許多組織都有一項或多項戰略計劃，其中涉及跨職能和團隊的大量協調與合作。根據我的經驗，這些跨團隊計劃通常是最具挑戰性的，同時也是最有價值的。出現這種情況的原因有很多，盡管我想從不同的角度來看這篇文章。

是什么讓跨團隊戰略計劃成功?

在做了一些觀察和思考之后，我相信我已經確定了幾個重要的因素。雖然肯定還有其他方法，但這里有七種方法可以確保成功的跨團隊安全計劃：

1.高管支持

這似乎很明顯，盡管跨團隊計劃需要高管支持才能成功。其原因通常非常簡單。每個團隊都有自己的優先級、目標、目的、指標和其他衡量其成功的標準。無論給定的團隊多么希望跨團隊的努力取得成功，實際上，該團隊都無法改變自己的成功標準。因此，如果支持跨團隊的努力是以犧牲其他重要的團隊內部努力為代價的，那么它將對團隊產生不良影響，即使它對整個組織來說是最好的。需要行政支持來打破這個循環并引導組織朝著最適合它的方向發展。

2.明確的優先事項

除了跨團隊工作的高管支持外，高管還需要為計劃和整個組織設定明確的優先事項。只有這樣，不同的團隊才能了解對他們所參與的工作的期望，以及它在組織更廣泛的戰略中的位置。隨著計劃的推進，這些優先事項將成為決策過程的重要輸入。

3.責任方

跨團隊工作中最困難的部分之一是負責任和及時的決策。發生這種情況的一個原因是，對于那些為工作做出貢獻的人來說，不清楚誰負責，因此，誰對項目的結果負責。通常最終發生的是利益相關者和其他參與者分享他們的觀點，提供指導，對某些負面結果提出警告，并討論各種不同的可能性。然而，在某些時候，為了取得進展，需要做出決定。集體做出這些決定是笨拙、尷尬和緩慢的。只有任命一個負責征求意見、鼓勵討論、建立共識并隨后做出負責任和及時的決策的責任方，這些戰略努力才能向前推進。

4.充足的資源

支持、優先事項和關鍵人物是一個很好的開始，盡管成功的跨團隊計劃需要分配足夠的資源。盡管這看起來很直觀，但許多組織都在這一步中掙扎。團隊通常習慣于對團隊內部的工作進行優先級排序和資源分配。當涉及到跨團隊工作時，應該從哪些團隊中提取哪些資源以及從多少數量中提取哪些資源并不總是那么明顯。這是一個經常出現的困難局面，需要高管和責任方指導團隊按照優先級和預算分配這些資源。

5.信任

大型組織的不幸現實是，有時組織的不同部分之間存在不信任或不信任。由于跨團隊信任是團隊協同工作的基礎，缺乏信任會嚴重阻礙跨團隊工作的進展。高管和責任方需要努力在利益相關者和參與者之間建立信任。這最容易通過有能力、公平、公開、透明和值得信賴來實現。建立橋梁后，團隊可以更有效、更高效地合作。反過來，這將有助于實現跨團隊計劃的目標。

6.可達到的里程碑

跨團隊的努力與團隊內部的努力相似，因為它們需要分解成更小的、可達到的里程碑。可以衡量和跟蹤針對這些里程碑中的每一個的進展，如果努力開始偏離軌道，則可以在流程的早期發現并進行補救。當里程碑太宏偉或太難實現時，即使是最善意的跨團隊計劃也可能會失敗。

7.定期接觸點

有效的溝通是跨團隊成功的關鍵。實現這一目標的一種方法是定期建立定期接觸點，在此基礎上溝通優先事項，征求意見和反饋，建立信心和共識，并提供狀態報告。有了正確的利益相關者群體，這些常規接觸點可以變成跨團隊工作的重要資源。

大多數組織都了解戰略性跨團隊計劃的價值和必要性。即便如此，許多組織仍在努力應對這些努力。雖然可能有很多方法可以成功完成跨團隊計劃，但我發現上述七點有助于推動這些努力跨越終點線。