ONE平臺，VMware已經與業界上千家合作伙伴達成合作，已經支持上千個各種類型的業務應用，能夠無縫的與Workspace ONE應用進行集成。同時，支持各種各樣的設備，包括傳統電腦、安卓設備、蘋果設備都可以安裝Workspace ONE，在用戶體驗方面也可以保持一致。

因此，企業利用Workspace ONE這個一站式的統一平臺，不僅可以給員工提供一個消費級的簡便的使用體驗，同時也提供了作為一個企業級應用平臺的安全性。

Workspace ONE在2016年第一季度推出，經過兩年的發展，VMware一直在給客戶提供更好的用戶體驗，不斷的增加各種創新功能。在今年第一季度，Workspace ONE也推出了三大功能：

1、打造首個智能驅動型數字化工作空間

在Workspace ONE平臺上，VMware推出了一個全新的智能服務，名為Workspace ONE Intelligence。作為與Workspace ONE平臺集成的云端新型服務，它將用戶、應用、網絡及端點數據的聚合與關聯巧妙地結合在一起，同時搭載決策引擎，充分利用數據提供可行性的建議與自動化。

智能型數字化工作空間可以改善員工體驗，讓IT部門能夠在生產受到影響前識別并主動修復漏洞，設定員工友好型訪問策略，并提供跨設備與平臺的一致性用戶體驗，同時幫助大規模化解安全問題。

2、全新Trust Network實現可預測安全性

傳統的安全防護實際上是分散的，入侵檢測、防病毒、端點保護都是分別由不同廠商來提供的，Workspace ONE作為一個統一的平臺，就會將所有的安全解決方案全部整合起來，給客戶提供一個無縫的解決方案，這是VMware打造Trust Network的初衷。

Trust Network將Workspace ONE的內在安全功能與VMware新型安全合作伙伴網絡的安全功能進行了整合，是實現數字化工作空間安全性的現代方法。首批合作伙伴包括McAfee、賽門特克（Symentec）等知名廠商，其安全解決方案將與Workspace ONE進行集成。

3、面向Win10的新型AirLift共管功能

目前，大量Windows用戶使用的都是微軟的System Center，但實際上存在著一定局限性，例如要求電腦必須在企業內網中，已經不適合現在移動化辦公的需求。為了打造成功的數字化工作空間，企業需要轉變落后的Windows管理模式，采用現代新型方法。

Workspace ONE新增的AirLift功能可以全面管理用戶的Windows桌面，但考慮到用戶疑慮，采用了兩種并行的方法，一種是傳統的System Center管理方法，一種是基于Workspace ONE的新一代管理方法，客戶可根據自身實際情況靈活選擇，直至所有工作都遷移到Workspace ONE上。

此外，Workspace ONE在第一季度還對簡化Mac部署、增強O365應用的安全性、配有Intelligent Workflows的VMware Boxer、Horizon Cloud on Azure VDI Beta等方面進行了創新。

記者手記：“一站式”數字化轉型利器

現在，阿里、滴滴等很多互聯網公司都在提出“中臺”的概念，通過整合整個公司業務和數據的能力，使得業務更加敏捷、靈動，來應對有可能面臨的機遇和挑戰。而VMware所推出的Workspace ONE恰恰可以理解成為幫助廣大傳統企業數字化轉型的“中臺”。

通過幫助企業搭建一個一站式的、統一的開放平臺，可以集成銷售系統、人力系統等各個應用，在保證安全性的同時，也保證了員工協同、移動辦公的便利性。而企業只需要上線新業務，專注業務創新就可以了。

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