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我們度過了極不尋常的2020年，疫情帶給我們不同程度沖擊的同時，也加速了企業數字化轉型的進程，隨著中國十四五規劃的戰略綱領頒布及中國新基建戰略的實施，中國企業數字化正迎來欣欣向榮的發展勢頭，更給產業數字化帶來了跨越式發展之良機。但我們也看到，轟轟烈烈的數字化升級轉型浪潮下，裹挾的是無數CIO的困惑、焦慮與實踐過程中用各種學費堆積出來的經驗與教訓。

 

2021全國CIO大會以“產業數字化升級轉型”為主題，以數字化過程中求“道”、問“道”、悟“道”為核心，分享交流了CIO在工作中的經驗，探討了數字化升級轉型如何提質增效;數字化手段如何助力產品研發、營銷、物流、服務等環節;以及云計算、大數據、AI(含RPA)、數據治理、信息安全、遠程協作、工業互聯網、智能制造、柔性供應鏈、數字化時代的領導力與創新力、CIO職業發展等相關話題。

 

本次會議議題新穎，內容充實，邀請了包括中航工業、新希望集團、海爾、蘇美達集團、安徽省投資集團、菲尼克斯、天士力、亞明汽車、天瑞集團、重百電器等多家央企國企及大型企業CIO，匯集了亞馬遜云科技、浪潮信息、齊心集團、Commvault、中新賽克、目睹等企業信息化和數字化一線廠商和服務提供商進行了精彩分享。

 

 

原國藥集團信息部主任及中國企業數字化聯盟理事長雷萬云在2021全國CIO大會上介紹和解讀了《2021企業數字化轉型白皮書》。

 

 

原國藥集團信息部主任及中國企業數字化聯盟理事長 雷萬云

 

《2021企業數字化轉型白皮書》從理論、趨勢、難點、系統思維、邏輯思維、總體思維等方面綜合性地展現了企業數字化轉型的方向和路徑，不論是CIO還是廠商，都可以從中找到和自身環境和條件接近的趨勢和經驗，從而打造自己的數字化生態。混合云是數字化轉型的最佳解決方案，而企業的數字化轉型需要完成三大任務，其中包括：企業內部集成：把傳統的信息化系統集成起來，通過私有云集成，進行運營管理的數字化;橫向或者水平集成：實現和供應鏈及產業鏈的集成;在云平臺上形成端到端的平臺競爭：數字化轉型經濟的實現方式就是平臺經濟，在過程中端到端形成生態，把社會資源跨行業整合起來形成數字化。

 

 

亞馬遜云科技大中華區首席云計算企業戰略顧問 張俠博士

 

亞馬遜云科技大中華區首席云計算企業戰略顧問張俠博士分享了創新文化在企業的數字化轉型中的作用。張俠指出：數字化轉型是利用數字技術、工具和方法，對企業的治理和文化，業務模式或流程進行改善或創新，來滿足客戶的期待、體驗，適應變化的市場和業務需求。因此，數字化轉型是激進、顛覆式地采用新技術改造業務流程來創造價值的過程。這需要企業站得更高，直接敢面對客戶，以互聯網、云計算、大數據、機器學習等這些技術作為著眼點，去研究所在行業的變化。

 

張俠認為：在數字化轉型過程中，企業創始人和董事長需要帶領整個領導團隊進行工作，CIO則需要做好規劃，告訴企業需要什么樣的工具，什么樣的文化，掌握什么樣的技術。在談到數字化的切入點時，張俠博士提出了四點建議：

 

1、改進客戶體驗;

 

2、提升多渠道的交付能力;

 

3、從數據中獲取可行動的洞察力;增加靈活性，快速走向市場。

 

4、IT技術整體提升和優化;

 

 

浪潮信息企業推進部總經理、集團客戶部總經理 劉志勇

 

浪潮信息企業推進部總經理、集團客戶部總經理劉志勇分享了云計算、微服務等背后基礎架構的演變。劉志勇認為：未來五年，和企業辦公相關的IT資源會慢慢降下來，和互聯網相關的技術會保持比較平穩的狀態，最大的變化則會發生在商業、智能制造、智慧商業等相關領域中。未來將迎來“智算”時代，IT底層將向智慧計算和多元計算演變。浪潮的“智算”中心解決方案，不僅解決CPU、GPU和FPGA等計算單元問題，而且可對運算、存儲、網絡進行統一的池化管理、場景分類，分成可重構的硬件資源，通過軟件定義的方式把整個的運算單元、IO和存儲組織起來。按照邏輯上異構、多元、軟件定義的方式去管理池化的運算資源，最后以服務的形式把計算資源分配到各種各樣的場景應用里，最終通過融合結構的計算系統，把整個算法統一起來，以AI模型的方式把AI算法放進來，最后以服務的形式服務于用戶。

 

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上圖為：新希望集團數字科技部部長程振林

 

新希望集團數字科技部部長程振林分享了對傳統企業數字化轉型的體會。新希望經過40年的發展，在農業生產數字化基地、智慧農業、農業裝備、智慧畜牧、智慧工廠、智慧環境、智慧社區、智慧冷鏈、智慧水廠、廠域物聯、普惠金融、新零售、數字治理、智慧醫療等方面慢慢形成了自己的布局和智慧方案。程振林認為：商業和科技要從相對分立走向融合統一，需要從注重單維度產出走向重視能力體系建設，這是業務和IT能夠達成共識的兩個基礎。如果站在經營、運營和企業長期發展的角度看問題，擁有了業務、商業、經營、換位思考的思維和能力，就容易在企業內部達成共識，而達成共識是做成項目的基礎和關鍵。

 

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蘇美達集團CIO 田政

 

蘇美達集團CIO田政分享了對數字化轉型的思考以及蘇美達的數字化轉型實踐。田政認為：數字化轉型應該成為企業的戰略，圍繞客戶的需求，形成以客戶為中心的理念。同時，要站在產業的視角思考問題，為產業提供價值;要以業務為主導，將技術做為支撐;要做好組織優化，培養數字化的人才，同時，使業務人員數字化，數字人員業務化;要開放和打造生態，形成核心競爭力。

 

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中航工業信息技術中心首席顧問 寧振波

 

中航工業信息技術中心首席顧問寧振波在2021全國CIO大會上分享了工業互聯網如何助力中國企業數字化轉型。寧振波認為：了解市場和技術發展的大方向，是企業做出正確決策的基礎。發展數字經濟，就要構建大數據的治理體系，首先要明確數據是資產，明確了數據是資產，才可以定價，才可以交易。因此，工業4.0的第一步是解決企業的內部問題，第二步是研究數字商業模式，一切皆服務，讓數據驅動基于平臺，重構商業模型和生態系統。人類社會要走向智能，第一步要連接，要連人，連生產要素、設備和設施、物料、軟件，其中，軟件是影響產品研發的核心要素。第二步，可以采集工作現場的所有數據，包括設備運行的數據以及制品的狀態模型，實際生產過程中的模型等。

 

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齊心集團副總裁&齊心好視通CEO 王化福

 

齊心集團副總裁&齊心好視通CEO王化福分享了好視通云視頻如何推動新基建時代新變革。王化福說：“2020年的新冠病毒疫情讓視頻會議的應用得到了爆發式增長，視頻會議已成為人們工作、生活、學習和醫療的一部分。成立于2009年的好視通，2010年正式在國內推出基于云計算的云視頻，連續多年在市場占有率中排名第一，且比Zoom的推出時間還早了兩年，比騰訊會議早了10年。好視通是業內唯一把AVC和SVC應用在一個解決方案里的廠商，掌握著AVC和SVC雙引擎，把智能超分擴大到大屏，能夠輸出1080P的效果。好視通推出的信創解決方案上，適配了所有主流芯片廠商、主流操作系統以及數據庫、中間件，并且擁有眾多案例落地”。

 

 

 

Commvault中國區技術總監 李可

 

Commvault中國區技術總監李可分享了Commvault如何護航企業數據就緒。李可指出：企業數字化轉型需要的幾個核心能力，其中包括更具差異化的數字化產品和服務;透明的供應鏈體系以及供應鏈環節的優化;足夠的市場洞察能力以及多渠道、多觸點的電商能力。因此，企業做系統優化和創新時，需要圍繞三方面展開：夯實現有企業基礎架構，加強傳統企業級應用優化以及集成能力;打造新型的數據化平臺，包括各種類型的分析應用來引入和提高業務洞察的能力;在構建了企業洞察能力之后，通過協作類、電商類和社交應用類軟件來更實時地接觸到廣大用戶，獲取更多的渠道接觸，滿足客戶響應需求，提高用戶體驗。

 

Commvault智能數據服務平臺可保證客戶的業務和數據的完整性，解決客戶業務碎片化和數據碎片化的問題，通過一體化的安全、防勒索病毒的方案來面對越來越多的網絡攻擊;通過有效的數據合規和治理集成在數據管理平臺上來確保數據有效性和符合監管的要求;滿足靈活的數據轉換;通過對有效數據的搜尋和抓取，來解決數據管理上、自動化所存在的問題等。

 

 

安徽省投資集團信息中心主任 楊大寨

 

安徽省投資集團信息中心主任楊大寨分享了對企業數字化轉型的思考體會和實踐。楊大寨認為：數字化轉型，實際上也是信息化工作的延續，還是需要扎扎實實去做。要建設一個具有核心架構的自主研發水平的，具有發展和業務特點的數據中臺和業務中臺的新型IT架構模式。并提出了五點建議：

 

第一：推進集團各業務系統的應用，加快形成集團及數字技術賦能平臺的建設，建設一個新的自主可控的數據中臺的新型數字化架構。

 

第二：推進集團數字化管理體系建設，通過業務過程的數字化、業務規則的數字化打通整個業務的管控鏈條，實現整個集團業務數字化的閉環管理。

 

第三：構建數據治理體系，建立完整的主數據、源數據的管理體系，建立數據融合的分析和共享的交換機制。

 

第四：強化集團對各個信息化的賦能，讓IT部門從后端走向前端。

 

第五：信息化組織的轉型。

 

 

海爾CosmoPlat副總及總架構師 劉安

 

海爾CosmoPlat副總及總架構師劉安分享了CosmoPlat(卡奧斯平臺)工業互聯網的探索與實踐。劉安表示，工業互聯網是IT和OT融合發展催生的新事物，通過人機物全面互聯的方式，構建一個全要素、全產業鏈、全價值鏈的新型工業制造體系，最后形成生態，成為產業加速轉型，實現快速發展的重要動力。卡奧斯平臺是以海爾三十多年的商業邏輯和最佳實踐為起點，以用戶為中心，以新工業革命為目標，擁有高度差異化的融合新一代信息技術與工業知識、工藝、流程為一體的行業平臺，是提供數據力、仿真力、定制力、開源力、安全力、生態力的新工業能力平臺，為中小企業進行數字化轉型提供智能化、平臺化設計、個性化定制、網絡化協同、數字化管理的新工業服務平臺等。

 

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網紅CIO 王歆

 

網紅CIO王歆分享了數字化下的業務協同。王歆認為：CIO應利用IT技術，通過整合企業內部及外部的數據、行業數據和跨界數據，再和業務融合，從而發現新的市場，引領市場。如果把供應鏈上面的設計、采購、生產、物流、零售、客戶服務這一系列環節串起來，進行科技化，IT將不再是普通的數據分析和數據引領，將引領商業。王歆建議：數字化建設必須同步強集成，任何一家公司沒有辦法真正意義上做完所有的IT系統，IT的主要職責是做集成，不僅要把數據打通，而且要做到整個基礎的數據源統一，數據治理統一。

 

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菲尼克斯CIO 江世民

 

菲尼克斯CIO江世民分享了他在數字供應鏈方面的思考。商業模式的多元化和客戶需求的不確定性，推進了數字供應鏈的建設。通過IT、OT和DT技術的融合，來應對復雜系統的不確定性，這需要運營系統更加柔性。江世民認為：區分傳統企業和現代企業的重點是在計劃層，因為計劃性的戰略層決策需要有更多數據作為支撐，而數字供應鏈要從未來看現在，從數字世界來看自身的供應鏈該如何創新，有哪些可以顛覆。數字供應鏈一定要有IT的支撐和基層開發的支撐，并推進要素的數字化，其中包括人、物、知識的數字化，管理全場景在線化和業務全場景在線化，只有在線才能產生數據，在數據基礎上才能推進智能。在集成供應鏈方面，從流程卓越，IT、OT和DT技術融合系統的集成、數據驅動和組織協同這四個維度推進。最終使供應鏈實現可感知、可預測、可調解。

 

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中新賽克副總經理大數據產品線總經理 盧云川

 

中新賽克副總經理盧云川做了OceanMind助力企業數字化轉型的主題演講。盧云川按照業務轉型方向和價值空間大小，把企業數字化轉型分為生產運營優化、產品服務創新和業態轉變三個階段。在第一階段，企業需要基于數據中臺構建統一的數據資產，來打破原有職能IT系統的數據壁壘，通過企業運營健康洞察能力把家底摸清，再通過DBPM的數據工作流程，降本增效，用數據輔助決策。在第二階段，企業需要產品創新和服務創新，產品創新是通過數字孿生將現實世界數字化，在數字化的世界里模擬、預測，提高效率、降低產品服務創新成本;服務創新是以數據為導向進行客戶服務、制定營銷策略、實現對客戶的競爭分析和對市場變化的靈活應對。第三階段，企業通過數據內外部流動，基于供需雙方的精準匹配，可以推動上下游生態合作與創新實現業態轉變，帶來業務的創新增長。

 

中新賽克OceanMind數據中臺秉承生態理念，以開放的架構，鏈接生態伙伴，為企業提供一站式有溫度的數據中臺產品。以“輕量”、開放、智能、多元的產品特點協助企業圍繞核心戰略快速建立數據溝通能力和分析能力，可以有效解決企業的“痛點”，能提高企業數據處理效率60%以上，幫助企業構建統一的數據資產和數據服務能力，充分發揮數據價值，助力企業實現數字化轉型。

 

 

目睹產品總經理 羊勁松

 

目睹產品管理總經理羊勁松指出：企業直播的本質是企業數字化活動，是線上虛擬活動和線下面對面活動的融合。針對企業級直播，目睹提出了企業視頻媒體中心也就是企業直播中臺的理念，通過直播中臺去使能企業的各個業務系統，從而解決企業內部存在的直播應用重復建設、信息孤島的問題，同時也滿足企業安全穩定和靈活部署的要求。基于上述，目睹推出企業直播3.0業務模型——PACWISE模型。該模型由宣、入、采、看、互、存、評七個環節構成，其中，宣是宣傳，入是準入，采是采編，看是觀看，互是互動，存是存儲，評是評估。“PACWISE”模型中“采看互存”是目睹的核心能力，“入”和“評”目睹會在自有開發的基礎上融合合作伙伴方案，“宣”主要是依賴生態合作伙伴。目睹和生態合作伙伴一起，通過4層服務體系(現場執行、saas、apaas、視頻云)，來支撐企業的數字化營銷、數字化交易、數字化培訓、數字化協同四大場景應用，從而助力企業完成數字化轉型。

 

 

天士力首席數字官李福生

 

天士力首席數字官李福生分享了天士力的數字化轉型實踐，李福生認為：未來的數字企業一定是數字技術+實體的結合，用戶體驗則直接決定了企業未來的競爭力。從業務轉型角度來言，產生全新的產品、業務模式才能叫真正的數字化轉型。天士力集團采用了“1+5+N”的數智化戰略，1是智慧云，5是企業內部的5個管理領域和管理場景，N是指和生態合作伙伴的N個場景。

 

李福生指出：“企業必須是要智慧的，如果不智慧，將來企業便沒有核心競爭力，但智慧是要基于場景，基于數據，基于算法的智慧。而且數字化也不能一步到位，要實現小步式的三步跑：跟著跑、并肩跑、帶頭跑。具體做法是：要實現數字化變革，必須組織變革、組織文化率先跟上。形成數字化前臺、數字化中臺和數字化后臺，也就是活前臺、強中臺、穩后臺。后臺必須要有，中臺必須要強，前臺必須快速、敏捷、靈活的滿足業務需求和訴求。

 

 

重百電器數字化顧問、獨立CIO葉茂

 

重百電器數字化顧問、獨立CIO葉茂認為：熵增是指在一個孤立系統內，如果沒有外力做工，其混亂程度就會不斷增加。這里有兩個關鍵詞：孤立系統、不斷增加。企業避免熵增主要有兩個方向，一是做開放系統，二是進行外力做工。開放系統需要企業不斷跟外界交流;借助外力是指企業需要知道自己要做什么?主次是什么?如何改變現狀?這需要一個長遠的規劃和方向，并同時擁抱創新和變化，不斷的與外界交流，不斷創新，不斷試錯。

 

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某新零售獨角獸企業執行總裁王戈鈞

 

王戈鈞是國內CIO轉型CEO的成功代表，在CEO的崗位上已經八年時間，他以CEO的視角對CIO 提出了如何避坑的建議：信息化不等于成功的數字化;CIO所做的數字化規劃應與企業的頂層設計、與戰略目標實現貫穿;要真正做好數字化集中的工作;CIO要特別小心對CEO許諾，以免造成惡性循環;CIO要與CEO保持良好的溝通;技術對業務的支持要講究時效性;學會管控風險問題;要敢于用跨行業的人來拯救這個行業。

 

 

靈智CTO(原意爾康CIO)呂洋

 

靈智CTO(原意爾康CIO)呂洋認為：所有的數字化轉型都是為了解決問題，而非制造問題。這是CIO必須要理解的戰略意圖，這個問題一定要思考透，不思考透后面的每一步都有可能是錯的，思考的方式是聚焦，聚焦到每一個解決企業自身存在的問題。CIO如何才能做好自身企業的數字化戰略?主要有三個視角：一是競爭合作優勢，需要能隨時隨地關注到競爭對手的動態嗎;二是業務場景;三是基于數據驅動價值模式的創新。

 

 

大連亞明汽車部件股份有限公司CIO 肖慶陽

 

亞明汽車CIO 肖慶陽詳細分享了大連亞明汽車部件股份有限公司的數字化實踐，亞明汽車是一家以壓鑄件生產以及壓鑄模具設計與制造的企業，目前已經初步形成了數字化、網絡化和智能化的生產模式，作為一家汽車零部件的配套廠，需要準時交付、零缺陷及每年降價，這迫使亞明汽車不得不進行數字化轉型。亞明汽車的數字化轉型內容分為九個方面：

 

首先引進數字化和柔性化的自動化生產線;再對一些老舊的生產設備進行了智能化改造和數字化集成;用數字化關鍵技術進行自主研發;物聯網的建設與數據采集;車間制造執行系統MES系統的建設;基于5G視覺缺陷建設;數字化生產管控平臺建設;數字卵生與大數據應用;AI工業檢測工具應用。

 

 

天瑞集團信息科技有限公司副總經理馬俊峰

 

天瑞集團信息科技有限公司副總經理馬俊峰分享了傳統流程制造型企業的數字化轉型經驗。流程制造特別是傳統型流程制造，由于這種行業都是重資產行業，設備貴，要求高，需要設備管得住、過程控制好、數據說得清、問題看得見、成本省得下等特點。天瑞集團的工業互聯網解決方案通過傳感器的安裝，在系統內制動建模，通過數據智能化后臺的分析來檢測是否具有故障，實現對高價值的設備實時監測，準確定位故障信息。

 

此外，美云智數、石墨文檔、慷孚、長城電商、卓豪中國、天維信通等IT廠商也各自展出了自己優秀的產品及解決方案。

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