2017年1月9日，微信小程序正式面世。

兩年后，小程序在微信內已無處不在，11月7日馬化騰在烏鎮世界互聯網大會上表示，小程序日活用戶已超2億，超過150萬的開發者加入到了小程序的開發中，當初唱衰小程序的人被打臉。 

如今，小程序潮再次爆發，11月17日，今日頭條新任CEO陳林在生機大會上宣布頭條小程序上線，首批上線的頭條小程序包括了頭條小店、貓眼電影和小米商城等。更早前的11月1日，在2018年百度世界大會上，百度副總裁沈抖宣布，百度智能小程序開源聯盟正式成立，愛奇藝、嗶哩嗶哩、快手和58同城等成為首批成員。

小程序儼然已經成為一種跟Native App平分秋色的應用生態，一邊是用戶習慣于通過小程序來獲取各種內容和服務，一邊是開發者和創業者圍繞小程序創業。

不過，小程序潮流涌現的背后，也引發了一系列的反思，11月16日，騰訊公關總監張軍就在微博表示：

“最近關于小程序的討論又熱鬧起來，是好事也是壞事。好事是，可以更清晰地發現，什么樣的小程序才是真正有價值的。壞事是，泥沙俱下，以為做一個小程序就能火的投機心理又來了。后者其實特別令我們擔憂。去掉浮躁，踏實做對用戶真正有價值的應用，才是正道。”

這一回應看上去是針對近期出現的一些唱衰小程序的文章。

確實，盡管小程序已風靡開來，成為中國移動互聯網獨放異彩的“奇葩”，卻不是盡善盡美，就像當初曾經風靡的網站和App一樣，小程序存在著一些問題。

小程序的三個矛盾

首先創造類似小程序形態的是百度，微信則是將小程序成功普及開來的平臺。

小程序的前身可追溯到百度在13年就推出的輕應用，但由于過于依托H5等原因，反響不大。17年1月，微信小程序正式發布，基于社交網絡快速普及。如今人們說到小程序，一般首先就是指的微信小程序，微信擁有對小程序規則的制定權、解釋權，也負責對微信小程序的接入審批。2017年，張小龍在微信公開課上表示，微信小程序的特性是無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載。

然而，微信小程序的理念，與開發者的訴求存在著一些矛盾。 

矛盾1：微信小程序用完即走，開發者卻想留住用戶。

張小龍希望用戶在微信“用完即走”，意思是希望微信每一個功能都有***效率，給用戶節省時間，小程序就是代表。用戶用完小程序后，往往跟小程序不會再有聯系。

然而開發者卻希望與用戶建立持久聯系，持續不斷地給用戶提供更多服務，進而形成持續用戶價值。就像自稱是超級平臺的美團，其做法就是通過高頻功能來吸引用戶，再向其加載大量中低頻服務，因此理論上來說，開發者都不希望用戶用完即走，而是用完再來。

后移動互聯網時代，隨著人口紅利消失，用戶增長變得越來越難，這時候留住用戶，獲取用戶時間就變得更加重要，這與“用完即走”也形成了矛盾。

矛盾2：微信小程序去中心化分發，開發者最怕冷啟動。

不管是微信公眾號還是小程序，一直都秉持去中心化分發的理念，這意味著微信平臺本身并不會用流量扶持小程序，需要開發者自己去找流量。對于這樣的理念，一個自媒體有一個生動的比喻：微信是一條河，自媒體自己負責挖渠引水;今日頭條是水庫，算法給自媒體開閘放水。將自媒體換成開發者同樣適用。 

小程序開發者就是自己挖渠引水，因為小程序沒有像App Store這樣的中心化分發機制，一款小程序往往會面臨冷啟動問題，對于大部分開發者來說，他們擅長的是產品技術，而不是市場推廣。因此，開發者最怕冷啟動，他們想要主動分發，有初始流量和用戶，這與中心化分發是矛盾的。

矛盾3：開發者想擁抱小程序，又怕被平臺一鍋端。

App開發者想要獲得流量和用戶，就不得不到超級平臺上開發小程序。然而，當超級平臺依靠小程序建立起了數據、場景和交易之間的閉環，基于龐大的用戶和流量，就會形成***話語權，制定和變化規則，掌握對小程序的生殺予奪，正是因為此，很多平臺對小程序是很糾結的，有些欲迎還羞。

如何消除三大矛盾?

盡管微信一直崇尚去中心化，但它事實上已經成為越來越中心化的產品，成為人們的社交中心、信息中心、娛樂中心甚至生活中心…

不過，移動互聯網跟PC互聯網一大不同就在于，流量變得十分碎片化，不會只有一個入口，微信是最受關注的超級平臺，卻不是唯一。

此前我在《小程序經濟大爆發，微信向左，百度向右》一文中就提到過：只要有足夠高的規模、相對高頻的使用習慣和一定基礎的應用生態能力的App就有建立自有應用體系的必要，通過自建應用體系，就可以給用戶更一致的體驗，繁榮自己的開放生態，獲取更多用戶時間，將流量價值***化。

正是因為此，頭條、百度、支付寶等擁有海量用戶和流量的產品都在重押小程序，美團、58、愛奇藝、快手等用戶規模可觀的平臺也在布局。微信外的平臺布局小程序不是基于社交，也沒有直接復制微信小程序的玩法，有意規避小程序的矛盾。

1、 如何留存用戶?

如何讓應用與用戶不斷線?守株待兔肯定不行，如果不主動運營，如果不持續服務，如果不形成粘性，用戶“用完即走”后，再有需要時不會回來，很可能用同類功能的小程序競品，再也不回來。 

瞄準開發者想要留住用戶的需求，百度智能小程序允許開發者主動智能推薦、push回訪信息，總的來說，百度賦予小程序主動激活用戶的多項權限，持續給用戶提供更多服務，形成粘性進而避免被用戶遺忘或者拋棄。微信小程序也在變化，其允許用戶將小程序添加到“我的小程序”，以提升用戶使用頻次，部分小程序也具備了主動推送消息的權限。

2、 如何主動分發?

去中心化不一定是***雅的解法，因為不是每個開發者都有挖渠的能力，他們可能只善于“耕種”本身。一個網站可以從搜索引擎獲得自然流量，一個App可以從應用市場獲得種子用戶，小程序平臺是否可以解決開發者“***桶金”的問題?答案是肯定的。

和微信“去中心化”策略不同，百度強調中心化與去中心化的結合，跟AppStore一樣，百度有“熱門推薦”這樣的強運營分發機制，百度搜索和信息流兩大流量引擎，會給小程序提供強入口：當用戶在百度搜索上搜索關鍵詞時，在聯想詞和自然搜索結果中就可以看到小程序的結果;百度的信息流中也會出現火車票等智能小程序推薦。“我的”則是留存用戶的小程序入口。開發者還可以在更多平臺和線下獲取全域流量，百度的做法解決了開發者最頭疼的冷啟動問題。 

當然，微信也在變化，雖然微信一直說去中心化，但如今已在不斷給小程序提供各種入口，比如微信主界面下拉、小程序服務通知，微信搜索、小程序搜索等，據不完全統計，微信小程序如今已有超過64個入口。

3、如何避免依賴?

超級平臺小程序生態大都是封閉的，開發者受制于平臺制度，如果遇到競爭等問題可能被一鍋端，對于中小開發者來說，依賴超級平臺是沒有選擇的選擇，不過，對于有一定規模的平臺來說，將自己的身家性命放在別的平臺上，顯然是不可接受的。

瞄準這一痛點，百度11月1日成立了智能小程序開源聯盟，聯盟成員可以基于百度智能小程序開源框架，結合自身業務特性進行二次開發，上線專屬于自己的小程序，進而與自有生態進行更好地融合。與此同時，百度智能小程序可以在開源聯盟的所有成員App上運行，讓App的流量孤島彼此連接。

能夠證明百度智能小程序開源聯盟價值的是，即便58、嗶哩嗶哩等平臺有騰訊系背景，也都加入了百度小程序聯盟，基于百度小程序開源框架開發平臺專屬小程序、吸引開發者來完善平臺內服務一起服務用戶，各自進行平臺內小程序生態經營。百度小程序開源聯盟的舉措，看上去與當年Linux牽頭形成的開源陣營與Windows競爭有些類似，體現出一種新的方向。

天貓定義了雙11，但雙11已是零售行業的節日;iPhone定義了智能手機，但Android市場份額***。同樣，盡管微信***定義了小程序，但小程序卻不是微信一家的市場，而是所有互聯網平臺和開發者的。從百度、頭條等平臺在小程序的探索來看，微信小程序或許不是小程序的***形態，小程序還充滿更多可能。唯一可以確定的是，小程序將成為移動互聯網上繼Web應用和NativeApp后的又一主流應用形態，成為開發者的必選項。