據《華爾街日報》報道，當蘋果公司在去年10月份發售iPhone XR手機時，該公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在中國的一家社交網絡上向100多萬粉絲特別提到了這款設備。他說：“看到這么多中國人喜歡新的iPhone XR真是太好了。”

這一消息突顯了蘋果的一個期待，即在全球最大的智能手機市場中國，這款手機將成為熱銷機型，這款手機也是蘋果2018年三款新手機中最便宜的一款。

然而，iPhone XR遠遠低于蘋果的預期，迫使該公司大幅減少該產品的生產，并削減了整體收入預期。

知情人士說，雖然蘋果沒有發布其手機的銷售數據，但需求弱于預期，而iPhone在中國的銷售低迷，在一定程度上促成了庫克上周宣布自2011年上任以來，蘋果首次下調營收預期。庫克將需求減弱歸咎于中國經濟放緩。

分析師表示，僅僅幾個月后就將XR稱為失敗還為時過早。但銷售下滑的早期跡象可能會破壞蘋果以不同價格銷售高端智能手機的盈利戰略，以及借此重新提振智能手機業務的計劃。

分析人士說，蘋果iPhone XR機型的銷售一直疲軟。根據數據研究公司BCN的數據，在日本，蘋果降低了XR的價格，而且該機型在日本的銷量甚至不及前幾年的iPhone機型，比如iPhone6S和8。

分析人士說，iPhone XR在中國并沒有獲得蘋果預期中的銷量，因為它正在被對價格敏感的買家和尋求身份象征的消費者拋棄。

一些中國消費者認為，盡管iPhone XR比高端的iPhone XS和XS Max至少便宜25%，但是6499元人民幣(約合945美元)的標價仍然太高。

iPhone XR被吹捧的一些功能，如面部識別和雙SIM卡支持，早已經出現在中國競爭對手的更便宜的手機上。覬覦身份象征的的消費者正選擇價格最高的iPhone。

上海程序員李德榮(音譯)說，他正在考慮把自己的iPhone 7改成華為Mate 20 Pro。當他在一家手機商店挑選時，李先生覺得盡管蘋果的生態系統很棒，但是iPhone“定價過高”。相比之下，華為的電池和攝像頭性能良好。他說，Mate 20的芯片組很適合玩游戲。

在中國，蘋果最近開始向iPhone XR以舊換新計劃提供折扣優惠。

通過分析采購數據和與供應商交談，瑞銀(UBS)分析師蒂姆·阿庫里(Tim Arcuri)估計，截至2018年10月，蘋果計劃在全球所有銷售的新iPhone中，約有45%的產品是XRS。

他說：“他們只是制造了太多iPhone XR，但是消費者興趣不大，尤其是在中國。”

阿庫里說，讓問題更加嚴重的是，蘋果受到了中國貨幣匯率變化的沖擊。他說，隨著美元兌人民幣匯率上漲，他認為蘋果提高了XR的本地價格，以保持利潤率，使其價格進一步高于華為的競爭對手手機，以及其他功能更豐富的競爭機型。

庫克在上周三給投資者的信中承認了一些匯率挑戰，他說，“我們知道，強勢美元將造成外匯上的不利局面。”

去年10月下旬，蘋果開始銷售配置液晶顯示屏的XR，這是在其價格較高的OLED版本iPhone在9月份上市五周后開始銷售的。分析師表示，這一錯開的時機本應讓蘋果在一個月內銷售更高端的機型，而不會受到來自自身的低成本產品的競爭。

但一位知情人士表示，在液晶顯示屏版本上市幾天后，蘋果已經下調了對這款手機的產量預測。這一早期跡象表明，該手機的初始銷售未能達到蘋果的預期。

在去年新手機上市發售時，庫克通常對iPhone的需求持樂觀態度。但是11月初，在預購開始兩周后，庫克回避了分析師提出的有關iPhone需求的問題。

科技市場研究公司Canalys駐上海的分析師莫佳(音譯)表示，近年來，在最新推出的蘋果手機系列中，價格最低的入門型(如7和8)在中國很受歡迎。

這位分析師表示，蘋果很可能希望在2018年的產品陣容中繼續采用這樣的產品模式，不過蘋果很難定出比比XS和XS Max低得多的價格，因為這最終可能會通過奪走客戶而損害對其高價版本旗艦產品的需求。

賈說，蘋果可能認為iPhone XR“對中國消費者來說應該足夠有吸引力”。但中國的智能手機市場結構已經發生了變化。

在過去一年左右的時間里，華為推出了具有競爭力的P20和MATE系列，OPPO和vivo還提供了更加符合大眾市場購買力的高端機型。

雖然蘋果iPhone XR的定價與蘋果過去的入門級機型相比沒有太大變化，但它比OPPO和vivo銷售的一些旗艦機型定價高出很多。

在過去幾年中，蘋果手機在中國市場變得越來越常見，iPhone的身份地位象征已有所減弱，但它仍然是一種體現某種優越感的產品。比如蘋果的最高端機型iPhone XS Max在中國的起價為9599元。

一位知情人士表示，在中國，蘋果一直在努力解決iPhone XR嚴重庫存的問題。

在過去的兩個月里，蘋果多次下調XR的產量預測，包括1月份的調整。知情人士說，到目前為止，蘋果對iPhone XR新機發售前半年的產量預期值已大致減半，降至3000萬至4000萬臺之間。