【51CTO.com快譯】我們正在經歷一場心理健康危機。全球約有15.5%的人受到精神疾病的折磨，而且這個數字還在上升。盡管有許多人得到治愈，但仍有50%以上的精神疾病得不到治療。在美國，五分之一的成年人患有一定程度的精神疾病。平均每40秒就有一個人死于自殺;當有一人死于自殺，就有超過20人也想結束自己的生命。這種情況不僅影響到我們的家庭和文化，心理健康治療成本和生產力損失還會產生巨大的經濟影響。

[[266733]]

精神科醫生和相關衛生專家資源的嚴重短缺加劇了這一危機。據統計，美國近40%的人生活在心理健康專家稀缺的地方(美國60%的地區沒有心理醫生)。而那些能夠接觸到心理健康專家的人往往因為負擔不起治療費用而放棄治療。每年用于心理健康疾病的費用超過201億美元，這已經成為我們醫療體系中除心臟病外最貴的病了。

人工智能在心理健康方面的應用實例

研究人員正在測試人工智能幫助篩查、診斷和治療精神疾病的不同方法。世界福利項目(WWBP)的研究人員使用人工智能算法分析社交媒體，以找出可能存在抑郁癥的語言線索。事實證明，那些患有抑郁癥的人在社交媒體上表達自己的方式與患有其他慢性病的人不同，他們不會提到孤獨，也不會使用“感覺”、“我”和“我自己”等詞匯。研究小組的成果發表在“美國國家科學院院刊” (Proceedings of the National Academy of Sciences)上。通過分析Facebook狀態更新和醫療記錄的50萬條Facebook帖子后，他們能夠識別出與抑郁癥相關的語言特征。研究人員發現，語言特征可以在患者接受正式治療前三個月預測抑郁癥;并通過識別面部表情、言語、語調和語氣等表達方式預測是否有著自殺風險。

除了研究人員，還有幾家公司使用人工智能來幫助解決心理健康危機。初創公司Quartet平臺標記出可能的精神狀況，并將患者的情況提供給醫生或轉換為計算機式的認知行為治療程序。Ginger是一個聊天應用程序，為人們提供直接咨詢服務。它通過算法分析人們使用的詞匯，從20億多個行為數據樣本、4500萬條聊天信息和200萬個臨床評估中訓練模型來提供建議。CompanionMX系統可以讓抑郁癥、躁郁癥和其他疾病的患者創建自己的音頻日志，他們可以談論自己的感受。然后通過人工智能系統分析記錄，并尋找行為的變化，來進行心理健康監測。Bark是一款給家長使用的手機跟蹤應用，它監控主要的信息和社交媒體平臺，尋找孩子手機上的網絡欺凌、抑郁、自殺想法和色情短信等跡象。

這些都是支持心理健康的一些創新解決方案。人工智能可以幫助我們解決心理健康危機，主要表現在以下四個方面：

1. 輔助心理健康醫生

與許多行業一樣，人工智能可以幫助支持心理健康醫生做好他們的工作。算法分析數據的速度比人類快得多，可以提供一些治療建議，監控病人的進展，并提醒醫生注意的問題。在很多情況下，人工智能和人類臨床醫生會一起工作。

2. 24/7隨時訪問

由于缺乏心理健康專家，預約可能需要幾個月的時間。如果病人生活在一個心理健康專家稀少的地區，他們等待的時間會更長。人工智能提供了一個解決方案，人們可以全天24小時隨時訪問，不需要等待預約。

3. 合理的價格

昂貴的醫療費用使一些人無法尋求幫助。人工智能工具可以提供一個更方便的解決方案。

4. 和機器人聊天

雖然有些人可能需要一些時間來適應與機器人交談，但人工智能機器的匿名身份可能是有效果的。對于一些人來說，與治療師當面分享可能比較困難的事情，向機器人透露可能比較容易。

需要克服的障礙

盡管利用人工智能來幫助解決心理健康危機的前景廣闊，但仍有許多困難需要克服。除了讓人們在日常使用中感到舒適并愿意接受不同程度的監控之外，還有一些重要的隱私問題。對于目前這些應用程序沒有相關法律和條例規定，所以建議與心理健康專家一起使用應用程序。隨著人工智能工具的誕生，也必須規定適當的協議，以確保它們的安全性和有效性，并使用不同的數據集進行構建和訓練，這樣它們就不會受限于特定的人群。

總的來說，人工智能有望提供給我們緩解心理健康危機所需的關鍵資源。

原文標題：The Incredible Ways Artificial Intelligence Is Now Used In Mental Health，作者：Bernard Marr

【51CTO譯稿，合作站點轉載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】