新冠疫情讓許多人有時(shí)間思考工作對(duì)他們的意義、他們對(duì)所在的行業(yè)和組織的貢獻(xiàn)、如何度過艱難時(shí)刻，以及職業(yè)生涯更加充實(shí)等。

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因此，招聘和留住最優(yōu)秀的人才已經(jīng)迅速成為大多數(shù)企業(yè)當(dāng)今的首要任務(wù)。對(duì)于面臨巨大技能短缺的網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)尤其如此。事實(shí)上，根據(jù)美國商務(wù)部發(fā)布的就業(yè)跟蹤數(shù)據(jù)庫CompTIA和Cyber ​​Seek的調(diào)查報(bào)告，截至2021年第二季度，美國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域有將近50萬個(gè)職位空缺，這使得招聘IT安全領(lǐng)域的技術(shù)人才就像大海撈針一樣難。因此，吸引和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的員工從未變得如此重要，以下是一些優(yōu)秀實(shí)踐。

1.保留員工并不是“一刀切”的舉措

每個(gè)員工和企業(yè)都是不同的。即使在人才短缺的行業(yè)中，員工和雇主文化也需要共存共生。如果員工和雇主的目標(biāo)保持一致，將會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)保留員工并不是“一刀切”的舉措，這意味著招聘經(jīng)理和人力資源主管必須花時(shí)間和投資來了解員工和企業(yè)的情況。這首先要了解企業(yè)的員工每天都在做什么。為了獲得這種理解，需要與員工進(jìn)行定期溝通，尋求解決他們的痛點(diǎn)和滿足特殊需求的方法，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)出色的工作也非常重要。此外，企業(yè)的透明度通常受到大多數(shù)員工的重視，因此與員工就企業(yè)發(fā)展、工作績效和其他重要因素進(jìn)行公開而真誠的討論，將有助于他們的工作保持長期穩(wěn)定。

2.工作滿意度意味著對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響

在網(wǎng)絡(luò)安全方面，員工經(jīng)常會(huì)接觸到創(chuàng)新技術(shù)。很多員工希望為正在開發(fā)尖端技術(shù)并對(duì)行業(yè)真正產(chǎn)生影響的企業(yè)工作。他們希望為解決當(dāng)今最重要問題的解決方案做出貢獻(xiàn)——而在IT安全領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)威脅迫在眉睫，并經(jīng)常對(duì)企業(yè)帶來威脅，因此具有巨大的機(jī)會(huì)發(fā)揮有益、有影響力的重要作用。

企業(yè)雇主應(yīng)該與員工分享發(fā)展愿景。員工必須意識(shí)到他們的貢獻(xiàn)將如何影響企業(yè)、客戶和環(huán)境。通常情況下，員工可能沒有意識(shí)到他們正在為解決一個(gè)重大問題做出貢獻(xiàn)，因此領(lǐng)導(dǎo)層(包括人力資源領(lǐng)導(dǎo)者)有責(zé)任定期溝通企業(yè)存在的原因、企業(yè)之間的差異以及每位員工如何發(fā)揮作用。

吸引安全專業(yè)人員入職的是技術(shù)的力量和影響以及他們可以獲得的經(jīng)驗(yàn)。一旦建立起來，就應(yīng)該確保為他們提供積極、有益和充實(shí)的工作環(huán)境。

3.評(píng)估企業(yè)的工作環(huán)境

由人力資源部門及其他部門的主管定期評(píng)估工作環(huán)境。例如，可以查看企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)步，例如員工的職業(yè)生涯是否在成長，他們的日常工作是否多樣化?而多樣性可能意味著使用不同的技術(shù)或解決行業(yè)中的不同問題。

員工是否在企業(yè)中晉升?他們是否覺得自己是企業(yè)成長故事的一部分?更重要的是，他們是否有適當(dāng)?shù)闹С趾唾Y源，例如培訓(xùn)和指導(dǎo)?這些都是很難回答的問題，但如果很好解決，就可以在提高員工保留率方面發(fā)揮重要作用。

此外，對(duì)于大多數(shù)員工來說，希望喜歡與其共事的員工組成氛圍良好的工作環(huán)境。員工希望喜歡他們的老板和同事，同時(shí)認(rèn)同企業(yè)的整體使命。企業(yè)可以定期召開會(huì)議，讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)更好地溝通和交流，并為團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提供充足預(yù)算。

例如，在辦公室舉辦周五社區(qū)日，以及每季度舉辦一次聯(lián)誼活動(dòng)，將各部門的同事和主管聚集在一起，以社交或志愿者身份參與活動(dòng)。相互了解是他們更好地合作的關(guān)鍵。

最后，在評(píng)估整體工作環(huán)境時(shí)，不能忽視在企業(yè)工作多年員工的薪酬和最終福利。確保提供的薪酬在行業(yè)內(nèi)具有競爭力，在評(píng)估總體方案時(shí)，還要考慮提供其他福利并具有增長機(jī)會(huì)。

結(jié)論

當(dāng)前出現(xiàn)的辭職潮和持續(xù)存在的網(wǎng)絡(luò)安全技能差距，增加了企業(yè)人力資源主管尋找、招聘和留住頂尖IT安全人才的壓力。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，只有留住頂尖人才，才會(huì)隨著時(shí)間的推移培養(yǎng)出下一代網(wǎng)絡(luò)專家。

借助上述優(yōu)秀實(shí)踐，人力資源經(jīng)理可以獲得正確的指導(dǎo)來評(píng)估他們當(dāng)前的模式、進(jìn)行適當(dāng)?shù)母模⒋_保員工在工作中更高的滿意度，從而使一切變得不同。