“最初是抱著嘗試的心態開始使用華為云DevCloud整體解決方案的。作為一家嚴格遵循敏捷開發流程的互聯網公司，我們也在使用過程中與華為云DevCloud的支持團隊保持了緊密的合作，提出了一些建議和需求。華為云DevCloud的支持團隊對我們的反饋非常重視，快速響應。這個過程中，我們真切感受到了華為以客戶為中心的企業文化。”

---- 杭州攜測信息技術股份有限公司 研發總監 陳鴻

檢測家：深耕化學分析儀器后服務市場的互聯網先行者

杭州攜測信息技術股份有限公司創建于2015年。旗下互聯網平臺“檢測家”是中國首家科學檢測行業一站式售后服務平臺。檢測家專注于檢測行業，涉及環境保護、食品安全、生物醫藥等眾多領域，服務于政府實驗室、科研院所、各大高校、企業實驗室等眾多用戶，努力解決檢測行業售后服務市場中廠商壟斷、信息不對稱等痛點，為用戶提供專業性、多樣化、個性化、透明化的整體服務解決方案，幫助用戶控制實驗室運營成本。從2015年8月公測至今，檢測家已聚集1萬多家實驗室，2000多個服務商，業務范圍覆蓋全國34個省市自治區。

檢測家***上線的新機租賃服務，更是從用戶的根本關心點出發，解決了用戶在分析儀器購買和使用成本高昂的行業痛點，并通過全程智能化服務為用戶打造實驗室“拎包入住”的全新體驗！

業務創新帶來的壓力

近年，隨著我國信息化建設高速發展，各個行業都在互聯網+的大旗下不斷產品創新，化學分析儀器行業也不例外。但相對于其他標準化程度較高的電商業態，化學分析儀器行業垂直領域市場相對較窄，整個市場的互聯網化率還停留在10%左右，非標程度較高。為了大力推動國內的市場互聯網化程度，檢測家不斷對業務模式進行創新重構，互聯網業務的產品形態也相應不斷地需要調整和升級。檢測家的研發部門因此陷入了多線開發，不斷交付版本的狀況。但是在工作效率沒有本質提升的情況下，產品的交付周期和成本變得無法接受，各種矛盾凸顯。

• 業務邏輯復雜，變更頻繁 
  對于非標業務進行邏輯梳理，將之改進為標化業務是個艱難的歷程，也是檢測家創新的核心價值之一。這其中無數次的業務討論和需求變更給產品研發帶來的是遠遠高于行業平均水平的需求變更頻次。缺乏完善高效的自動化需求跟蹤系統，無疑使得業務意圖實現的過程變得艱難。
• 團隊協作困難 
  從產品到設計，從代碼開發到測試驗收。不同的崗位人員使用相互隔離的多套管理系統，信息不流通，溝通和反饋成本高昂而且低效。
• 測試效率低 
  在原有的研發支撐工具上，接口規約和接口測試無法合二為一，更談不上自動化測試。功能測試大量靠粗粒度的系統級黑盒來完成，缺少中間的自動化接口測試，無法進行高效的快速回歸。因此后端實現在接口實現層面上往往不夠健壯，大量問題隱藏在前端的正常化請求后面。
• 缺陷管理不集中 
  軟件缺陷的發現是全流程的。從需求到設計、實現和測試，如果可以在各階段都能有便捷的入口及時介入，那么軟件的整體質量將有效提高，而發布周期也會大大縮短。但是原有的研發流程構架在多個分散系統中，這使得缺陷管理變得無法流暢閉環，效率低下。

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華為云DevCloud給出答案

整整一年，因為上述的各種問題，研發團隊不斷的在行業內尋找更好的替代方案。華為云DevCloud作為集華為30年研發實踐、前沿研發理念、先進研發工具為一體的一站式云端DevOps平臺，一發布就展現了它在產品研發領域里強大的全流程支撐能力。這使得檢測家毫不猶豫地放棄了現有的管理工具集，而選用它作為研發部門唯一的研發管理平臺。在華為專家的幫助下，通過嘗試和磨合，檢測家利用華為云DevCloud內的服務組件解決了以下問題。

• 項目需求管理可視化低：利用ProjectMan，實現了可視化的需求到任務的全生命周期跟蹤。
• 需求變更頻繁，團隊協作不通暢：所有需求和任務的變更都將***時間通知到相關人員。
• 測試效率低下：利用流水線服務，將代碼檢查、編譯構建、接口測試和部署這幾個每次測試發布需要的重復步驟集成起來，實現全自動每日集成，大大縮短了測試流程所需要的時間。
• 缺陷管理不集中：利用代碼檢查服務，快速定位靜態錯誤，同時程序員還能獲得標準修復建議。利用代碼托管服務，隨時進行代碼飛檢，發現的缺陷也能直接提交給程序員。

使用體驗

通過使用華為云DevCloud平臺，檢測家產品研發效能上了一個大臺階，開發效率品質均得到大幅提升，同時因為統一了整個研發流程的工具，使得管理效率和項目透明度的得到很大的改善。

• 產品、設計和編碼人員的合作變得非常緊密，溝通流暢度和響應速度明顯提高。
• 代碼質量通過自動化檢查和人工飛檢，編碼人員的工作量、測試前缺陷率和返工率大幅降低。
• 流水線服務的提供使得高速短迭代成為現實，用戶需求的響應變得快速。
• 使用全流程的統一平臺，整個研發團隊的項目管理水平得到顯著提高，敏捷開發的好處得以真正體現。

檢測家的研發團隊通過使用DevCloud平臺從重復低效工作中解脫出來，從而擁有了更多的時間去了解客戶和業務，整個團隊對于創新業務的成功充滿了信心。今后，華為云DevCloud也將一直陪伴檢測家，共同助力化學分析儀器后服務市場業務向前邁進。

另外，據了解，2018華為全聯接大會將于10月份在上海召開，屆時將首發華為AI戰略和全棧全場景的解決方案，并攜合作伙伴帶來更多諸如AI、云、大數據、5G、IoT、視頻等在各行業的創新與實踐，惠及更多開發者人群，“+智能，見未來”我們拭目以待。

【責任編輯：張燕妮 TEL：（010）68476606】