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 Twitter在周一宣布，Jack Dorsey將卸任首席執行官一職，接棒者為現任CTO Parag Agrawal，Agrawal則在2011年加入Twitter。

Twitter首席執行官的變動現已生效，不過Dorsey將繼續留在Twitter的董事會中，直到2022年任期屆滿，Agrawal也將加入董事會，董事 Bret Taylor 則被任命為獨立董事長。

“我對Parag擔任 Twitter的CEO非常有信心，他過去10年的工作具有變革性，我對他的技能、心靈和靈魂深表感謝，現在是他領導的時候了。” Dorsey在聲明中表示。

45歲的 Dorsey 還是支付公司Square Inc.的負責人，近年來一直將更多注意力集中在加密貨幣，尤其是比特幣上。在2006年和他人共同創立 Twitter 后，他于2008 年卸任CEO，不過在2015 年又重返工作崗位。據公司發言人稱，他將繼續經營 Square。

Dorsey的離職標志著其六年來在Twitter復雜而多事的掌舵生涯的結束，其中包括試圖出售公司、使Twitter業務好轉并實現盈利等。此前Dorsey重新擔任CEO時，許多分析師和投資者預測他最終會離開Square并全職運營 Twitter，不過此后多年來，Dorsey堅持以不干涉的管理風格來經營這兩家公司。

盡管自Dorsey接手以來，Twitter 的業務有所改善——曾經萎縮的 Twitter 用戶群近年來一直在穩步增長，但該公司并沒有獲得與 Snap和 Facebook 所有者 Meta等同行相同的回報。自 Dorsey在2015年回歸以來，Twitter 股價上漲 67%，而同期 Meta 的股價則上漲了260%。 

“其中的重點是 Twitter 的執行，”彭博資訊的分析師Mandeep Singh認為，“當你將 Twitter 與所有其他社交媒體平臺進行比較時，會發現他們用戶的參與度水平，使得他們永遠無法像其他競爭對手一樣將其貨幣化。”他說，“投資者認識到，讓一個人擔任兩家公司的 CEO ，在執行方面并不是很有效。”

2020 年初，Dorsey 受到激進投資者 Elliott Management Corp.的攻擊，該公司批評 Twitter 的表現以及其CEO打發時間的方式。一年前，Dorsey曾表示，他計劃一年中最多花六個月的時間在非洲工作，以更好地了解非洲大陸的互聯網用戶，但由于疫情，這一計劃最終被取消。

該對沖基金于2020年3月與Twitter和私募股權集團 Silver Lake達成協議，任命三名新董事進入Twitter董事會，并成立一個委員會來審查其領導和治理。

不過，與 Elliott的這種協議是有代價的，Twitter被要求將其貨幣化的每日用戶增加20%或更多，并促進收入增長。

據彭博社報道，如果這些目標沒有實現，Dorsey就有失去職位的風險。2020年11月，委員會得出結論，Dorsey應繼續擔任職務。

Elliott在周一的一份聲明則中表示，過去兩年與Dorsey 和 Twitter 的合作“富有成效”。它表示 Twitter 現在有一個“雄心勃勃的長期計劃，可顯著增加公司的影響力和價值”，并且該公司相信 Agrawal 和 Taylor（Salesforce.com Inc. 的首席運營官）是Twitter在關鍵時刻的正確領導者。

如今Dorsey的凈資產為 123 億美元，其中Square的資產超過 100 億美元。根據彭博匯編的數據，他公開承諾將他在 Square 的大部分股份用于慈善事業。

而Agrawal 的任命，則標志著Twitter將繼續專注于區塊鏈和去中心化技術，這已成為 Dorsey 的主要興趣點。

作為首席技術官，Agrawal是Twitter 內部的關鍵人物，因為他創建了 Bluesky，它旨在為社交媒體創建一個“去中心化標準”，Dorsey在7月份的一次采訪中表示，這個項目是他“最大的關注點”。

Agrawal 于 2017 年被任命為 CTO，還加入了 Twitter 的加密和區塊鏈團隊。

在他擔任CEO 的第二個任期內，Dorsey還處理了Twitter上來自政治家和活動家的廣泛壓力，他在緩和政治領導人的仇恨言論、錯誤信息和其他形式的令人反感的內容方面，發揮了更積極的作用。

在Donald Trump擔任總統期間，Dorsey比他的社交媒體同行采取了更強硬的立場。他永久禁止這位美國前總統使用 Twitter，并告訴國會他對導致1月6日國會騷亂的在線組織負有一些責任。

該公司最近還推出了一項程序，以對其平臺上的錯誤信息進行眾包事實核查。

Dorsey還領導 Twitter 嘗試社交媒體的創新，包括最近的直播音頻產品和訂閱服務。6 月，該公司推出了Twitter Blue，這是一項期待已久的優質服務，允許用戶撤銷推文并整理他們的帖子。

Twitter還推出了Twitter Spaces，這是一項實時音頻聊天服務，旨在與新貴 Clubhouse 競爭。不過，這些新功能都沒有取得重大突破，而且 Twitter在新產品方面的發展速度歷來都比投資者希望的要慢得多。

Truist Securities 的分析師 Youssef Squali 在一份研究報告中寫道，Agrawal 的任命“清楚地表明 Twitter 的重點，是需要繼續以產品和技術為中心…這是公司的致命弱點。”

最近幾個月，Twitter還加快了收購步伐，比如5月，該公司購買了新聞閱讀器服務Scroll。

但該公司也面臨著來自包括 TikTok 和 Snapchat 在內的新競爭對手，這些競爭對手在短視頻領域，擁有大量的年輕用戶。

根據一份監管文件，Twitter今年早些時候表示，它希望到 2023 年將年收入翻一番，達到 75 億美元，并預計在未來三年內，每年平均增加近 20% 的用戶群，該公司預計今年的銷售額將達到 50.9 億美元。

在第三季度，Twitter透露，它有2.11億日活用戶，較去年同期增加了13％。

本文編譯自彭博社。