未來(lái)20年，人工智能和機(jī)器人、無(wú)人機(jī)及自動(dòng)駕駛汽車等相關(guān)技術(shù)，將使中國(guó)就業(yè)凈增長(zhǎng)約12%，相當(dāng)于額外增加約9,000萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

在天津召開(kāi)的世界經(jīng)濟(jì)論壇新領(lǐng)軍者年會(huì)上，普華永道發(fā)布了《人工智能和相關(guān)技術(shù)將對(duì)中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生什么凈影響?》，該報(bào)告預(yù)計(jì)人工智能及相關(guān)技術(shù)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，將創(chuàng)造數(shù)百萬(wàn)個(gè)新的就業(yè)崗位，足以抵消現(xiàn)有就業(yè)崗位被取代的影響。但報(bào)告認(rèn)為，考慮到這些技術(shù)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響程度，中國(guó)仍不容自滿。

普華永道對(duì)中國(guó)的最新分析結(jié)果，與之前對(duì)英國(guó)的分析形成鮮明對(duì)比。此前的研究顯示，人工智能及相關(guān)技術(shù)對(duì)英國(guó)凈就業(yè)的影響基本是中性的。普華永道在分析中發(fā)現(xiàn)，截至2037年，這些技術(shù)將取代英國(guó)約20%的現(xiàn)有就業(yè)崗位。根據(jù)之前的研究，普華永道判斷，經(jīng)合組織國(guó)家的平均水平基本與英國(guó)接近。 

相比之下，預(yù)計(jì)中國(guó)現(xiàn)有就業(yè)崗位被取代的比例更高(26% vs 20%)，因?yàn)橹袊?guó)制造業(yè)與農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的范圍超過(guò)英國(guó)。但人工智能與相關(guān)技術(shù)將大幅提高中國(guó)的GDP，同時(shí)這些技術(shù)在中國(guó)創(chuàng)造的就業(yè)數(shù)量(38%)將超過(guò)英國(guó)(20%)，可抵消現(xiàn)有就業(yè)崗位被取代的影響。下表概述了普華永道對(duì)中國(guó)的分析結(jié)果。

表1 — 人工智能及相關(guān)技術(shù)在中國(guó)取代和創(chuàng)造的就業(yè)數(shù)量估算(2017年-2037年) 

資料來(lái)源：普華永道分析(百分比數(shù)據(jù)為在2017年估算就業(yè)人數(shù)中所占的比例)

普華永道英國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家及報(bào)告的主要作者John Hawksworth表示：“我們預(yù)計(jì)從人工智能和機(jī)器人技術(shù)中受益最大的將是醫(yī)療等行業(yè)，一方面這些行業(yè)的基本需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，另一方面，它們從這些技術(shù)的應(yīng)用中獲益的可能性相對(duì)更高。但重要的是，我們需要清楚新創(chuàng)造的就業(yè)多數(shù)與人工智能或機(jī)器人沒(méi)有直接關(guān)系，只是因?yàn)樯鐣?huì)更加富足從而增加了對(duì)各類商品和服務(wù)的需求。雖然我們預(yù)計(jì)人工智能會(huì)產(chǎn)生積極的凈經(jīng)濟(jì)影響，但這些技術(shù)具有破壞性，因此我們的分析認(rèn)為沒(méi)有自滿的余地。各國(guó)政府所面臨的挑戰(zhàn)是如何將這些技術(shù)產(chǎn)生的效益最大化，包括繼續(xù)大力投資發(fā)展最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，同時(shí)利用經(jīng)濟(jì)加快增長(zhǎng)產(chǎn)生的收益開(kāi)展再培訓(xùn)項(xiàng)目，建設(shè)更強(qiáng)大的社會(huì)保障網(wǎng)，從而減少技術(shù)發(fā)展給失業(yè)工人帶來(lái)的成本。只有這樣才能使全社會(huì)享受到人工智能及相關(guān)技術(shù)的潛在效益。”

研究認(rèn)為，中國(guó)投資人工智能及相關(guān)技術(shù)蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，涵蓋了從營(yíng)銷與產(chǎn)品責(zé)任到研發(fā)、生產(chǎn)效率、人力資源和網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。另外報(bào)告也提出警告，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)各方面的現(xiàn)有商業(yè)模式將會(huì)遭到嚴(yán)重影響，正如傳媒、娛樂(lè)、金融和零售等行業(yè)當(dāng)前所經(jīng)歷的改變。

普華永道中國(guó)金融業(yè)管理咨詢主管合伙人張立鈞表示：“隨著中國(guó)不斷創(chuàng)新，模仿變得越來(lái)越少，中國(guó)的工業(yè)領(lǐng)域就業(yè)可能從低價(jià)值勞動(dòng)密集型生產(chǎn)向價(jià)值更高的崗位轉(zhuǎn)移，包括生產(chǎn)人工智能化設(shè)備用于出口和滿足日益增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)需求。雖然我們的分析結(jié)果顯示，人工智能對(duì)中國(guó)就業(yè)的長(zhǎng)期凈影響是積極的，但向人工智能化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，將對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響，有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的工人需要轉(zhuǎn)行甚至遷移。中國(guó)提出雄心勃勃的下一代人工智能計(jì)劃，將加大投資培養(yǎng)相關(guān)技能。但同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)失業(yè)工人的再培訓(xùn)與支持。”

普華永道全球人工智能主管合伙人Anand Rao表示：“中國(guó)人工智能的機(jī)會(huì)在于規(guī)模化，證明這項(xiàng)技術(shù)可以對(duì)社會(huì)產(chǎn)生顛覆性影響。中國(guó)人工智能的發(fā)展還將加快全球供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，促進(jìn)整合，提高效率，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。我們的分析結(jié)果顯示，雖然人工智能會(huì)取代許多由人類從事的工作，但也會(huì)創(chuàng)造出至少同樣多的崗位，并且這些崗位的經(jīng)濟(jì)價(jià)值會(huì)大幅提高。這項(xiàng)分析讓我們堅(jiān)信，人工智能的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)影響在于技術(shù)的應(yīng)用和與人類工作的整合，而不是簡(jiǎn)單的取代人類。”

報(bào)告指出，一種工作面臨被自動(dòng)化取代的“高風(fēng)險(xiǎn)”，并不意味著它一定會(huì)被取代，因?yàn)槿斯ぶ悄芗跋嚓P(guān)技術(shù)的應(yīng)用，面臨各種經(jīng)濟(jì)、法律、監(jiān)管和組織結(jié)構(gòu)障礙。在中國(guó)，截至2037年，約40%的就業(yè)將會(huì)受到自動(dòng)化技術(shù)的影響，但普華永道的中值情境估算得出的結(jié)果是，實(shí)際上中國(guó)現(xiàn)有就業(yè)只有約四分之一將被取代，同時(shí)人工智能技術(shù)會(huì)創(chuàng)造38%的就業(yè)。