根據(jù)Linux基金會2017年開源職位報告顯示，過去一年中89%的企業(yè)招聘經(jīng)理感覺難以找到合適的開源人才。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)邁向開源首先要解決的***個問題就是人才的儲備和培養(yǎng)問題。

每隔幾年，IT領域就會爆發(fā)一次“鉆石革命”，從大型機到小型機再到云計算，數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、計算和管理已經(jīng)變得越來越便捷和高效。而現(xiàn)如今，當我們談云計算時，不得不提的就是開源。作為云計算的關鍵技術，開源因為能夠提供更加靈活和開放的構建方法，正在不斷加速云應用的普及，成為許多企業(yè)上云的重要選擇。

相關數(shù)據(jù)顯示，全球近年來產(chǎn)生的開源項目達到數(shù)以萬計，其中40%與云計算有關。在華泰人壽保險公司(以下簡稱“華泰人壽”)信息技術部總經(jīng)理張毅看來，這樣的大勢所趨主要源自于兩點，一是成本可控優(yōu)勢，二是高性能和靈活性。

“每個企業(yè)的業(yè)務都具有個性化特點，因此軟件需求也常常要‘量體裁衣’。從這方面來看，開源軟件可以說是‘百花齊放、百家爭鳴’，總有一款適合你。”張毅對至頂網(wǎng)記者說。

正因如此，華泰人壽兩年前開始基于紅帽技術搭建了內(nèi)部的開源容器平臺，目前已經(jīng)使得系統(tǒng)可用性達到了99.99%，同時還解決了系統(tǒng)版本發(fā)布和管理的諸多問題，不僅縮短了版本發(fā)布時長，還大大降低了差錯率。

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圖左至右分別為：華泰人壽信息技術部總經(jīng)理張毅、紅帽全球副總裁兼中國區(qū)總裁曹衡康、至頂網(wǎng)總經(jīng)理兼總編高飛

企業(yè)對開源人才的需求是“道天地將法”所趨

對此，紅帽全球副總裁兼中國區(qū)總裁曹衡康也深有感觸，他表示：“開源技術之所以在近幾年來變得越來越重要是‘道天地將法’所趨。”“IT領域每隔五年就會有新的‘時尚’技術出現(xiàn)。如今，許多企業(yè)都處于成本控制與定制化應用開發(fā)的雙重壓力之下。同時，開源行業(yè)標準逐漸成型，技術環(huán)境愈加成熟，所有這些因素都成為開源技術發(fā)展的推動力。”

然而，即便如此，企業(yè)還必須意識到的問題是開源并不等于免費，要實現(xiàn)軟件的部署和應用，進而解決切切實實的業(yè)務問題，其實并非易事。業(yè)務流程需要定制、混合架構需要管理、DevOps要實現(xiàn)……在開源項目落地過程中，就需要更多的技術人員參與進來。

在這方面，過去大部分企業(yè)都已經(jīng)習慣于IT服務外包模式，從外部直接購買閉源的商業(yè)軟件。而在開源項目中，情況大有不同。在張毅看來，開源技術相對閉源的起點較高，因此要求技術人員擁有更廣闊的視野、能夠通盤考慮問題，并發(fā)自心底熱愛開發(fā)。

“如果用美食來比喻，傳統(tǒng)的商業(yè)軟件更像是一道道法式大餐、日式料理，眾口難調無法滿足每個人的口味需求。而開源軟件更像是四川小吃，花式多樣能夠讓大家隨需挑選。這對于‘廚師’的要求顯然是不同的”張毅說道。

曹衡康指出，這恰恰是紅帽多年來一直強調的開放、自由和創(chuàng)新的開源文化，總結來說就是“人人為我，我為人人”。“可以看到，當紅帽對外為企業(yè)輸出和轉化技術能力的同時，也在通過源源不斷的代碼輸入完善自己的方案，進而再服務于企業(yè)和更多技術人員，推動整個生態(tài)的迭代和創(chuàng)新。”他這樣說。

開源人才培養(yǎng)：創(chuàng)新文化與成熟機制雙管齊下

然而，根據(jù)Linux基金會2017年開源職位報告顯示，過去一年中89%的企業(yè)招聘經(jīng)理感覺難以找到包括云技能開發(fā)者、DevOps工程師和系統(tǒng)管理員等在內(nèi)的合適的開源人才。

所以，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)邁向開源首先要解決的***個問題就是人才的儲備和培養(yǎng)問題。

據(jù)張毅介紹，華泰人壽主要從兩方面著手培養(yǎng)自己的人才隊伍：一是通過校招從國內(nèi)外高校挖掘知識面夠廣、技術底子夠厚的畢業(yè)生，并加以培養(yǎng);二是通過內(nèi)部的自培機制持續(xù)培養(yǎng)開源和創(chuàng)新文化。

關于文化，曹衡康強調，在開源領域，員工對企業(yè)文化的認同感和對新鮮事物的熱情都非常重要，包括坦誠、專注、有責任感、勇氣與團隊協(xié)作等等特質，都是紅帽選擇人才的重要考量因素。“因為開源是新鮮的，技術是流動的，這要求從業(yè)者要熱愛它，對它保持熱情和好奇心。”他補充說。

而關于培養(yǎng)機制，我們知道，紅帽作為多年開源技術的輸出者，無論是對內(nèi)還是對外都已經(jīng)形成了成熟的培訓體系。針對職場人員，紅帽有專門的企業(yè)培訓和技術認證機制，針對高校學生其還成立了紅帽學院。

曹衡康介紹，目前單單在國內(nèi)紅帽學院就有200家，其中一部分是私營機構，也有一部分是與高校合作的項目。同時，紅帽學院提供的培訓課程涉及了技術和管理等不同層面，通常會先了解受培訓者的職業(yè)規(guī)劃，并對此進行評估，幫助他們做對應的選擇和規(guī)劃。

當然，于企業(yè)而言，這樣有效的培訓對于依賴紅帽基礎架構的IT部門來說，顯得更具價值。根據(jù)IDC統(tǒng)計，它使得企業(yè)IT管理員的效率平均提升了20%，意外停機平均減少了71%，新功能開發(fā)平均加速了12%，3年投資回報率達到接近4倍。換句話說，每個企業(yè)每名參加紅帽培訓課程的員工在 3 年內(nèi)平均將實現(xiàn)價值 53,422 美元的年度效益。

“20多年來，坦白說只要拿到紅帽認證的從業(yè)者，基本上都會被企業(yè)優(yōu)先錄取。這是紅帽學院過去這么多年來達到的成果，也是我們培養(yǎng)人才的初衷。”曹衡康對記者說。

企業(yè)開源文化與人才的培養(yǎng)都需要循序漸進

據(jù)了解，目前在華泰人壽內(nèi)部就有兩位員工正在參與紅帽技術考級的相關培訓。張毅表示，其人才培養(yǎng)路線與紅帽一樣，也分為技術與管理兩個層面，尤其對于年輕員工而言，希望未來能夠“雙管齊下”，全面提升他們的業(yè)務與技術能力。

值得一提的是，對于開源這樣的新項目，華泰人壽非常鼓勵新人參與。以開源容器平臺的搭建為例，就全部是由新人擔綱，并且大部分都是初出茅廬的畢業(yè)生。

當然，張毅也坦言，這對于穩(wěn)健優(yōu)先的金融企業(yè)而言其實是個很艱難的工作。“有四件事情是一定要做的：***，要改變整個團隊甚至整個公司的價值觀;第二，要改變自己和團隊考慮問題的視角;第三，要改變團隊的組織架構;第四，要改變技術框架。所有這些事情都要循序漸進地進行。”他表示。

舉例來說，作為一個傳統(tǒng)企業(yè)，雖然團隊是新的，技術是新的，但很多系統(tǒng)還是舊的，要從傳統(tǒng)架構向新型架構轉換，仍有不少挑戰(zhàn)。對此，華泰人壽采用的是解耦和分布式的做法，通過微服務的方式對業(yè)務應用進行切割。為了配合這一系列工作，其團隊也從原來以系統(tǒng)為劃分轉變成了以業(yè)務流程為劃分，涉及需求分析、技術開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、基礎設施管理等等。

而另一方面，針對老員工的轉型，華泰人壽的基本策略是“新人老項目、老人新項目”，從而幫助老員工通過實踐擁抱新文化、新事物和新項目。

總體而言，我們看到華泰人壽的實踐在行業(yè)中非常具有代表性，一方面體現(xiàn)在它對新生事物的開放性，另一方面就體現(xiàn)在其本身的執(zhí)行力度和決心上。“企業(yè)確實要持續(xù)地給員工嘗試新東西的機會，這不僅可以更好地留住員工，同時也可以給企業(yè)不斷注入創(chuàng)新的血液，這其實也是開源的核心所在。而在這個過程中，紅帽的角色就是‘授人以漁’。”曹衡康總結說。