2020下半場，劫后重生

經過上半年的疫情沖擊

中國經濟終于在第2、3季度

重回增長軌道

第3季度，中國GDP逆勢增長4.9%

這份增長，來之不易

然而在全球疫情依然肆虐的前提下

未來依然充滿極大的不確定性

近期，戴爾科技聯合

著名CIO社區選型寶

共同發起了調研——

“疫情之后，企業IT之路走向何方？”

該調研一經發布

就受到廣大CIO的熱情參與

僅用2周，收回836份問卷！

今天，我們把完整報告放出

以饗讀者

一起來了解836位CIO的規劃與思考

//全面！14個行業，836份問卷//

自調研發起以后，眾多甲方用戶積極參與其中。

兩周時間，我們共收集到了836份有效問卷，來自14個主要行業。參與本次調研的用戶，很多都是在各自行業具有代表性的企業，如中國移動、工商銀行、中國平安、東風汽車、上汽通用等。

部分參與調研的代表性企業：

 

報告內容簡介

報告的主體內容

分為總體篇、行業篇兩部分：

↓

■ 疫情對中國企業帶來怎樣的影響？

■ CIO將通過建設哪些IT項目，幫助企業重回增長軌道？

總體篇幫您了解836位CIO對這些問題的總體看法。

↓

行業篇針對836位CIO所在的14個主要行業，逐一展開分析，了解疫情對每個行業的影響程度，以及各行業在業務層面、IT層面應對策略上，有何異同？

這些行業包括：互聯網行業、高科技制造業、金融行業、批發零售業、能源、政府及事業單位、醫療行業、房地產行業、電信、媒體、娛樂、教育行業、IT服務業、物流運輸業、服務行業（不含IT服務）、普通制造業。

01

/ 調研結論——總體篇 /

總體結論1：

韌勁十足！62.8%的CIO認為企業主營業務影響不大

盡管受到疫情沖擊，中國企業表現出足夠的韌勁。在接受調研的836位CIO中，62.8%的人認為主營業務影響不大，27.2%的人認為主營業務劇烈下降，還有4.7%的人認為主營業務爆發式增長。

對于創新業務，18.9%的人認為創新受阻，8.4%的人認為進展順利，72.7%的人未提及此項。

 

總體結論2：

企業往往先固本，再求新

占比67.7%的人傾向溫和的降低成本（包括降低福利+控制費用），只有9.3%的人選擇裁員降薪，說明企業在降低成本方面，采取的措施相對溫和穩健，不希望反應過激。

在固本的基礎上，中國企業也積極求新，在求新方面，56.5%選擇積極探索新業務，47.5%的人選擇優化流程，提升效率，38%的人選擇現有業務線上轉型，說明中國企業對探索新業務、優化流程的熱情高于現有業務線上化轉型。

 

總體結論3：

CIO優先關注對業務創新的支持，其次是降本增效，最后才是IT自身優化

CIO們普遍把支持業務創新，放在IT建設方向的首位，占比56.8%的人選擇支持業務模式創新，45.7%的人選擇提升數據分析能力，43.7%的人選擇支持營銷創新。

除了支持業務創新外，CIO對于降本增效，也非常關注，43.1%的人選擇了降低成本費用。

相比于支持業務，IT自身優化的關注度普遍低了15%-20%，這與IT自身優化的價值更不容易顯性化、更不易被老板認可有關，有26.8%的人選擇了IT運維效率優化，21.5%的人選擇了IT基礎架構云化。

 

總體結論4：

IT硬件關注度排序：服務器>商用PC>數據保護>網絡>存儲>超融合

IT硬件層面，服務器、商用PC、網絡依然是熱點。疫情影響，提高了CIO對于業務連續性的擔憂，在一定程度上提高了數據保護類產品的關注度。

 

總體結論5：

IT基礎架構關注度排序：云計算>大數據分析>業務連續性保障>軟件定義數據中心>AI

IT基礎架構層面，云計算依然最受關注，服務于支持業務創新的需求，大數據平臺關注度較高。疫情影響下，業務連續性保障相關方案，進入更多CIO的視野。

 

總體結論6：

應用軟件關注度排序：OA>ERP>視頻會議>CRM>BI>IT運維>數據治理

應用層面，OA、ERP是傳統重點；疫情下，遠程辦公需求激增，視頻會議成為新的熱點，CRM、BI依然受到CIO的關注，RPA等在資本和媒體市場熱度高的產品，在用戶端接受度仍有待提高。

02

/ 調研結論——行業篇 /

應對疫情沖擊，各行業在業務、IT策略上的側重點：

點擊圖片查看大圖

 

■ 教育、服務業：

疫情帶來了致命的沖擊，業務層面更積極關注“創新”自救，IT投入熱情并未明顯降低。

■ 地產行業：

業務層面“控制費用”關注度極高（超過90%），但對IT的關注度并未降低，重點在OA、大數據等。

■ 能源行業：

相對其他行業，業務層面重視度不高，IT部門響應更積極。重點在OA、云計算、大數據等。

■ 電信行業：

業務應對策略：優先降低成本費用，其次業務創新，IT投入度超其他行業，重點在大數據、云計算等。

■ 高科技制造：

對于IT關注度低于各行業均值，CIO在關注創新業務模式、提升數據能力方面相對更好一些。

■ 金融行業：

IT投入度高于其他行業，重點在云計算、業務連續性、超融合等基礎架構領域，應用領域關注視頻會議。

■ 醫療行業：

利好行業，積極探索新業務，IT層面重點關注大數據、IT運維。

最后，預祝中國CIO群體，能抓住中國經濟來之不易的復蘇局面，用責任、擔當戰勝種種不確定性，用創新精神，幫助您所在的企業“重回增長軌道”！

 

各位讀者

這場疫情在國內已經逐漸遠去

但留下的影響是深刻而持久的

你的工作方式或習慣

是否也因此發生了改變呢？

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我們將在11月28號12:00

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