日前，全球領先的多云應用安全和應用交付服務提供商F5宣布，為了幫助企業(yè)建立更加完善的運維監(jiān)控體系，F(xiàn)5攜手國內(nèi)大數(shù)據(jù)公司智維數(shù)據(jù)（nCompass），整合雙方的產(chǎn)品、技術(shù)和服務優(yōu)勢，聯(lián)合推出了應用質(zhì)量主動撥測解決方案，助力企業(yè)高效管控應用交付設備，實時洞察業(yè)務狀態(tài)，并進一步提升運維效率。

一直以來，業(yè)務的穩(wěn)定性和客戶體驗是企業(yè)各個部門都關注的重點，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。但在實際的運維環(huán)境中，如果只從服務端的視角進行監(jiān)控，往往會出現(xiàn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部監(jiān)控體系顯示設備狀態(tài)正常，但卻收到了客戶端的報障和投訴的情況。客戶端視角數(shù)據(jù)的缺失，會導致無法提前感知潛在的業(yè)務風險以及不能準確評估系統(tǒng)優(yōu)化措施是否提升了用戶體驗等一系列問題。

F5認為，要想實現(xiàn)更加完善的監(jiān)控體系，企業(yè)需要同時從客戶端和服務端兩個視角來監(jiān)測業(yè)務的可用性和響應的靈敏度。以前服務端的運維人員會被動地收到來自客戶端的請求，并根據(jù)產(chǎn)生的信息進行相應的處理，但現(xiàn)在他們可以通過F5的主動撥測技術(shù)來模擬各業(yè)務環(huán)節(jié)的訪問流程，化被動處置為主動感知，實時洞察客戶端存在的各類風險，并進行有效干預。

來自Gartner的相關技術(shù)報告顯示，在未來2-5年，RPA機器人流程自動化和智能運維技術(shù)都將進入到技術(shù)成熟區(qū)域，結(jié)合RPA模擬真實客戶端的業(yè)務邏輯實現(xiàn)基于業(yè)務流程的定制化撥測以及通過AIOps平臺對多元數(shù)據(jù)的支持，將業(yè)務的撥測結(jié)果和智能化運維技術(shù)結(jié)合起來，將進一步提升企業(yè)的運維效率。

為了進一步滿足客戶需求并迎合技術(shù)發(fā)展的趨勢，F(xiàn)5與智維數(shù)據(jù)AIOps平臺深度結(jié)合，對原有撥測模塊進行了能力升級，聯(lián)合發(fā)布了新一代的應用質(zhì)量主動撥測解決方案。除了主動撥測功能之外，應用質(zhì)量主動撥測解決方案還新增了綜合數(shù)據(jù)分析能力，將被動和主動的客戶端數(shù)據(jù)進行結(jié)合，通過自動化腳本實現(xiàn)探測策略的靈活部署，并通過智維數(shù)據(jù)智能監(jiān)控平臺進行可視化展現(xiàn)，主要適用于故障自動定位、服務質(zhì)量優(yōu)化、自動化驗證、多協(xié)議棧監(jiān)控、競品分析和智能運維等應用場景。

應用質(zhì)量主動撥測解決方案

該解決方案可以模擬從客戶端訪問業(yè)務的真實邏輯，不僅可以模擬域名解析、網(wǎng)絡建連和基本的業(yè)務訪問，還可以模擬復雜的業(yè)務流程，實現(xiàn)機器人流程自動化，使探測更加貼近業(yè)務邏輯。針對內(nèi)網(wǎng)應用，通過結(jié)合逐段探測與業(yè)務畫像，該方案能夠確定影響業(yè)務整體可用性的具體環(huán)節(jié)。并且，通過主動結(jié)合被動的客戶端視角快速賦能用戶體驗監(jiān)測、開箱即用的自動策略下發(fā)功能以及內(nèi)置的強大分析能力，應用質(zhì)量主動撥測解決方案可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務系統(tǒng)風險，模擬真實的業(yè)務場景，同時對應用優(yōu)化后的用戶體驗進行合理評估，幫助客戶數(shù)倍提升運維效率。

F5中國區(qū)金融及企業(yè)事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮表示，“F5作為全球領先的應用交付廠商，一直堅持以中國客戶的需求為出發(fā)點，提供相應的解決方案。這次與智維數(shù)據(jù)的合作，是F5積極擁抱國產(chǎn)化、擁抱開源、擁抱本地服務的重要一步，F(xiàn)5希望借助應用質(zhì)量主動撥測解決方案，幫助企業(yè)快速提升對應用性能的洞察力，為企業(yè)帶來更高質(zhì)量的IT運維體驗，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

智維數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO趙立龍表示：“智維數(shù)據(jù)是國內(nèi)第一家實現(xiàn)全流量數(shù)據(jù)源采集分析的大數(shù)據(jù)公司，致力于幫助企業(yè)提升運維效率，從根本上改變傳統(tǒng)IT運維管理的模式。此次與F5聯(lián)手發(fā)布的應用質(zhì)量主動撥測解決方案，能夠滿足現(xiàn)有客戶的需求，加速運維智能化。未來，智維數(shù)據(jù)將不斷提升應用創(chuàng)新能力，幫助客戶挖掘數(shù)據(jù)的更多價值。”