據國外媒體報道，馬克·扎克伯格本周為Facebook的發展制定了一個新方向，將其重心從一系列龐大的社交應用轉向一站式信息服務應用，將目前公司提供的所有服務都整合在一起。

如果說Facebook想要打造的東西有什么現實借鑒的話，那就是騰訊的微信。這兩種產品之間有許多不同之處，但最終的目標看起來非常相似：通用的一站式網絡平臺，可以為用戶提供諸如移動支付、游戲、網上購物、企業聯系等各類服務。

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Facebook向類似微信的方向發展已經有很長一段時間。長期以來Facebook一直受到侵犯用戶隱私等問題的困擾，原因是其采用的廣告驅動業務模式和基于用戶行為反饋的社交內容表現方式。

由于微信的普遍性和主導性，它已經成為社交媒體公司理想的、似乎不可能復制的產品。作為全能應用程序，它取代了蘋果、三星和小米等設備制造商，幾乎可以替代iOS和Android等操作系統。

“微信所做的就是源源不斷地將新服務和功能嵌入到他們的平臺上。這些新功能充分利用了微信的強大網絡效應。”哈佛商學院管理實踐教授史兆威(Willy·Shih)表示。通過不斷添加服務，微信在日常生活中的作用更加不可或缺，因此很難被拋棄。

Facebook為全球用戶打造一站式應用平臺的雄心可以追溯到數年前，分別從2012年和2014年收購Instagram和WhatsApp開始。從那以后，隨著Instagram和WhatsApp逐步避開對手的競爭，Messenger開始成為Facebook未來全能應用平臺的重要部分。

在接下來的五年里，Messenger一直在不斷發展，Facebook在游戲、人工智能聊天機器人、增強現實相機功能、移動支付以及其他許多功能上都有所提升。2014年，Facebook聘請大衛·馬庫斯(David Marcus)來運營Messenger，這標志著Facebook將該平臺轉型為服務提供商的野心。

相比微信，Facebook在全球化方面已經做得很好，這可能有助于其一站式服務平臺取得成功。皮尤研究中心(Pew Research Center)發布的一份報告顯示，在全球范圍內，Facebook和WhatsApp是使用最多的社交媒體應用。

讓旗下主要應用程序Messenger、WhatsApp和Instagram多管齊下的戰略也意味著，只要用戶鐘情Facebook的一種產品，就沒有任何問題。Facebook也沒有就此止步。該公司在發展中國家開展了多項互聯網連接項目，旨在讓更多的人上網，并將他們轉化為Facebook用戶。

不過Facebook將面臨其他問題。合并其應用程序可能會引起歐盟委員會對其行為的關注。同樣美國國會也會對此舉表示質疑。此外也不能保證消息優先的方法會幫助Facebook贏得更多用戶。

在扎克伯格制定了他的Facebook發展計劃之后，業界對此既有樂觀預期，也能預見到Facebook這款巨型應用程序將要面臨的障礙：用戶增長放緩、嚴重依賴廣告收入，以及監管力量的存在。但如果Facebook能從微信的失敗中吸取教訓，它就有機會書寫屬于自己的故事。