?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)首先要做的便是打通數(shù)據(jù)煙囪，這就涉及具體的數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理的目的是為業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)，成熟的數(shù)據(jù)智能管理者會先從應(yīng)用的角度切入，從全局思考數(shù)據(jù)治理的維度，以項目的形式按階段完成數(shù)據(jù)治理工作，將多個應(yīng)用需求整合到數(shù)據(jù)治理中。同時，還要把控好業(yè)務(wù)場景變化和IT系統(tǒng)變化情況。

不論是企業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、中高層管理人員還是數(shù)據(jù)服務(wù)商，都要意識到數(shù)據(jù)治理是持續(xù)且長期的工作。初期的數(shù)據(jù)治理是為了解決某個應(yīng)用的痛點，但在長期的數(shù)據(jù)治理過程中，需要考察技術(shù)架構(gòu)是否能夠保持穩(wěn)定，是否能夠按照架構(gòu)建設(shè)初衷穩(wěn)定運行。同時，數(shù)據(jù)產(chǎn)出的結(jié)果要由應(yīng)用場景來檢驗，在治理過程中不能通過單一的結(jié)果就認(rèn)為數(shù)據(jù)治理是無效的或者效果顯著的。數(shù)據(jù)治理是系統(tǒng)化的工程，需要參與方有深刻認(rèn)識并能深入?yún)⑴c其中。

數(shù)據(jù)治理的步驟

從本質(zhì)上說，數(shù)據(jù)治理是一個體系化的過程，要以服務(wù)應(yīng)用場景為前提展開工作，在治理過程中，CTO/CIO需要將可能應(yīng)用到的場景提前做好規(guī)劃，并運用這些業(yè)務(wù)場景不斷檢驗、指導(dǎo)技術(shù)部門的數(shù)據(jù)治理工作，從而確保數(shù)據(jù)治理的結(jié)果是有效的。

數(shù)據(jù)治理一般分4步進(jìn)行。?

1.數(shù)據(jù)集成

數(shù)據(jù)治理的第一步是數(shù)據(jù)集成，即根據(jù)業(yè)務(wù)需求及特性，將企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和外部數(shù)據(jù)融合。數(shù)據(jù)融合要完全覆蓋業(yè)務(wù)場景。數(shù)據(jù)集成的工作原理是通過各種數(shù)據(jù)工具融合不同渠道的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并保持長期穩(wěn)定運行。

對于人員變動或業(yè)務(wù)調(diào)整導(dǎo)致數(shù)據(jù)融合工作無人維護(hù)的情況，一方面需要標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)融合，另一方面也可以通過專業(yè)的數(shù)據(jù)工具將業(yè)務(wù)場景中缺失的數(shù)據(jù)進(jìn)行補充，以保障數(shù)據(jù)的全面打通，為后期業(yè)務(wù)變化和系統(tǒng)維護(hù)提供堅實的保障。

2.數(shù)據(jù)治理

將企業(yè)內(nèi)外部全域數(shù)據(jù)融合完畢后，接下來需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行治理。首先需要設(shè)計數(shù)據(jù)治理模型，包括建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要深入產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，以便為后期數(shù)據(jù)智能化管理提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包含不同方面，比如數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)實踐標(biāo)準(zhǔn)。

3.數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)服務(wù)是為使用場景準(zhǔn)備的。建設(shè)數(shù)據(jù)中臺會經(jīng)歷從局部數(shù)據(jù)到全域數(shù)據(jù)的整合過程，并且涵蓋企業(yè)全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在龐大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景和產(chǎn)品類別，會形成特定的數(shù)據(jù)服務(wù)，這些數(shù)據(jù)服務(wù)可為業(yè)務(wù)部門提供用戶畫像、群體標(biāo)簽等助力營銷推廣的內(nèi)容。此外，分析方法、算法模型和用戶分群、聚類的數(shù)據(jù)能力也包括在數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)。

4.數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)不但要滿足企業(yè)內(nèi)部使用，還會因業(yè)務(wù)合作與外部產(chǎn)生聯(lián)系。因此，保障數(shù)據(jù)安全變得十分重要。在數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)之上，可針對不同的數(shù)據(jù)類型進(jìn)行不同形式的安全設(shè)定。依托數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)分層保護(hù)機制構(gòu)建的數(shù)據(jù)安全服務(wù)中心，可以保護(hù)來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。在與外部進(jìn)行數(shù)據(jù)合作時，可以通過數(shù)據(jù)中臺搭建的公共空間完成隱私數(shù)據(jù)的安全交互。

總而言之，數(shù)據(jù)安全通過數(shù)據(jù)中臺特定的機制得以保障。通過數(shù)據(jù)中臺建設(shè)一個對外輸出的平臺，針對數(shù)據(jù)的不同類型、涉私程度制定相關(guān)措施，將數(shù)據(jù)保存在一個相對安全可控的環(huán)境中，而不同部門的人員可以在這個平臺上進(jìn)行內(nèi)外部數(shù)據(jù)的共享和交互。

數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

制定和出臺數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)將幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)治理。

1.數(shù)據(jù)治理管理條例出臺

不論是金融業(yè)、零售業(yè)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這些成熟的行業(yè)都會有一套相對完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，且是從行業(yè)業(yè)務(wù)特性出發(fā)對數(shù)據(jù)進(jìn)行定義。這套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)通用的，企業(yè)也可以采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為數(shù)據(jù)治理的參考。

2.數(shù)據(jù)治理意見和指導(dǎo)

隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn)，數(shù)據(jù)治理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷改進(jìn)。對于數(shù)據(jù)治理，國家也出臺了部分指導(dǎo)意見，企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理時可將其作為重要參考。

3.數(shù)據(jù)全覆蓋

數(shù)據(jù)全覆蓋包含3方面內(nèi)容，分別是數(shù)據(jù)治理全覆蓋、數(shù)據(jù)架構(gòu)全覆蓋和業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。

數(shù)據(jù)治理全覆蓋是指在思考數(shù)據(jù)治理的時候要搭建體系化的數(shù)據(jù)治理工具。數(shù)據(jù)治理團隊搭建的數(shù)據(jù)治理模型不僅要契合中臺的功能，同時，數(shù)據(jù)治理團隊還應(yīng)該考慮到數(shù)據(jù)獲取方式、數(shù)據(jù)類型和內(nèi)容、數(shù)據(jù)應(yīng)用方式等，這些可以為完善數(shù)據(jù)治理模型、調(diào)整數(shù)據(jù)治理方向提供思路。

數(shù)據(jù)架構(gòu)的全覆蓋不僅包括傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫，還包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的處理。數(shù)據(jù)治理的思考源頭應(yīng)該從應(yīng)用方向考慮，數(shù)據(jù)治理的架構(gòu)將會越來越復(fù)雜，覆蓋面也會越來越廣。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋是指數(shù)據(jù)治理要覆蓋全部業(yè)務(wù)場景，包含常規(guī)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如銀行的貸款、儲蓄、理財業(yè)務(wù)，以及更為細(xì)化的業(yè)務(wù)內(nèi)容，比如銀行教育性金融產(chǎn)品、旅游性金融產(chǎn)品等。

伴隨消費場景的不斷變化，新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域會不斷呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)治理的方向也會越來越多，這就要求企業(yè)要全面進(jìn)行數(shù)據(jù)治理。

4.以應(yīng)用驅(qū)動數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理的目的是智能應(yīng)用，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用必須不斷融合和過渡。數(shù)據(jù)治理要有目的，需要一開始便制定好數(shù)據(jù)治理的標(biāo)準(zhǔn)和方法，在實施過程中不斷以應(yīng)用為出發(fā)點逐步推行。?