物聯網項目需要一系列核心組件，其中包括傳感器、網絡連接、數據處理和數據管理的設備。集成物聯網系統的任務是將這些組件整合在一起，以解決客戶的用例和垂直市場需求。

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如今，集成的性質隨著時間的推移而發生了變化。在企業部署的初期，沒有交鑰匙的物聯網系統，但隨著技術的發展，集成日趨重要。如今，企業采用預集成的物聯網入門套件(也稱為加速器)可以快速啟動項目。

盡管物聯網計劃可能不再類似于科學項目那樣復雜，但技術仍然是多樣化的。企業首席信息官不能依賴單一的供應商的產品，而是希望采購一體化的物聯網系統。集成仍然是首要考慮的問題。如果說有什么區別的話，那就是集成的范圍將會擴大。物聯網的數據處理組件現在跨越公有云平臺和邊緣計算。數據分析和人工智能也成為物聯網應用面臨的難題。

一些企業擁有完成物聯網集成項目的內部專業知識，但許多企業沒有。IT部門并不是每天都在創建物聯網系統，因此他們可能缺乏完成工作所需的關鍵技能、經驗和機構知識。

首席信息官和IT主管可以尋求第三方的物聯網系統集成公司的幫助，以通過完成多個客戶項目而獲得的知識來填補技能差距。第三方公司包括例如埃森哲和德勤這樣的區域專家到大型國際服務提供商，HPE和IBM等大型IT供應商，以及Cognizant、Insight、Tata Consultancy Services、Wipro等全球系統集成商。

集成商的貢獻不僅僅是提供技術和經驗。它們還帶來了與多個物聯網技術提供商的合作關系，這是一個重要的考慮因素，在沒有單一技術交付產品的領域，供應商對于解決集成挑戰提供支持至關重要。此外，在企業部署自己的物聯網生態系統時，集成商可以幫助他們加快項目進度。

了解物聯網系統集成的范圍

物聯網系統集成項目可能會根據企業的需求以及它們在技術采用曲線上所處的位置而發生巨大的變化。例如，開始集成物聯網系統的企業可以獲得系統集成商的幫助來定義其用例，并啟動概念驗證項目或有限的部署。

企業IT部門并不是每天都在創建或集成物聯網系統，因此他們可能缺少完成工作所需的關鍵技能、經驗和機構知識。

另一方面，隨著物聯網的進一步發展，企業可以通過集成商將其初始部署擴展到更廣泛的范圍，例如從單個制造單元擴展到多個單元，或者可能擴展到多個設施。集成商還可以通過其他用例擴展客戶的部署，例如將暖通空調能源管理的物聯網部署擴展到食品安全領域。

集成的復雜性通常會隨著項目范圍的增加而增加。隨著物聯網擴展到試驗階段之外，并涉及更多組織功能及其底層IT系統，與后臺IT系統的集成變得至關重要。例如，從生產工廠車間的機器設備中收集的信息可能需要輸入到企業資源計劃(ERP)系統中。物聯網采用者可能還需要整合。將更多的機器、設備和其他資產集成到物聯網部署中的企業首席信息官很快就會發現自己處于運營技術(OT)領域。因此，將OT和IT利益相關者聯系起來至關重要。

衡量集成商提供的服務

物聯網集成通常從咨詢服務開始。第一步應該確定企業的問題是否是采用物聯網能夠真正解決的問題。在這一點上，集成商還可以建議企業采用其他技術，這些技術包括5G網絡、人工智能融合等。在咨詢階段還應確定企業的用例，這是考慮潛在物聯網角色多樣性的關鍵步驟。

這些用例通常會圍繞企業的垂直市場發展，這使得系統集成商的行業背景尤為重要。集成商通常將重點放在許多垂直市場或垂直市場的子部門上。借助這些業務知識，集成商可以定制物聯網部署以滿足客戶的需求。

隨著物聯網的日益成熟，首席信息官通常期望集成商提供某種類型的入門工具包。這樣的產品可以啟動項目，但是更多的部署通常需要更高程度的定制和集成。

部署的項目規模越大，對業務運營、員工和合作伙伴的影響越大。集成商還可以提供組織變更管理服務，以幫助企業適應物聯網培育的新業務方式。

選擇物聯網系統集成商

評估系統集成商的首席信息官和IT經理應該尋求擁有物聯網部署的成功記錄的垂直市場專業知識和咨詢公司。鑒于網絡連接設備不斷形成的攻擊面，網絡安全是另一個重要要求。市場研究機構Statista公司預測，到2025年，全球物聯網設備的數量將達到309億臺，比2021年預計的138億臺連接物聯網的設備增加一倍以上。

其他必須具備的屬性取決于企業采用物聯網的水平。開始采用物聯網的企業可能希望尋找具有預建物聯網產品的集成商，致力于企業范圍部署的企業可能會更加注重變更管理。

當物聯網計劃要求覆蓋全國各地或國際時，集成商的地理覆蓋范圍將作為選擇標準。另一個要考慮的因素是集成商的物聯網生態系統的深度。其所需的組件和集成點將與物聯網項目的目標同步增加。更大的生態系統為IT經理提供了更多的選擇，并促進了采購。

云計算與物聯網相結合

公有云平臺已經成為物聯網部署的主要組成部分，就在幾年前，物聯網部署很大程度上還是企業的本地項目。云計算為企業提供了可擴展的資源，用于物聯網數據分析。AWS、谷歌云和Microsoft Azure等公有云供應商提供物聯網服務。

企業首席信息官應該確保集成商具有云計算技能，無論他們需要幫助將云服務集成到新的部署中還是將原有的物聯網系統遷移到云平臺中。