如何應對未來工作？戴爾科技六大技術助力企業未來戰略
戴爾科技最近圍繞“未來工作”，對各行業的CIO、CEO等大咖進行了采訪，一起聽聽他們的想法吧：
北京英泰立辰市場咨詢公司總經理韓江浩：“最理想的辦公，就是任何時間，任何地點都可以用任何方式去交流，不一定是文字、語音和視頻，更多的是信息流的同步。”
航天醫療健康科技集團CIO王軍：“未來是5G甚至XG的時代，這將加速未來工作向混合辦公模式的推進。而混合辦公模式又會反向給整個社會工作進度帶來深遠影響。”
長江商學院信息主任王鐵軍：“未來信息將更加對稱，人機的協同將得到更多發展，例如現在的腦機接口。那么在將來，人的思維是不是也能夠進行上傳、下載呢？未來值得期待。”
Avaya 中國區總裁富莉莉：“未來的視頻會議不僅僅是分享一個PPT，而是真正在同一張圖紙上來進行同時操作和描畫。這一場景肯定會超出我們的想象更快速地落地。”
好視通CEO王化福：“通過AR、VR實現全浸入式工作體驗，甚至這種新的工作模式會催生出具有全新組織架構的企業。”
未來工作的定義 混合工作模式
IDC認為：“未來工作是一種根本性變革，是不受時間、空間限制，同時賦予員工更大自主權，促進人機協作的一種環境。”
埃森哲認為：“未來工作是一種混合工作模式。埃森哲的全球調研報告指出，在未來工作的選擇上，83%的員工更喜歡混合工作模式，而63%的高增長公司已經采用了‘生產力無處不在’的勞動力模型。”
全球各種規模的企業也都在為混合型未來工作模式做準備。Twitter宣稱其員工可以“永遠”遠程工作。Dropbox宣布，集中工作的辦公空間將慢慢”退出”，它改變物理位置以滿足會議和協作需求。在Microsoft，員工現在有50%的時間可以在家工作。
在數字化的大潮下，固定的工作地點已經不是人們選擇工作的一個重要評估因素，更應該探討的是：不論員工身在何處，如何讓其保持活力滿滿和工作高效，釋放所有潛能。
而現在，混合工作模式正成為這一問題的正解。這一面向未來的工作新形態具有以下特征：
01 工作多元化
數字化在加快企業組織形式和機構變化的同時，對個人和不同團隊的差異性需求的支持，使得辦公向著多元化發展。無論是在家中、辦公室、機場、合作伙伴的辦公室，還是其他地點，一旦可以就地辦公，人們便能無縫地開展工作。
這種以人為本，“工作無界”的多元生產方式，在為員工提供豐富的工作體驗的同時，也革新了生產力，同時為企業走向未來奠定了基礎。
Avaya 的中國區總裁富莉莉表示：
“
Avaya曾經委托第三方對其企業用戶做了一個調查，結果顯示，大概有56%的員工對遠程辦公、移動辦公或者混合辦公模式具有高度的認同感和滿意度。這種靈活的、高效的、可移動的、可組合式的智能辦公，給員工打造全體驗的工作環境，不僅有利于提高員工幸福感和效率，同時能夠顯著激發員工的創造力。
02 協同高效化
經濟全球化下，無界溝通的頻繁，使得跨境、跨地區的分工協作趨勢不斷增強，企業內部和不同企業之間跨地區協同工作的需求日益提升。如何找到一個合適的協同方式，實現彈性、移動性和智能性辦公，并且提供不輸于面對面溝通的高效和流暢成為關鍵。
因此具有良好使用體驗的通訊設備，滿足隨時隨地溝通需求的各種IT工具成為人們的迫切需求。
Avaya中國區總裁富莉莉表示：
“
Avaya一直致力于推動我們的企業用戶進行辦公場所的數字化，以實現彈性的移動化、智能化辦公創新。得益于這些遠程辦公協同工具，疫情期間被禁足的技術專家，能夠同樣為我們的用戶提供不間斷的技術咨詢服務等。
”
彩象科技的CIO萬勇表示：
“
混合辦公帶來的變化之一，就是溝通變得更加靈活、方便。實現了溝通無處不在。
”
03 交付敏捷化
云計算、大數據、AI等新技術的迅速發展，在革新企業業務的同時，也帶來了工作靈活性、工作方式、工作場景的多樣化和復雜化，對企業的IT能力提出了考驗。
例如，面對企業不同規模的遠程協作辦公需求時，如涉及數十人、數百人甚至多達數百上千人的會議場景，企業IT需要具備隨需彈性擴展的能力，以保證服務的快速交付。在流量激增時擴展資源以保證性能穩定，實現工作的高效和敏捷；在會后又能及時回收資源，便于其他會議使用，同時降低成本。
北風車醫療負責人表示：
“
疫情突發，使得人們被迫禁足，醫院關診。在這種情況下，遠程問診的價值得以凸顯。疫情期間，我們的問診平臺瞬間并發量能夠達4-5千。我們的整個平臺是架在云上的，云端的資源靈活擴展能力，滿足了上述大規模的線上業務訪問量的需求，保證了我們迅捷的業務響應。
”
英皇集團中國區高級IT主管韓赟表示：
“
在疫情期間，得益于我們整個IT架構的虛擬化，影院業務部門的員工能夠通過遠程接入，便捷地繼續開展工作。
”
04防護全面化
遠程協作辦公中的安全問題對企業的影響重大，小到一次協作會議是否順利進行，大到企業核心機密和關鍵數據的安全。
遠程辦公協作在帶來服務創新和辦公創新的同時，也給企業的業務安全合規帶來諸多隱患。如何提高員工遠程接入設備的防護等級等，以及通過企業內部IT的安全統一設定，打造一個安全可信的辦公環境，是保證混合辦公模式能夠持續發展的重要因素。
彩象科技的CIO 萬勇表示：
“
安全與技術之間如影隨形。在通過各種技術打造混合辦公模式過程中，在帶來“隔空對話”的同時，個人辦公設備的安全、網絡的安全、公司數據傳輸的安全等，成為企業關注的焦點。
”
長江商學院信息主任王鐵軍表示：
“
安全對于移動和遠程辦公非常關鍵。一旦核心數據受到威脅和傷害，那個整個的業務都會產生停滯，甚至直接導致用戶的流失。
”
05 消費靈活化
辦公模式和辦公環境的變化帶來的連鎖效應之一就是辦公IT支出的變化。例如終端PC，隨著企業混合辦公模式的推進，對PC的性能、功能都提出了要求，包括實現良好的視頻通訊效果、快速接入企業IT系統等，如何通過靈活的技術選擇，多維度控制IT投入成本，成為企業實現IT成本控制的關鍵。
構建數字化工作場所
戴爾為企業走向未來筑基
埃森哲認為：“當前的數字世界一切充滿不確定性。在這一世界里，業務的增長取決于彈性和富有生產效率的勞動力。因此，只有構建自己的生產力，才能激發工作的未來。”
戴爾的六大核心技術能力，助力企業制定面向未來的數字化工作場所戰略，從而為企業更好地走向未來。
★個性化的數字工作空間★
助力企業掌握辦公主動權
戴爾提供現代、智能和安全的 PC ，包括筆記本電腦、工作站、臺式機、一體機以及一流的顯示器和外圍設備等靈活的設備選擇，助力不同規模的企業創建數字工作場所，滿足員工的個性化辦公需求。
這種無縫生產力的銜接，讓員工能夠在任何地方開展工作，在提高員工滿意度的同時，也促進了生產效率的提升
★智能協作★
實現遠程工作的高效
戴爾提供自動化和人工智能驅動的軟件等功能，讓員工能夠利用智能數字化工作空間開始接入IT系統以開展協作，在快速響應業務需求的同時，實現協同合作的高效。
例如，基于AI的戴爾Optimizer內置優化軟件，無需員工任何手動調整，自動改善PC的關鍵方面，實現通信和協作的智能，包括自動為會議應用程序分配帶寬優先級、自動進行網絡切換、管理最常用應用程序的性能、自動進行聲音檢測和智能消噪，提升電話會議質量和連接性，讓員工在任何地方都能夠高效地開展工作。
★靈活的混合多云戰略★
實現IT服務的敏捷持續支付
應用交付決定創新能力，新技術的融合決定了升級空間。戴爾靈活的混合多云戰略，讓企業能夠通過多功能選擇和智能化、統一化管理，優化工作負載，最大限度釋放創造力。
例如，戴爾科技提供APEX混合云，可跨私有、公共和邊緣云提供無中斷、一致的體驗，因此用戶可以訪問適合其特定用例的最佳環境，并具有適當的可擴展性、吞吐量、容量和性能。
★全方位安全防護★
打造安全的數字工作環境
面對技術發展所帶來的安全隱患，數字工作場所需要保護無處不在的員工，同時安全還要能夠隨著工作負載和用戶需求的變化而擴展。
戴爾的設備、服務器、存儲、HCI 和數據保護設備組合均具有內置的安全性，不僅實現跨應用程序和云的用戶、ID、設備、資產和數據的保護，同時還能夠識別風險并防止整個數字工作場所的威脅。
★SD-WAN★
提供現代化網絡流暢體驗
面對數字化轉型的加速，數字工作場所需要一個能夠跟上時代步伐的數字網絡，來滿足用戶和應用程序的數據密集型需求。
戴爾提供的SD-WAN能夠以數字方式管理和擴展網絡，滿足云服務、私有數據中心和基于軟件即服務的企業應用程序的高性能、可靠訪問的需求，且不會增加企業網絡的負擔。
★靈活的技術消費選擇★
多維度實現降本增效
戴爾提供靈活的技術使用和即服務交付模式，使得企業IT無需終端即可隨時隨地擴展資源，在保證了靈活滿足業務需求的同時，又實現了降本增效。
例如戴爾的PC即服務（PCaaS）能夠讓企業IT將所有的PC服務進行端到端的外包，包括硬件、部署、支持、資產恢復和過渡等。企業只需要以簡單、可預測的月度成本來對PC的生命周期進行管理，不僅有效實現了成本控制，同時還能夠騰出資本用于其他業務。同時這種PCaaS，對于員工而言，能夠將更多精力投入到業務創新中。
