【51CTO.com快譯】在運營網(wǎng)站時，您可以運用各種網(wǎng)絡分析工具來獲悉網(wǎng)站的訪問者和他們的各種行為?，F(xiàn)如今，針對不同的分析目的，有著不同種類的網(wǎng)站分析工具。在眾多開源的網(wǎng)站分析選項中，最為著名的莫多于谷歌分析(Google Analytics)了。

然而，隨著網(wǎng)絡業(yè)務的深入發(fā)展，您的網(wǎng)站會需要更加敏銳的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這里我用“敏銳”來指代實時的分析能力。在此，我為您收集并整理了五種最好的實時網(wǎng)站分析服務，以協(xié)助您實現(xiàn)對用戶更佳的洞察能力。

1. Woopra

Woopra的洞察能力體現(xiàn)在：通過使用深入的分割技術和定制化的報告，能向您呈現(xiàn)各種相關的數(shù)據(jù)分析。在用戶的轉化過程中，它通過報告訪問者是從何處離開本網(wǎng)站，來協(xié)助分析并提高最終用戶的轉換率。籍此，您還可以通過利用自己的產(chǎn)品策略，來檢驗用戶的保持度，并提高客戶對于網(wǎng)站的終身價值。

Woopra能夠免費支持每月3萬次瀏覽或其他訪問事件。雖然應對中小型網(wǎng)站的流量來說并不存在問題，但它并不太適合于高流量的網(wǎng)站。其原因在于高峰值的流量會延遲它對于實時數(shù)據(jù)的分析與反饋。

在Woopra的同一個儀表板界面中，您可以使用標簽接口來同時監(jiān)視多個網(wǎng)站。此外，您還可以將報告“釘”在儀表板上，以便快速地查看到所有站點的自定義分析結果。

2. Hitsteps

Hitsteps通過每個頁面的熱度圖(被訪問到的頻率和次數(shù))，來協(xié)助您監(jiān)視到訪問者的行為，從而確定網(wǎng)站的最佳賣點和流量源(這是Woopra所不具備的功能)。它還能通過使用用戶配置文件的別名(aliasing)，來實現(xiàn)跨設備地跟蹤和關聯(lián)同一訪問者的信息。這不但能幫助您對他們有所了解，還能將其轉換為您的網(wǎng)站會員客戶。

Hitsteps僅能免費支持單個網(wǎng)站和每月2千次的訪問流量。雖然它對于技術精湛、且經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站管理員來說是一個理想的工具，但對于流量分析的初學者來說卻不太好上手。

Hitsteps允許您根據(jù)關鍵字的統(tǒng)計信息來下載詳細的報告。同時，它也能夠提供可供第三方工具調用的PDF和CSV格式的分析報告。此外，與Woopra不同的是：它能夠為市場營銷人員和網(wǎng)站管理員提供四合一的服務，包括：網(wǎng)絡分析、實時聊天、頁面分析和正常運行時間(uptime)的監(jiān)視功能。

3. GoSquared Analytics

GoSquared通過顯示每個訪問者，包括停留時間和訪問路線在內的詳細信息，以幫助您了解各種訪問的來源和行為。憑借著對于數(shù)據(jù)流量之內、和之外相關內容的解讀能力，您可以進行不同類型的行為分析。它勝過Woopra之處在于：就算面對較大的流量，您仍然可以運用分鐘級的統(tǒng)計功能，來跟蹤訪客的實時訪問數(shù)量。

GoSquared Analytics支持14天的免費試用(不同于Woopra所提供的免費版基本使用計劃)。不過，該分析工具缺乏預測分析和聯(lián)機分析處理(Online Analytical Processing，OLAP)的能力，因此無法預測各種趨勢和行為模式。此外，其儀表板上也不具備自動化、或計劃性的報告功能、以及漏斗分析(funnel analysis)的能力。

我比較欣賞它的地方是：它在其分析包中集成了諸如實時聊天和CRM之類的輔助工具，而這些工具往往是我們在做分析時經(jīng)常會用到的。另外，如果您的團隊會使用到Slack、Twitter和Zapier的話，它還提供了方便您直接連接到其他工具和服務的多種集成功能。

4. 實時分析(Real Time Analytics)

實時分析工具能夠分析過去和實時的多渠道流量，可為您的網(wǎng)站提供準確的流量趨勢預測。憑借著自動分割與分析視圖、以及預測需要優(yōu)化的代碼段能力，它有助于提高您網(wǎng)站的整體性能。同時，該工具還能夠輔助進行各種趨勢和瓶頸的檢驗，并提供多個站點實時流量的詳細信息，以支持采取進一步優(yōu)化的步驟。

與其他所列工具不同，實時分析工具自身并不收集數(shù)據(jù)，而是從Google Analytics處獲得。它的限時免費版本只允許每24小時有200個請求，和每天最多5份(每月最多也只能5份)電子郵件形式的報告。

5. Clicky

在Clicky中，您可以自定義其儀表板，以突出顯示想要進行有效跟蹤的目標、或行為活動的重要指標。它能提供詳盡到分鐘級的實時報告，并能提供出現(xiàn)峰值時，從外部源進來的訪問者數(shù)量。同時，您還可以使用它的“推特搜索跟蹤(Twitter Search Tracking)”功能，來監(jiān)控推特關鍵詞和轉發(fā)等標簽。而這是我在上面其他所列的工具中所沒有發(fā)現(xiàn)的功能。

Clicky僅允許您免費地跟蹤單個網(wǎng)站，當然該網(wǎng)站每天的流量要少于3千次。它本身并不帶有集成功能，因此您無法將其連接到其他應用的程序或服務之上。此外，我也沒發(fā)現(xiàn)它帶有像其他所列工具那樣豐富的接口。

當然，在它的付費功能中，包含有：識別出具有較大流量訪問點的頁面熱度圖。該功能支持通過各種目標、會話和拆分的測試，來進一步執(zhí)行頁面的細分。

原文標題：5 Best Real-Time Web Analytics Tools，作者：Ashutosh KS

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