【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們常常會用“熱鬧”一詞來形容，各種新理念、新模式、新技術(shù)層出不窮。而萬年歷仿佛一股清流，從2010年誕生，一直以來都顯得格外低調(diào)，連公司高層的報道都鮮有出現(xiàn)。但就是這款日歷App，如今卻取得了用戶規(guī)模突破3億的驚人成績。

多年來，萬年歷一直專注于打造***用戶體驗的產(chǎn)品，并以中國傳統(tǒng)文化作為切入點，在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中實現(xiàn)了差異化發(fā)展。

日前，萬年歷CTO羅世龍在《第十三屆中國企業(yè)“IT印象·創(chuàng)新IT，賦能未來”年終評選》中，榮獲了“2018年度IT行業(yè)杰出人物獎”。羅世龍在接受51CTO專訪時，分享了如何從一個技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理者的成功秘訣。

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萬年歷CTO 羅世龍

從程序員到公司管理者的華麗轉(zhuǎn)變

如今，羅世龍全面統(tǒng)籌萬年歷的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、運營等工作。詩中寫道“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為CTO，用心鉆研的工匠精神、勇于突破難題的創(chuàng)新精神、對于未來技術(shù)趨勢的判斷能力以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)力都同樣重要。

其實在創(chuàng)業(yè)之前，羅世龍曾花費一整晚思考未來的職業(yè)方向，當(dāng)時他手中還握有大公司的offer，是在創(chuàng)業(yè)路上做自己喜歡的事業(yè)，還是在大公司做一顆螺絲釘，始終難以抉擇。最終，他毅然決然地決定投入到自己喜歡的事業(yè)中。

他坦言，自己并沒有太多職場經(jīng)歷，從大三之后就開始和另外兩位合伙人開始創(chuàng)業(yè)。萬事開頭難，中間難，結(jié)尾更難。羅世龍回想起整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說到，雖然過程比較曲折，但也同樣有趣，現(xiàn)在回憶起來還是記憶猶新。2010年，創(chuàng)業(yè)之初，三個人在一個辦公室里面開始了萬年歷App的研發(fā)工作。當(dāng)時，iPhone剛剛進(jìn)入中國，由于技術(shù)很新，開發(fā)文檔并不齊全，再加之當(dāng)時英文水平有限，導(dǎo)致理解不夠透徹，常常會花費很長時間討論一個問題。

為了解決一個問題，通常會無所不用其極，可謂“摸著石頭過河”。在當(dāng)時，手持設(shè)備的計算能力非常有限，如果要讓這些代碼能夠流暢的跑在計算能力有限的設(shè)備上，需要嘗試很多方法。“例如，我們在代碼里埋了很多統(tǒng)計代碼執(zhí)行時間的點，現(xiàn)在看來是非常低效的做法，但在當(dāng)時解決了不少問題，還是非常開心的”，他說到。

有句話叫做“失敗是可以借鑒的，但成功是無法參考的”。每個人在做出選擇的時候，都會在當(dāng)時做出最利于自己的決定。如果三個人在2018年才開始做萬年歷，就未必能夠取得同樣的成功。因為時間結(jié)點變了，機(jī)遇變了，做相同的事情，未必就能達(dá)到相同的效果。這些都是在不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，以及對于目標(biāo)的堅持所取得的結(jié)果。

在整個創(chuàng)業(yè)過程中，三個合伙人經(jīng)歷了多次的角色轉(zhuǎn)變，一開始都是做研發(fā)，埋著頭寫代碼。隨著公司人員的增加，產(chǎn)品種類的豐富，不免會面臨著角色的變化，這就需要把自己不斷放到一個新的角色上考慮問題。

他談到，“起初我們都是挺迷茫的，沒做過管理，只會寫代碼。但做到管理崗位之后，***的應(yīng)對方式就是要接受改變，擁抱變化，學(xué)習(xí)如何管理好整個技術(shù)團(tuán)隊。就如同此前沒有寫過iPhone代碼一樣，需要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。”

當(dāng)自己能夠游刃有余的管理好一個技術(shù)團(tuán)隊之后，就需要進(jìn)一步提升到公司運營者的角色。作為一個公司運營者，雖然本身不需要具備人事、財務(wù)等專業(yè)能力，但也要具備與他們溝通交流、指導(dǎo)方向的基礎(chǔ)能力，通過參加各種培訓(xùn)不斷提升自己，完成從技術(shù)管理者到公司運營者的角色轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)型生活服務(wù)類平臺，提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗

一家公司能夠為用戶提供不斷迭代的產(chǎn)品、為員工提供保障的前提就是要保證產(chǎn)品能夠貢獻(xiàn)現(xiàn)金流，實現(xiàn)盈利。通常，大多數(shù)人都喜歡追求小而美的事物，但如果一家公司只做小而美的產(chǎn)品，其整體收入規(guī)模和盈利能力往往不能支撐公司長久發(fā)展。因此，在整個操作邏輯中，萬年歷會保證用戶使用最多的核心功能一步可達(dá)、觸手可及，甚至用戶無需進(jìn)入App主界面，以插件形式就可以輕易使用到核心功能。另一方面，為了讓用戶為公司貢獻(xiàn)充沛的現(xiàn)金源，會上線一些增值類功能，最終將一個純粹的日歷工具擴(kuò)展成為一個生活服務(wù)類平臺。

羅世龍認(rèn)為，整個公司的轉(zhuǎn)型是一個循序漸進(jìn)的過程。萬年歷最初作為工具類產(chǎn)品，效率是***需求，解決用戶遇到的問題是最重要的。然而，隨著時代和用戶認(rèn)知的變化，萬年歷不僅僅是一個簡單的工具類App，而是逐漸轉(zhuǎn)變成一個生活服務(wù)類平臺，提供了日歷、農(nóng)歷、天氣、記事、提醒、星座、資訊、傳統(tǒng)文化咨詢等各種各樣的生活服務(wù)信息。至此，萬年歷也從一個以效率優(yōu)先的工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋€以內(nèi)容優(yōu)先的分發(fā)平臺。

實際上，在萬年歷研發(fā)之初，推出功能都是以合伙人自身的需求出發(fā)，并沒有數(shù)據(jù)作為支撐。但隨著越來越多的用戶數(shù)據(jù)積累，萬年歷也會定期進(jìn)行用戶需求調(diào)研。同時，并不會盲目上線新功能，而是會進(jìn)行充分的用戶喜好度調(diào)查，得到初始的樣本數(shù)據(jù)，再決定是否開始研發(fā)。在新功能、新模塊上線之初，萬年歷會先推出測試版，讓一部分用戶小范圍使用，根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)，再決定是否推出正式版。

在用戶體驗方面，羅世龍認(rèn)為實現(xiàn)用戶體驗***化是一個不太可及的***，因為一個App永遠(yuǎn)也不可能做到讓所有用戶都***喜歡，最重要的是要找到用戶體驗和商業(yè)變現(xiàn)的折中點，即孟子所講的中庸之道。一個App要實現(xiàn)商業(yè)化，不可避免的會讓拒絕付費的用戶感到不適，但用戶規(guī)模產(chǎn)生效益，這些用戶同樣重要。另一方面，有付費習(xí)慣的用戶往往具有一定的寬容度，萬年歷推出的服務(wù)對于他們并不是一種打擾，而是所需要的功能。

例如，廣告也是一種資訊，解決了信息不對稱的問題，如果App推送給沒有需求的人，他會認(rèn)為這是廣告并且受到打擾，但對于有需求的人，廣告會成為有用的信息，并不會構(gòu)成打擾。萬年歷正是在尋求一個平臺和用戶都能接受的平衡點，通過不斷的分析后臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)整，把控整個平臺的商業(yè)化程度。

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繼續(xù)深耕傳統(tǒng)文化，推出創(chuàng)新業(yè)務(wù)

每個工具類App都會面臨相同的困境，發(fā)展初期通過廣撒網(wǎng)的方式，可以相對簡單、容易的網(wǎng)羅到大量用戶。但當(dāng)用戶達(dá)到一定規(guī)模后，能夠再為用戶提供哪些價值，或者用戶能夠為公司貢獻(xiàn)多少收入，都是每個工具類App所要面臨的挑戰(zhàn)。而解決這些問題的方法，需要根據(jù)每個工具產(chǎn)品的核心能力或所擅長的領(lǐng)域進(jìn)行深入挖掘。

萬年歷在設(shè)計之初，并沒有太遙遠(yuǎn)的設(shè)想，是在后天不斷摸索、不斷嘗試中，走出了一條自己獨特的發(fā)展道路。萬年歷是一個文化屬性較強(qiáng)的產(chǎn)品。有些工具類App并不具備文化屬性，在海外推廣難度較低，適合出海，但萬年歷具有很濃厚的中國傳統(tǒng)文化屬性，海外拓展是一個挑戰(zhàn)。就如同iPhone進(jìn)入中國，其日歷并不符合國人使用習(xí)慣一樣。因此，萬年歷會通過第三方App的形式，豐富其文化屬性，更適合中國人使用，這也是萬年歷的初衷。

中國傳統(tǒng)文化是一個非常龐大的市場，依托萬年歷所具有的強(qiáng)文化屬性，未來的發(fā)展方向?qū)⒗^續(xù)深耕文化領(lǐng)域?；诖耍f年歷推出了特色文創(chuàng)電商“良辰吉物”和傳統(tǒng)文化咨詢平臺“吉命文化”，希望為用戶帶來別具一格的精神文化體驗。萬年歷自營商城“良辰吉物”為用戶提供非遺手作、傳統(tǒng)吉物、創(chuàng)意國潮、精致家居等文創(chuàng)商品；為用戶傳遞拾國風(fēng)，重傳統(tǒng)的生活理念，以打造東方時物集選平臺。同時，萬年歷“吉命文化”則以傳統(tǒng)易學(xué)咨詢服務(wù)為起點，著重與佛、道、儒文化結(jié)合，為用戶提供事業(yè)晉升、個人財務(wù)、婚姻情感、黃歷擇吉日等咨詢服務(wù)。

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