成功領導過數字化轉型的首席信息官Isaac Sacolick表示，在與一些首席信息官溝通和交流時，發現他們都在致力于改善客戶體驗、自動化工作流程、數字產品創新以及實現其他數字化轉型目標。

Sacolick認為，技術很少會阻礙數字化轉型，即使對于擁有大量技術債務的企業也是如此。那些致力于從數據和數字化轉型中提供持續的業務影響的企業，更有可能努力開發實驗性文化，組織多學科敏捷團隊，并指導數字化轉型領導者。

尋找準備好接受創新和轉型計劃的領導者

Sacolick在其出版的名為《數字開拓者：啟動轉型和加速技術領導力的基本課程》的新書中闡述了這些主題，并分享了其領導數字化轉型的故事，并為數字開拓者提供了50堂課程，他希望首席信息官成為企業中具有抱負、創新、驅動和變革的領導者。

數字開拓者是終身學習者，可以在產品管理、技術、安全或數據角色中開始他們的職業生涯。數字開拓者的與眾不同之處在于他們能夠提出挑戰人們思維的問題，并深入了解客戶體驗、數據質量問題或如何整合新興技術。

但找到數字開拓者并不容易，引導他們需要企業領導層致力于賦予他們的創造力和協作能力。致力于尋找和指導有抱負的數字化轉型領導者的首席信息官和他們的團隊正在為未來幾年的成功做好準備。

一旦確定了這些領導者，就必須鼓勵他們走出自己的舒適區，因為許多人很快就會體驗到很多的第一次，例如向企業領導層展示、回應批評者，或在確定優先事項時做出艱難的決定。

在最近出版的這本書中，Sacolick講述了成為數字開拓者的感受，因為他知道數字開拓者將面臨許多新的體驗。他分享了“埋在不良數據中”一章的摘錄。這是一個關于擁有強大數據素養的營銷人員Donna如何與技術團隊合作開發一個可視化儀表板，以指導他們的潛在客戶生成實驗的故事。它說明了企業高管為什么不知道在哪里可以找到數字開拓者的原因。

為營銷人員提供數據可視化工具和敏捷數據實踐

當數字開拓者正在尋找戰略業務合作伙伴進行試驗和協作時，嘗試在營銷部門中確定一個可以從技術專長中受益的團隊。確保已完成業務工作，并且在談話中基本了解了市場營銷的目標和優先事項。最終，可以利用這些合作為團隊的變革性工作找到擁護者。

以下是《數字開拓者：啟動轉型和加速技術領導力的基本課程》這本書的一些摘錄：

Sacolick表示，在他擔任首席信息官大約一年后，Alice來到他的辦公室，請求幫她處理一些數據問題。她是營銷團隊的主管，而首席營銷官Eleanor雇用她來了解該公司正在開展的不同的營銷活動。

Alice解釋說，“我們在三個平臺上購買關鍵詞，并在幾本雜志上投放廣告，我們還調查了一些頂級企業，這為我們提供了更清晰的視角來判斷誰可能是我們產品的潛在客戶。我們的很多工作包括購買客戶名單，并向內部銷售團隊提供線索。”

Sacolick試著想象這臺潤滑良好的機器是什么樣子，并問Alice負責整理營銷名單的員工是如何工作的。

她問道，“我能帶Donna來給你演示一下嗎?”

五分鐘之后，Alice帶著剛入職不久的營銷分析師Donna進入Sacolick的辦公室，Donna打開她的筆記本電腦，開始展示她當天所做的工作。她說，“我從三個提供商那里獲取了客戶名單，并將它們合并到Excel中的三張工作表中。然后我必須將它們合并為一個，但這并不容易，因為我們只有姓名和電子郵件地址，并且這些名單中還有拼寫錯誤和其他問題。”

Donna展示了一個復雜的公式，它有助于合并列表并引導了解其中的幾個組成部分。Sacolick對這個工作表印象深刻，因為Donna像編碼人員一樣富有邏輯，并積極尋求解決問題的方法，但她卻是一名營銷人員。Sacolick問她是否接受過計算機科學培訓，她說她的專業是人類學，并在去年夏天進入公司實習。這是她大學畢業后的第一份工作。

首席信息官的秘訣是開發數字開拓者

Donna為了將電子表格轉向數據可視化，與技術團隊合作開展數據操作，并成為敏捷團隊的產品負責人。而在幾年之后，Donna成為大型數據分析部門的主管。

首席信息官如何識別、指導和留住像Donna這樣的人才?以下是一些需要考慮的問題：

·企業的人才發展計劃會迅速識別出像Donna這樣的人才，還是必須在識別數字開拓者方面發揮更積極的作用?

·是否有培訓和指導計劃，以便像Donna這樣的人才可以在日常工作中學習和應用新技術?

·企業準備好將人員分配到敏捷團隊以體驗交付創新的整個生命周期嗎?

這些都是很好的起點，但經常缺失的一個環節是幫助這些有抱負的數字化轉型領導者成為擁有領導變革所需技能的數字開拓者。

Donna當時也受到包括首席執行官在內的幾位高管的批評和質疑，因為他們最初沒有看到公民數據科學將使Donna和團隊取得什么樣的成就。在這本書中，Sacolick講述了其他數字開拓者的故事，例如，當企業陷入瀑布式戰略規劃實踐時，引領敏捷創業實踐的創新者。其他故事圍繞著危機管理、處理危機事件和發展產品管理紀律，這些都是數字開拓者可能面臨但可能還不知道如何處理的情況。

Sacolick表示，希望通過他的著作可以幫助數字化轉型領導者做好準備，并有信心處理領導數字化轉型時發生的事情。