北京時間7月15日消息，近日有大量用戶在社交平臺上反映，他們的QQ賬號出現(xiàn)了被凍結(jié)的情況，現(xiàn)在已經(jīng)無法登錄。根據(jù)系統(tǒng)提示，這些賬號涉嫌業(yè)務(wù)違規(guī)操作(如批量登錄等)被暫時凍結(jié)，請前往安全中心查詢或進(jìn)行資金管理。

大量用戶出現(xiàn)QQ賬號凍結(jié) 無法進(jìn)行登錄

根據(jù)系統(tǒng)的提示，這些用戶通過發(fā)送短信，進(jìn)行人臉識別等自助解封。不過在解封的過程中，這些用戶表示一直在提示驗證失敗，目前還不清楚出現(xiàn)這些問題的具體原因。

一些用戶摸索了破解現(xiàn)在這種情況的辦法：登錄沒有被凍的賬號，然后點擊換號的時候會提醒被凍的賬號異常，重新輸密碼，輸對了就能登上。或者利用QQ號綁定的密保手機(jī)號，點注冊賬號，重新注冊新號，會讓你直接用密保手機(jī)號登QQ，然后就登上了。不過，騰訊方面目前還沒有對這一故障進(jìn)行回應(yīng)。