【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在2018年，金融、制造、零售電商、地產(chǎn)、醫(yī)療、物流等行業(yè)都在發(fā)生著巨大的變化，而數(shù)據(jù)正在成為這些行業(yè)飛速發(fā)展和變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。無疑，2019年誰能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值，誰就占據(jù)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先機(jī)。

日前，作為數(shù)據(jù)管理解決方案的老牌廠商，Veritas在全球進(jìn)行了針對(duì)***大型企業(yè)1500名IT決策者和數(shù)據(jù)管理人員的“發(fā)揮企業(yè)數(shù)據(jù)力量”調(diào)研，指出他們?cè)诎l(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值方面存在的難題以及所取得的成果。

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Veritas大中華區(qū)總裁 楊晨

當(dāng)前，數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，但是如何管理好數(shù)據(jù)，如何更好實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，把它變現(xiàn)，是所有企業(yè)面臨的問題。從企業(yè)自身來講，無外乎是希望企業(yè)IT環(huán)境越來越好，開支越來越少，規(guī)避潛在的數(shù)據(jù)損失。但從現(xiàn)實(shí)情況來講并非是一件容易的事情，Veritas大中華區(qū)總裁楊晨對(duì)記者表示，一方面，企業(yè)都覺得上云好，能夠幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更好的資源動(dòng)態(tài)調(diào)配，具有很多應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)。但反過來，云也會(huì)帶來很多復(fù)雜性。由于企業(yè)IT環(huán)境變的越來越碎片化，很多企業(yè)都不止上一朵云，可能上兩到三朵云。在中國，這種趨勢(shì)變化更加明顯，很多企業(yè)愿意選擇三朵云，不愿意把雞蛋放在一個(gè)籃子里。

例如，中國企業(yè)涉外的業(yè)務(wù)，“一帶一路”更愿意上AWS，而本地核心的業(yè)務(wù)更愿意放在自己私有云環(huán)境中，與行業(yè)上下游打通的部分則會(huì)放到行業(yè)云中。而此時(shí)，企業(yè)原有的數(shù)據(jù)被分割的越來越碎片化，分布在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心、私有云、行業(yè)云、公有云中。碎片化的數(shù)據(jù)如何管理，這就帶來了越來越多的復(fù)雜性，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)的同時(shí)，不可避免的也相應(yīng)帶來了IT管理成本的增長(zhǎng)。

其次，開支也是一大問題。現(xiàn)在數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的堆砌，數(shù)據(jù)量堆砌是非常非常龐大的。數(shù)據(jù)量正在以每年49%的速度高速增長(zhǎng)，如果這些數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)、管理起來的成本是非常巨大的。在后期，檢索、搜索的效率也是非常低下的。因此，減低開支，避免低效是企業(yè)非常關(guān)注的問題。

如今，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)越來越重要，兩年前在談數(shù)據(jù)安全的時(shí)候，大部分企業(yè)認(rèn)為備份好數(shù)據(jù)就可以了。而現(xiàn)在，除了歐盟的GDPR法規(guī)之外，在中國數(shù)據(jù)泄露的問題也越發(fā)凸顯，最近的 “兩會(huì) ”中也在呼吁數(shù)據(jù)隱私和安全保護(hù)的立法工作，這個(gè)話題已經(jīng)變得越來越熱。

數(shù)據(jù)難題導(dǎo)致企業(yè)效率低下、造成損失

調(diào)研顯示，數(shù)據(jù)管理上的難題對(duì)企業(yè)的員工的生產(chǎn)力、工作效率和盈利能力都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。38%的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定速度減緩是因?yàn)闊o效的數(shù)據(jù)管理流程。尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)數(shù)據(jù)的分析要求時(shí)效性非常高，市場(chǎng)化的反應(yīng)速度越來越快，如何做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析是比較大的問題。

在全球，大部分IT決策者都已經(jīng)意識(shí)到，員工在公司內(nèi)部查找數(shù)據(jù)的時(shí)間過長(zhǎng)，平均需要2個(gè)小時(shí)。中國毋庸置疑是全球***的數(shù)據(jù)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)主要來源于人和設(shè)備，中國無論是在人員的數(shù)量、商業(yè)行為、設(shè)備數(shù)量都是最多的。這就使得企業(yè)的IT環(huán)境非常復(fù)雜，很多大型企業(yè)從小機(jī)到x86，到虛擬化到云的環(huán)境都有，這其中有大量重復(fù)的、冗余的、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，如果沒有有效的手段管理，企業(yè)在搜索數(shù)據(jù)上將會(huì)耗費(fèi)巨大的精力。

因此，在中國也有42% 的受訪者表示，他們每天平均搜索數(shù)據(jù)消耗1-2小時(shí)。與全球不太一樣的是，中國的創(chuàng)新氛圍很濃厚，很多企業(yè)愿意運(yùn)用一些數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，比例超過50%，而全球只有30%多。

同時(shí)，由于數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)，每個(gè)企業(yè)平均每年會(huì)損失200萬美金，在中國更是高達(dá)240萬美金。這其中損失主要包括幾個(gè)方向，除了沒必要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源，數(shù)據(jù)丟失也會(huì)造成很多業(yè)務(wù)的停頓，乃至管理缺失造成整個(gè)應(yīng)用的宕機(jī)等各種情況，其損失量無疑是非常巨大的。

企業(yè)整合數(shù)據(jù)管理遭遇三大難題

目前，只有29%的企業(yè)已經(jīng)部署全面一體化的戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)管理方案。然而，在中國僅有13%的人認(rèn)為他們的組織已經(jīng)完全集成了他們的數(shù)據(jù)，也就是數(shù)據(jù)在組織中無縫地流動(dòng)。剩下的相當(dāng)大比重的企業(yè)都存在很多問題，包括數(shù)據(jù)一致性，數(shù)據(jù)來源太多，各種環(huán)境有不同的拷貝，一致性很難保證，以及數(shù)據(jù)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理，數(shù)據(jù)的可視化和調(diào)度，如何在數(shù)據(jù)中快速發(fā)掘業(yè)務(wù)洞察力等等，這些都是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的痛點(diǎn)。

楊晨談到，常見的數(shù)據(jù)管理主要有三個(gè)難題，93%的受訪對(duì)象在實(shí)施數(shù)據(jù)管理計(jì)劃時(shí)遭遇各種難題。過去，企業(yè)CIO把數(shù)據(jù)庫管好，做到核心數(shù)據(jù)不丟失就可以，而現(xiàn)在很多核心數(shù)據(jù)都在一起，形成了一個(gè) “礦” ，由于數(shù)據(jù)量太大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變的非常復(fù)雜，當(dāng)前如何把礦管理好，未來如何挖都是一個(gè)問題。

46%的受訪對(duì)象承認(rèn)其企業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)管理集成度較低的后果沒有太大的意識(shí)或主動(dòng)性不足。主要原因在于企業(yè)尤其是高層的理念跟不上，高層可能更關(guān)注的是業(yè)務(wù)指標(biāo)，很少有人真正關(guān)注背后地基應(yīng)該打的多么牢靠，從市場(chǎng)的反應(yīng)看來還是有一些延時(shí)的。

58%的受訪對(duì)象表示，數(shù)據(jù)散落的復(fù)雜性，也就是 “數(shù)據(jù)足跡”限制了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的能力 。IT環(huán)境的碎片化，必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用的碎片化和數(shù)據(jù)的碎片化。越來越多的企業(yè)正在面臨分散的環(huán)境，分散的數(shù)據(jù)，沒有有效的整合到一起，復(fù)雜性變得非常高。

成功關(guān)鍵在于戰(zhàn)略思維，得到高層支持

中國的受訪者還提出了企業(yè)數(shù)據(jù)管理提升需要改進(jìn)的方面，一是數(shù)據(jù)安全越來越重要，例如中國的金融客戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全開始有單獨(dú)的立項(xiàng)，很多企業(yè)會(huì)設(shè)置CDO（Chief Data Officer）這樣的角色專人負(fù)責(zé)管理。二是如何檢索和提高運(yùn)營洞察的效率。三是IT環(huán)境過于復(fù)雜，當(dāng)前數(shù)據(jù)足跡的復(fù)雜性限制了他們利用數(shù)據(jù)的能力。四是企業(yè)應(yīng)該可以更好地從風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)角度管理數(shù)據(jù)?？傊?，所有企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面都希望做到數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)安全、降低成本、提高客戶滿意度、更高的生產(chǎn)力。

對(duì)于高效管理數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，33%的受訪者認(rèn)為可以提高數(shù)據(jù)合規(guī)性，降低數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。25%的人認(rèn)為能夠減少數(shù)據(jù)孤島，以提高數(shù)據(jù)效率。18%的人認(rèn)為可以將數(shù)據(jù)用于推動(dòng)新的收入，以及更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

那么，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵成功因素又是什么？楊晨說到，首先就要培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，高層的大力支持是其中之一。所有的CIO都會(huì)碰到一個(gè)問題，如何說服企業(yè)的CEO和董事長(zhǎng)，讓他們更愿意在管理數(shù)據(jù)核心資產(chǎn)上多投入。有了高層的支持后才會(huì)有預(yù)算，投資數(shù)據(jù)管理技術(shù)，采取結(jié)構(gòu)化、階段性的方法來實(shí)施。

其次是應(yīng)用合適的技術(shù)。在復(fù)雜的IT環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不可能是簡(jiǎn)單的環(huán)境，一定是一個(gè)跨私有云、跨數(shù)據(jù)中心、跨公有云的復(fù)雜環(huán)境，他們需要合作伙伴幫助他們?nèi)ゴ蛲?。同時(shí)，隨著IT環(huán)境的分散、碎片化，企業(yè)希望數(shù)據(jù)管理能夠有一個(gè)集中化的戰(zhàn)略。

人工智能和自動(dòng)化成就數(shù)據(jù)管理的未來

在大企業(yè)中，幾十個(gè)PB的數(shù)據(jù)是很常見的，并且增長(zhǎng)非常快。這些海量的數(shù)據(jù)光靠人來管理肯定是不現(xiàn)實(shí)的。談到數(shù)據(jù)管理的未來，在楊晨看來，“唯一手段是通過智能自動(dòng)化手段去實(shí)現(xiàn)，所有的東西都應(yīng)該能夠自行優(yōu)化、自動(dòng)分析、自我配置，出現(xiàn)問題后自我診斷、自我修復(fù)，自我服務(wù)。這才是能夠唯一處理一個(gè)企業(yè)天文數(shù)字大數(shù)據(jù)的方式。”

基于此，Veritas也推出了Veritas  Predictive  Insight，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性洞察。Veritas通過全球客戶上報(bào)的技術(shù)支持案例進(jìn)行自動(dòng)化分析，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能的硬件健康、資源優(yōu)化、數(shù)據(jù)合規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。

楊晨說，通過這種自動(dòng)化的方式，企業(yè)就能夠提前知道哪些硬件需要更換，哪些資源會(huì)遇到瓶頸，需要添加新的設(shè)備和資源，數(shù)據(jù)被什么人在什么時(shí)候訪問了，哪些數(shù)據(jù)存在合規(guī)的隱患，以及在出現(xiàn)問題之前能夠給出應(yīng)急預(yù)案，從而幫助企業(yè)在問題發(fā)生之前就能夠得到規(guī)避。這也是Veritas下一步的發(fā)展方向，通過人工智能的方式讓數(shù)據(jù)管理平臺(tái)變的更加智能。

Veritas只專注做好一件事：跨平臺(tái)數(shù)據(jù)管理

***，楊晨說到，多年來，Veritas只關(guān)注一件事情，就是跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理，這其中包括包括兩個(gè)層面的含義：一是跨平臺(tái)，從最早的小機(jī)時(shí)代，Veritas就開始幫助客戶打通異構(gòu)環(huán)境。到了x86時(shí)代，幫助客戶打通x86和Liunx虛擬平臺(tái)。再到虛擬化，云化以及多云的數(shù)據(jù)管理，Veritas都致力于給企業(yè)提供能夠打通各種異構(gòu)環(huán)境跨平臺(tái)的體驗(yàn)，基礎(chǔ)之上專注于數(shù)據(jù)管理本身。

另一方面，Veritas延伸到數(shù)據(jù)安全、對(duì)象存儲(chǔ)、內(nèi)部數(shù)據(jù)的合規(guī)審計(jì)、數(shù)據(jù)全局調(diào)度，衍生出來了一整套的體系。隨著數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，安全環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)對(duì)安全方面的投資也將會(huì)越來越大，在整個(gè)大背景下，整個(gè)市場(chǎng)正在迎來高速增長(zhǎng)。

在當(dāng)前多云環(huán)境下，Veritas具有四大獨(dú)特價(jià)值：***，保護(hù)無處不在的數(shù)據(jù)。第二，通過多種方法幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)壓縮，消除重復(fù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。第三，加快企業(yè)上云速度。第四，通過幫助客戶建立數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)合規(guī)。

在2019年，Veritas仍然定位于一家多云數(shù)據(jù)管理的公司，以最初的數(shù)據(jù)保護(hù)為核心，延伸出來一整套的體系，包括幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理，可視化，通過集成式的方式把數(shù)據(jù)更好的結(jié)合在一起，數(shù)據(jù)的合規(guī)與審計(jì)，對(duì)象存儲(chǔ)與長(zhǎng)期數(shù)據(jù)保護(hù)，并行數(shù)據(jù)的處理，業(yè)務(wù)災(zāi)備與恢復(fù)，應(yīng)用的遷移與漂移，云快照，云遷移。如今，Veritas已經(jīng)形成了一整套完整的閉環(huán)體系，幫助企業(yè)在超級(jí)碎片化的數(shù)據(jù)中，確保能夠?qū)嵭袛?shù)據(jù)化管理的戰(zhàn)略。

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