近年來，在數字經濟大潮的推動下，在市場、政策、技術等多重因素的驅動下，建筑行業加速推進數字化轉型。在國務院、住建部、工信部等多項利好政策的指導下，以技術賦能產業發展，為建筑行業進行數字化、智慧化轉型指明了發展方向。

　　作為世界500強企業，中鐵十一局集團有限公司(下稱中鐵十一局)積極擁抱新技術，深入探索人工智能、大數據、物聯網、云計算等新技術在建筑行業的場景應用與落地實踐，不斷用技術武裝自己，在推進企業數字化轉型的路上大步向前，越走越快。通過與華為云產業云的深度合作，中鐵十一局將華為自研的RPA智能機器人率先應用到集團財務智能化場景中，在合同文件識別、憑證制證、結算辦理等流程中快速響應，提升了集團辦事效率和服務能力，為集團數字化實踐樹立了典范。

　　擁抱前沿科技，用AI技術破解發展困境

　　武昌，長江南岸一座活力迸發的現代化魅力之城。

　　作為全國著名的設計之都，武昌區擁有眾多國字號建筑設計單位。其中，中鐵十一局集團總部就坐落于此。集團下轄11個全資子公司，擁有國家專利授權33項，省級技術中心1個，湖北省高新技術企業4家。

　　作為建筑工程行業中的龍頭企業，雖然中鐵十一局的業務發展勢頭迅猛，企業規模也越做越大，但是面對勞動力向新興產業轉移這一大趨勢，即使在建筑工程行業中排在全國前列，名聲鵲起，也同樣面臨著招人難、用人難、老齡化嚴重等難題，出現了在庫存管理、項目生產安全監督管理等諸多業務中人手不足的困境。尤其是在企業的共享中心，逐年增加的工作量使得庫存管理、時效管理難度加大，迫切需要突破人力瓶頸，利用新興技術處理操作規范化、重復性較高、耗費時間較長的工作，以此來節約人力成本，緩解共享中心業務人員緊張的局面。

　　面對業務發展中的困境，中鐵十一局積極尋找數字化解決方案，著力增強AI、BIM、大數據、智能化、移動通訊、云計算、物聯網等信息技術集成應用能力，力求借助前沿科技驅動“智能建造”與“建筑工業化”的協同發展，有效提升企業管理效率和水平，為加快推動建筑行業數字化轉型做出貢獻。

　　為此，中鐵十一局選擇與華為云產業云合作，在集團財務智能化場景中共同探討使用華為自研RPA智能機器人來解決伴隨集團規模日益增長、業務流程復雜漫長等問題，并取得了顯著的成效。

　　加速推進數字化實踐，樹立建筑行業轉型典范

　　在國家“雙碳”戰略的推動下，綠色環保產業按下了發展“加速鍵”，數字經濟已經成為中國未來發展的重要方向，數字化、智能化的深入發展為建筑行業轉變發展方式、轉換增長動力、推進建筑產業現代化、促進建筑業高質量發展提供了基礎能力支持。

　　在數字化轉型的進程中，中鐵十一局不斷用新技術武裝自己，從部分替代人工到大規模替代人工，在根本上解決了燃眉之急。同時，借助華為云，中鐵十一局將華為RPA智能機器人率先應用于集團財務智能化場景中替代人工操作。

　　華為RPA結合OCR、NLP等深度學習AI算法，通過模擬并增強人與計算機的交互過程，實現了工作流程自動化。借助規范的業務流程，華為RPA在中鐵十一局財務智能化場景中的合同文件識別、憑證制證、結算辦理等流程中快速響應，達到了比人工操作更為高效、精準的能力，避免了人工操作存在的有效工作時間局限性問題，讓有限的人力資源從簡單重復的低價值勞動中解放出來，轉向價值更高、更有創造力的工作中，從而提升了集團的辦事效率和服務能力。

　　實踐證明，借助華為RPA打開待生成憑證任務、預覽會計憑證等操作，效率提升了13倍。

　　由于華為RPA還能夠學習并自動執行既定的業務控制規則，有效避免了人工操作可能存在的理解、執行偏差等問題，為合理管理介入管控提供了輔助，更好更快地控制了風險。除此之外，華為RPA還提供了人機交互界面，并具備了低代碼快速開發APP小程序的能力，讓業務人員也能夠根據需要快速開發應用，為業務創新夯實基礎。

　　中鐵十一局與華為自研RPA智能機器人的攜手合作，既是雙方針對建筑行業數字化轉型的成功落地實踐，又是雙方針對建筑行業數字化轉型中AI應用場景的深入探討。可以說，雙方的合作樹立了數字化轉型的行業標桿。

　　未來，武昌區將充分與華為云產業云合作，通過華為公司的技術、生態及解決方案能力，助力區內更多企業數字化、智能化轉型升級，將人工智能技術賦能于更多傳統產業，孵化“新技術、新業態、新模式”。