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【51CTO.com快譯】您的應(yīng)用程序是否開始變得無關(guān)緊要?

換句話說，您的應(yīng)用程序是否只專注于為客戶交互過程的交易部分提供便利，卻錯(cuò)失了提供關(guān)鍵洞察力的機(jī)會(huì)?如果您的應(yīng)用程序是這樣，它正失去價(jià)值。當(dāng)然，交易型任務(wù)正在變得自動(dòng)化，比如銷售或庫存管理。交易報(bào)告自動(dòng)生成。但是業(yè)務(wù)任務(wù)本身是否更好或更快地完成?

另一方面，在現(xiàn)有的應(yīng)用程序中嵌入一層分析工具有助于提供更好的結(jié)果，而不僅僅是提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因?yàn)閼?yīng)用程序內(nèi)分析是更合理決策的渠道。

數(shù)據(jù)分析不再是少數(shù)訓(xùn)練有素的技術(shù)人員的專屬領(lǐng)域。如今，隨著數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)興起，充分利用分析技術(shù)的任務(wù)不僅落在了IT團(tuán)隊(duì)的肩上，同樣落在了業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者及其他用戶的肩上。每個(gè)人都應(yīng)該了解其業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)，以做出正確的業(yè)務(wù)決策。

應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在需要簡化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和可視化的艱巨任務(wù)。從近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)生成洞察力、可視化、交互式報(bào)告及其他功能，使應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)得以洞悉下一步需要什么。

嵌入式分析工具是成功優(yōu)化應(yīng)用程序的基礎(chǔ)。下面介紹它們?nèi)绾慰梢怨?jié)省時(shí)間、提高生產(chǎn)力、推動(dòng)創(chuàng)新以及更好地為客戶服務(wù)。

集中和自動(dòng)化分析以節(jié)省寶貴的時(shí)間

分析層嵌入到應(yīng)用程序工作流中后，您可以近乎實(shí)時(shí)地集中和自動(dòng)化分析及報(bào)告流程。

假設(shè)貴組織有數(shù)十個(gè)場地，每個(gè)場地生成數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)，無論是關(guān)于銷售、人員配備、庫存還是其他眾多因素的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)很寶貴。然而，如果沒有應(yīng)用程序內(nèi)分析解決方案在眾多場地以一致的方式匯總和報(bào)告數(shù)據(jù)，可能無法找到切實(shí)可行的洞察力。

否則，員工會(huì)花多少時(shí)間收集數(shù)據(jù)?經(jīng)理或IT團(tuán)隊(duì)會(huì)花多少時(shí)間生成報(bào)告?孤立的報(bào)告模型導(dǎo)致大量的開發(fā)時(shí)間，并限制用戶需要的數(shù)據(jù)共享。

借助嵌入式分析的數(shù)據(jù)自動(dòng)收集和報(bào)告近乎實(shí)時(shí)地獲取洞察力。經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員及其他團(tuán)隊(duì)的成員可以直接從移動(dòng)設(shè)備查看基準(zhǔn)類別。

最終結(jié)果是提高了生產(chǎn)力、實(shí)時(shí)反饋和效率。嵌入式分析使業(yè)務(wù)用戶能夠減少在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和分析工具之間來回切換的時(shí)間，并將更多的時(shí)間用于增值活動(dòng)。

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更詳細(xì)更有用的可視化解讀

嵌入式分析工具為應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供的洞察力比傳統(tǒng)商業(yè)智能(BI)所提供的洞察力深入得多。傳統(tǒng)的BI依賴靜態(tài)的、常常過時(shí)的報(bào)告。嵌入式分析提供了更接近實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能。

工具包括性能指標(biāo)的儀表板和數(shù)據(jù)可視化、具有調(diào)度功能的交互式報(bào)告、自助式分析和即席查詢以探索針對(duì)特定用戶的查詢、將指標(biāo)與同行或其他外部數(shù)據(jù)進(jìn)行比較的基準(zhǔn)測(cè)試以及移動(dòng)報(bào)告。

如果基本的數(shù)據(jù)分析功能阻止用戶匯總自己的數(shù)據(jù)或創(chuàng)建可視化元素，用戶會(huì)備感沮喪。嵌入式分析工具可幫助應(yīng)用程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)加快創(chuàng)新速度，并提高客戶滿意度。數(shù)據(jù)和洞察力可以帶來新功能或新的使用結(jié)構(gòu)，并縮短開發(fā)時(shí)間。出色的分析和報(bào)告體驗(yàn)可提高客戶參與度，并吸引新客戶。

獲得競爭優(yōu)勢(shì)

隨著預(yù)期的周轉(zhuǎn)時(shí)間越來越短，應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)需要訪問近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)以指導(dǎo)決策。憑借自助式功能，他們可以構(gòu)建由每個(gè)業(yè)務(wù)用戶根據(jù)其需求定制的儀表板和報(bào)告。這提高了業(yè)務(wù)用戶的生產(chǎn)力，因此他們可以將更多的時(shí)間花在有別于競爭對(duì)手的核心業(yè)務(wù)方面。這反過來使應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)能夠關(guān)注有助于發(fā)展業(yè)務(wù)，并在市場中創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品。

無論是通過增強(qiáng)洞察力還是爭取到時(shí)間，嵌入式分析都會(huì)揭示新的流程和機(jī)會(huì)。它們推動(dòng)了創(chuàng)新。

為了保持重要性，應(yīng)用程序要做的不僅僅是獲得一組結(jié)果或執(zhí)行一組任務(wù)。對(duì)其功能的這種狹隘看法忽略了嵌入式分析所能揭示的無數(shù)其他機(jī)會(huì)。應(yīng)用程序的目標(biāo)不應(yīng)該只是交易型(跟蹤銷售活動(dòng)或管理庫存)。目標(biāo)應(yīng)該是更好地銷售，并為您的產(chǎn)品提供更好的客戶體驗(yàn)。嵌入到現(xiàn)有應(yīng)用程序內(nèi)的實(shí)用洞察力使業(yè)務(wù)用戶能夠提高生產(chǎn)力，并做出更好的業(yè)務(wù)決策。

選擇取決于貴組織。貴組織可能像一項(xiàng)高管調(diào)查中超過一半的受訪者緩慢前行，他們表示尚未將數(shù)據(jù)視為業(yè)務(wù)資產(chǎn)。或者，貴組織可以擁抱數(shù)據(jù)，為您的應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)提供合適的嵌入式分析工具，從而將洞察力和決策提升到新的水平，那樣貴組織可以覆蓋更廣泛的客戶群、增強(qiáng)盈利能力，并在市場中保持競爭力和重要性。

原文標(biāo)題：Why Embedded Analytics Are the Foundation of a Successful Application，作者：Vijay Pendyala

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