產品經理的「臨界點」你知道嗎？
本文轉載自微信公眾號「跨界架構師」，作者Zachary 。轉載本文請聯系跨界架構師公眾號。
大家好，我是Z哥。
大部分的互聯網公司都有產品經理這個崗位。據我的觀察，這個崗位其實有一個臨界點。如果沒達到這個臨界點(60、70分的及格線)，產品經理不但起不到應有的作用，甚至可能起反作用。
殘酷的現實是，市場上大部分的產品經理都沒有跨過這個臨界點。原因有很多，機遇、態(tài)度、知識儲備等等。
這個臨界點是什么呢?我認為就是能不能把需求真正的給技術人員描述清楚。
在實際的工作中，產品經理主要的作用其實就是信息傳遞，將業(yè)務部門的想法轉化成技術人員所能理解的方案進行開發(fā)。如果處理得好，起到的是粘合劑的作用，如果處理得不好，那么起到的是衰減器的作用。
在描述需求的過程中，最主要的就是「PRD」和「原型設計」。那么做好它們的思路是什么?我來分享一些我的看法，歡迎一起討論。
PRD和原型設計這兩件事恰好一件對著業(yè)務方，一件對著技術人員。前者是通過業(yè)務方的“輸入”將它們轉換成PRD，后者是基于PRD輸出原型設計，交由技術人員來實現(當然其中還要設計制作高保真原型)，其中的加工過程就是產品經理的核心工作。
你仔細想想，身邊能把這兩件事做到位的產品經理，基本上對TA的評價都不會太差。
/01 PRD/
PRD里主要體現的是業(yè)務邏輯，而形成一個業(yè)務邏輯的過程，主要經過兩個步驟：需求獲取 -> 討論和設計。
01 需求獲取
在獲取需求的這一刻，我的習慣是「先做判斷，然后記錄下來」，經過這些年下來覺得很好用。
好記性不如爛筆頭，大家都知道記錄下來的好處，但是為什么要先做判斷呢?
做判斷的好處主要是以下兩個：
- 用簡短的時間先對需求的優(yōu)先級有個大致的了解。
- 趁大腦還在熱乎的對話場景中，把聊到的業(yè)務場景里的相關因素、條件梳理出來。
第一點比較好理解，就是“這個需求有沒有必要做?”，“要做的話安排在什么時候?”。
關于第二點，我自己的親身感受是，一旦我當時就草草地寫了一句話來概括需求，那么如果這個需求在幾周甚至幾個月后才開工的話，我對當時為什么提這個需求的印象會開始模糊，甚至會覺得這個需求有啥用?不得不重新厚著臉皮去問提出者，這樣就會顯得自己很不專業(yè)。
記錄的時候主要是寫一下「問題」和「解決方案」，其實不用花太多時間。比如簡單的一句話，
XXX 在用 XX 功能時，覺得存在問題 XXX和問題YYY。可以A方案改善XXX問題，B方案改善YYY問題。
這么做還有一個間接的好處是，那些你連問題都沒法定義的需求，自然就被你拒掉了。比如那些提需求的人自己都說不清楚的需求。
02 討論和設計
很多產品經理喜歡單純的用文字表達業(yè)務邏輯，不喜歡畫圖，特別是流程圖之類的東西，我覺得這個習慣很不好。
先不說中國漢字博大精深，不同的人可能會存在理解偏差的問題。哪怕大家理解的都沒問題，對于那些流程不是那么簡單的業(yè)務來說，做著做著腦子里理解的東西可能就模糊了。
在這里我推薦兩個我認為最有效的圖，一個是常見的流程圖，另一個是時序圖。
我覺得大部分的業(yè)務邏輯，通過這兩個圖都能表達清楚。一圖勝千言，希望你能充分利用好這些利器。
另外，當你真正開始設計一個需求的具體方案的時候，難免會需要再次向提出方確認一些細節(jié)問題。這個時候除了確認細節(jié)，你還需要確認以下兩件事：
- 時間節(jié)點。包括出方案的時間節(jié)點，上線的時間節(jié)點。這個目的是，將雙方的預期做一個校準，免得你這邊覺得進度差不多，業(yè)務方覺得開發(fā)效率太低。
- 方案的方向。這個目的是，只有這樣才能發(fā)揮你作為產品經理的主觀能動性和創(chuàng)造力，在雙方都認可的方向上考慮解決方案，而不僅僅非得100%照著提出者的想法來實現。另外，確定下來的方向也是產品經理和技術人員評估方案可行性時作出取舍的重要參照。
/02 原型設計/
01 突出主次
一個完整的業(yè)務場景，必然是有主次的，有主線、有支線。所以我們在基于PRD做原型設計的時候，需要不斷思考：
- 什么模塊要突出?
- 什么模塊要弱化?
- 背后的思考和原理是什么 ?
最怕的就是在一些次要的模塊上大費周章，在核心模塊反而草草了事。這樣會導致技術人員花費過多的時間在低價值的方向上工作，最終的產品效果自然不會太好，甚至會變形。
02 保持一致性
對于某個概念，在整個原型里的體現應該是一致的，小到每個按鈕的上的提示，大到一個模塊。比如，不要在這個地方叫“匯總”，在另一個地方叫“合計”，這樣的問題如果到處存在，給人的感覺是這個原型好亂。
另外，對于在整個產品里多次出現的模塊，比如快捷登錄的彈窗。有些產品經理會到處復制黏貼，這樣很容易改了一個地方漏了其它地方，導致不一致。這
個時候你應該想辦法把它提煉出來，讓它可以復用。比如Axure里的母版功能。
好了，暫時就想到這么多，你有什么不同的想法或者有補充的，歡迎和我交流哦。
在很多公司，產品經理都是單獨一個團隊，并不直接與技術人員屬于一個團隊。在這樣的情況下，其實對產品經理的要求是非常高的，PRD和原型設計上需要更加有責任心才行。如果僅僅作為一個“信息的傳遞者”，出現衰減是必然的。
如果產品經理沒有起到粘合劑的作用，其實不如將產品經理團隊劃分到技術團隊里。在我看來，和開發(fā)人員穿同一條褲子，總比多衰減一次更好一些。
總結一下。
這篇呢，Z哥和你分享了我對產品經理如何更好地描述需求這件事的看法。
產品經理最基本、也是花時間最多的工作就是寫PRD和畫原型，前者源于業(yè)務，后者輸出給技術。但是做同樣的事情，并不是所有產品經理都能把需求描述的準確、清楚。
要寫出好的PRD，需要：
- 認真對待需求的獲取，接到需求的第一時間，做好判斷和記錄。
- 在討論和設計的時候，多畫流程圖和時序圖。并且在和業(yè)務方確認需求細節(jié)的時候，同時明確好時間節(jié)點和方案的方向。
要做好原型設計，需要：
- 突出主次
- 保持一致性
希望對你有所啟發(fā)。
