研究表明，新的一年將為建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)的企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

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如今，數(shù)據(jù)在推動(dòng)許多工業(yè)部門創(chuàng)新中的核心作用已經(jīng)顯而易見(jiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不能忽視這一趨勢(shì)，因此必須了解他們推動(dòng)價(jià)值鏈變化的力量。2020年將是企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)的時(shí)刻，同時(shí)也是那些行業(yè)領(lǐng)先者的機(jī)遇。以下5個(gè)關(guān)鍵因素將有助于確定未來(lái)一年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1.法律因素

在歐洲各國(guó)，GDPR法規(guī)已開始對(duì)企業(yè)收集和使用數(shù)據(jù)的方式產(chǎn)生顯著的影響。對(duì)違反法規(guī)的企業(yè)將處以巨額罰款無(wú)疑引起了人們的關(guān)注。遵循GDPR法規(guī)的主要變化之一是要求企業(yè)收集數(shù)據(jù)時(shí)獲得個(gè)人的知情權(quán)和認(rèn)可，而不是先前法律所允許的默認(rèn)認(rèn)可。顯而易見(jiàn)的效果將出現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)站上的彈出窗口，現(xiàn)在要求人們?cè)谕庠L問(wèn)Cookie的單選框之前打鉤，以允許訪問(wèn)網(wǎng)站的內(nèi)容。

這對(duì)企業(yè)從其他來(lái)源收集數(shù)據(jù)的方式產(chǎn)生了一定的影響，迫使許多公司重新評(píng)估是否應(yīng)該首先收集這些數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在說(shuō)這是否會(huì)對(duì)企業(yè)之間通過(guò)交易所共享數(shù)據(jù)產(chǎn)生“寒蟬效應(yīng)”還為時(shí)過(guò)早，但一兩個(gè)備受矚目的案例和巨額罰款就會(huì)產(chǎn)生廣泛的影響。總部設(shè)在美國(guó)的企業(yè)也不應(yīng)過(guò)于自負(fù)：歐洲各國(guó)法院最近的一些裁決表明，GDPR法規(guī)和相關(guān)立法可以適用于大西洋兩岸的企業(yè)。結(jié)合更多地方立法，如2018年《加州消費(fèi)者隱私法》，法律環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)濫用者越來(lái)越不利。

2.不斷變化的政策環(huán)境

伴隨著更為嚴(yán)格的立法，美國(guó)和歐洲許多決策者對(duì)此有一些反對(duì)的情緒。其中一些可能是選舉前的政治言論，但政府高層的態(tài)度也有一定的轉(zhuǎn)變。正如1911年的標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Standard Oil)和1984年的美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)因在各自市場(chǎng)的壟斷地位而被監(jiān)管機(jī)構(gòu)拆分一樣，如今要求對(duì)Facebook和谷歌進(jìn)行拆分的呼聲也越來(lái)越高。雖然這可能對(duì)這兩家公司構(gòu)成生存威脅，但這也可能為規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供機(jī)會(huì)，而這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)從更高層次的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域獲益。盡管在1911年和1984年的拆分之后，很難找到更多創(chuàng)新的證據(jù)，但這次可能會(huì)有所不同。建立一家石油或電信公司需要大量的資本投資，而數(shù)字初創(chuàng)公司則可以用更少的資源實(shí)現(xiàn)規(guī)模和盈利：具有諷刺意味的是，谷歌和Facebook本身就是這方面一個(gè)很好的例子。

3.金融市場(chǎng)

一年前，人們對(duì)一系列備受矚目的科技企業(yè)首次公開募股(IPO)寄予的厚望迅速消退。隨著人們對(duì)其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)戰(zhàn)略威力的信心減弱，共享乘車公司Uber公司和Lyft公司的股價(jià)已明顯低于發(fā)行價(jià)。WeWork的失敗并沒(méi)有改善任何事情。然而，新的風(fēng)險(xiǎn)投資基金仍在發(fā)布中，因?yàn)橘Y本所有者尋求在普遍停滯不前的金融市場(chǎng)獲得回報(bào)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，數(shù)字醫(yī)療行業(yè)一直是并且繼續(xù)是一個(gè)重要的受益者。研究機(jī)構(gòu)CB Insights公司在2019年前9個(gè)月調(diào)查了超過(guò)375億美元的醫(yī)療投資，其中與人工智能相關(guān)的資金是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一。數(shù)據(jù)是許多此類投資的核心，從企業(yè)尋找更好的方法來(lái)收集和分析患者數(shù)據(jù)到新系統(tǒng)以改善醫(yī)院的工作流程，這些投資都是如此。

4.人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的研究進(jìn)展

隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的改進(jìn)，可以更快、更準(zhǔn)確地大規(guī)模處理數(shù)據(jù)，新出現(xiàn)的市場(chǎng)參與者正在將這些技術(shù)應(yīng)用于各行業(yè)領(lǐng)域。就像當(dāng)前對(duì)數(shù)字醫(yī)療的關(guān)注一樣，預(yù)計(jì)到2020年將有更多的公司向其他領(lǐng)域構(gòu)建人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案的公司發(fā)布投資公告。但是，簡(jiǎn)單地在企業(yè)描述中添加人工智能技術(shù)并獲得資金投入的時(shí)代即將結(jié)束。企業(yè)面臨越來(lái)越大的壓力，需要證明其采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在增加的價(jià)值，而這種壓力將會(huì)在未來(lái)一年內(nèi)增加。

5.新的數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)業(yè)務(wù)取決于其使用的數(shù)據(jù)。“垃圾進(jìn)垃圾出”這句格言仍很正確。谷歌、Facebook和亞馬遜等科技巨頭得益于利用客戶數(shù)據(jù)，為用戶以及廣告商和其他提供核心收入來(lái)源的企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值的良性循環(huán)。這使得新進(jìn)入者很難與其競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗麄冋跊](méi)有用戶基礎(chǔ)來(lái)生成數(shù)據(jù)或吸引其他用戶的問(wèn)題上陷入困境。

隨著數(shù)據(jù)交換的范圍和規(guī)模不斷擴(kuò)大，其中一些企業(yè)的部分解決方案可能會(huì)在2020年開始出現(xiàn)。在過(guò)去幾年中，出現(xiàn)了一些小型數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，例如Terbine、Dawex和Caruso，并開始在特定的行業(yè)垂直領(lǐng)域產(chǎn)生影響。但是，本月初AWS公司宣布將啟動(dòng)AWS Data Exchange是很重要的。該公司聲稱，該交易所有80家數(shù)據(jù)提供商，其中包括路透社、德勤、鄧白氏集團(tuán)。目的是為許多規(guī)模較小的通過(guò)AWS建立服務(wù)的小型公司提供現(xiàn)成的數(shù)據(jù)源，這些公司一直致力于尋找準(zhǔn)確而相關(guān)的信息。這可能預(yù)示著使用數(shù)據(jù)推動(dòng)其創(chuàng)新的初創(chuàng)公司將擁有更大的流動(dòng)性。

盡管人們即將進(jìn)入新的十年，世界上許多國(guó)家和地區(qū)的政治和經(jīng)濟(jì)仍存在不確定性，但仍有許多值得樂(lè)觀的因素。正如人們所知，數(shù)據(jù)可能被濫用，但政府部門發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范似乎正在應(yīng)對(duì)這種弊端，新的數(shù)據(jù)源和管理數(shù)據(jù)的技術(shù)的興起有望在2020年及以后帶來(lái)一些有趣的創(chuàng)新。