Gartner 預(yù)測，到 2026 年，25% 的人將每天至少花一小時(shí)在虛擬世界中工作、購物、教育、社交或娛樂。

Gartner 研究副總裁 Marty Resnick 表示：“供應(yīng)商已經(jīng)在為用戶構(gòu)建在數(shù)字世界中復(fù)制生活的方法。” “從參加虛擬教室到購買數(shù)字土地和建造虛擬家園，這些活動(dòng)目前都在不同的環(huán)境中進(jìn)行。最終，它們將發(fā)生在一個(gè)單一的環(huán)境中——元宇宙——具有跨技術(shù)和體驗(yàn)的多個(gè)目的地。”

Gartner 將元界定義為一個(gè)集體虛擬共享空間，由虛擬增強(qiáng)的物理和數(shù)字現(xiàn)實(shí)的融合創(chuàng)建。它是持久的，提供增強(qiáng)的沉浸式體驗(yàn)，并且獨(dú)立于設(shè)備，可通過任何類型的設(shè)備訪問，從平板電腦到頭戴式顯示器。

由于沒有單一供應(yīng)商會(huì)擁有元宇宙，Gartner 預(yù)計(jì)它將擁有一個(gè)由數(shù)字貨幣和不可替代代幣 (NFT) 支持的虛擬經(jīng)濟(jì)。

對(duì)消費(fèi)者和商業(yè)活動(dòng)的巨大影響

元宇宙將影響消費(fèi)者每天與之互動(dòng)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。它還將影響工作的完成方式。企業(yè)將通過虛擬辦公室中的沉浸式工作空間為員工提供更好的參與、協(xié)作和聯(lián)系。

企業(yè)不需要為此創(chuàng)建自己的基礎(chǔ)架構(gòu)，因?yàn)樵鐚⑻峁┛蚣堋４送猓谶^去 18 個(gè)月中廣受歡迎的虛擬活動(dòng)將提供更多協(xié)作和身臨其境的交流機(jī)會(huì)和研討會(huì)。

Resnick 表示：“企業(yè)將有能力通過從數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向元界業(yè)務(wù)，以前所未有的方式擴(kuò)展和增強(qiáng)其業(yè)務(wù)模式。” “到 2026 年，世界上 30% 的組織將為元界準(zhǔn)備好產(chǎn)品和服務(wù)。”

謹(jǐn)慎投資

元世界技術(shù)的采用還處于初期和分散階段，Gartner警告組織不要在特定的元世界上大量投資。

Resnick說:“要知道哪些投資從長期來看是可行的，現(xiàn)在還為時(shí)過早，但產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該花時(shí)間去學(xué)習(xí)、探索并為元世界做準(zhǔn)備，以便使自己處于有競爭力的地位。”

事實(shí)上，最新的高德納市場調(diào)查(Gartner Marketing Survey)警告企業(yè)要降低短期預(yù)期，因?yàn)槌^三分之一(35%)的美國消費(fèi)者從未聽說過元世界。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的受訪者要么聽說過元宇宙，但不知道它是什么意思，要么認(rèn)為他們理解元宇宙，但很難向其他人解釋。只有6%的人認(rèn)為他們對(duì)元宇宙的理解足以讓他們向別人解釋它。

Gartner Marketing的高級(jí)總監(jiān)分析師Kyle Rees指出，調(diào)查結(jié)果是一個(gè)有用的信號(hào)，可以緩和對(duì)元宇宙的短期預(yù)期，以及它對(duì)消費(fèi)者日常生活的潛在影響。

元宇宙開啟了新的機(jī)遇之門

Rees指出，看到具有元意識(shí)的公司開始理解下一代技術(shù)，為我們周圍的世界帶來新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，將是令人興奮的。

“與元世界交織在一起的技術(shù)，如區(qū)塊鏈或數(shù)字貨幣項(xiàng)目，需要被強(qiáng)調(diào)為顛覆現(xiàn)狀的思維。即使是圍繞元領(lǐng)域相關(guān)概念(如人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))恰當(dāng)?shù)亟涣鳂I(yè)務(wù)用例，也將在很大程度上為日常消費(fèi)者揭開這一未知技術(shù)的神秘面紗方面發(fā)揮很大作用，”Rees補(bǔ)充道。

在那些至少知道元宇宙的人中，60%的人對(duì)它沒有意見，只有18%的人對(duì)它感到興奮。與此同時(shí)，21%的人表示，他們擔(dān)心元宇宙可能產(chǎn)生的影響。

Rees說:“讓人們?cè)陲w機(jī)上看到超越單個(gè)人工智能或頭戴式顯示器的東西，對(duì)于他們真正擁抱構(gòu)成完整元宇宙的多種技術(shù)至關(guān)重要。普通消費(fèi)者需要能夠輕松把握復(fù)雜、創(chuàng)新的新機(jī)會(huì)和商業(yè)模式，否則企業(yè)可能會(huì)失去興趣。”