數字經濟如浪潮一般席卷全球，5G、AloT等新興技術層出不窮，推動產業升級。云計算服務從初露鋒芒到逐漸落地到各個行業，持續保持高增長態勢，而需求的增加也使得SaaS行業迎來業務增長的“高光”時刻。然而，所有企業都會經歷周期考驗，面對當下“寒冬”，SaaS企業如何逆流而上，深刻把握周期性洞察、策略與實踐？

2022年11月25日-26日，走進華為·TOP SaaS CXO創新思享會在華為東莞松山湖基地成功舉辦。本次活動以“跨越周期 共探未來”為主題，行業頭部投資人、優秀SaaS企業家齊聚一堂，暢談SaaS產業趨勢與挑戰，分享SaaS伙伴攜手共進的創新實踐，共探SaaS 企業高質量發展之道。

資本市場持續火熱，生態破局激發商業潛能

過去兩年里，企業數字化進程不斷加速，SaaS賽道以極高的活躍度和吸金力迅猛發展。數據顯示，2021年中國SaaS賽道共發生268起投融資事件，獲投企業236家，融資總金額410.85億元。今年以來，這股投融資熱潮還在繼續升溫，但籠罩于中國SaaS產業上的烏云也漸露端倪。如何穿越周期做好長遠規劃，也是投資者的必修課。

經緯創投合伙人熊飛在《企業服務當下資本市場分析與發展建議》主題分享中表示，當下的中國企業服務市場正呈現出危中有機的狀態，所謂“危”，主要體現在估值體系重構、從看收入到看健康性、資金供給大幅減少等資本變化層面，以及發展節奏下降、客戶錢包捂得更緊、產品開始同質化競爭等業務變化層面；所謂“機”，則是因為企業信息化是影響最小的賽道之一，且行業集中度正處于早期，商業模式是長期健康狀態。面對這一局面，投資者要以不變的投資理念和變化的實操標準來從容應對。

SaaS市場逐漸回暖，據中國信息通信研究院數據顯示，我國SaaS行業規模約占全球市場份額的9.2%。預計2022年中國企業級SaaS市場的規模將突破千億元，發展潛力巨大。

本次活動中，華為云云應用商店&開發者聯盟產品部部長王希海以《共建云生態，激發商業潛能》為主題向在場嘉賓分享了華為云的創新生態，他提到，華為云秉承“一切皆服務”的戰略，將華為30多年在ICT領域的技術積累和優秀實踐，以云服務的方式開放出來。在此基礎上，華為云通過開放創新的aPaaS經驗即服務, 為千萬開發者提供海量工具服務，使能人才認證和技術創新，聚合千行百業的云服務，構筑企業應用分發的一站式云應用商店平臺，幫助伙伴與開發者實現商業變現。同時，借助華為云創新中心充分識別、發掘商業市場潛能。

華為云云應用商店&開發者聯盟產品部部長王希海

多維度經驗分享，全方位助力商業共贏

與傳統軟件相比，SaaS天然有著部署靈活、付費靈活、運維壓力小的特點，可以有效滿足企業移動辦公與管理的需求。尤其是隨著線上辦公、遠程會議等需求激增，數字化運營和管理成為剛需。另一方面，越來越多的企業對于創新增效意愿強烈，面對SaaS產品的認知度和接納度也有了進一步提升。但不同行業有不同的商業模式，SaaS軟件服務商或提供商需不斷創新技術和銷售模式，以滿足企業的使用需求。

華為云中國區副總裁、CMO張鵬在25日下午進行了主題為《營銷驅動增長——華為營銷服體系MTL流程及實踐》的分享，他表示，MTL（Market to Lead）是承接公司品牌戰略，圍繞激發客戶購買意愿，系統性的建立認知、激發興趣，轉化成購買線索，并支撐將線索孵化為銷售機會。關鍵在于，一是要有洞察，基于Outside-in的價值驅動；二是要展開以細分市場為中心的營銷，選擇自己的優勢戰場進行進攻；三是對所有通路（含渠道）的銷售人員進行銷售使能，對齊信息；四是內部營銷規劃的統一。

華為云中國區副總裁、CMO張鵬

為更好助力企業穿越生長周期，多角度解讀SaaS企業增長秘笈，本次活動還開展了優秀SaaS企業實踐分享環節。即構科技產業互聯網VP王文祥、酷學院CEO孫小雨、目睹CEO魯力以及微贊直播創始人兼CEO周鵬鵬四位嘉賓分別圍繞音視頻SaaS應用、客戶服務邏輯、數字化活動解決方案及SaaS企業ToB營銷實踐等四個主題，全方位闡述市場頭部SaaS企業的成長經驗，為更多企業帶來新思考。

此外，華為云高級咨詢專家姚國林也就華為數字化轉型實踐進行深度分享，他強調數字化是企業應對復雜世界環境提升自己服務和運營效率的必然選擇，2016年華為變革指導委員會把“數字化轉型”作為未來5年華為唯一變革主題。基于華為公司愿景，“自己的降落傘自己先跳”，明確華為數字化愿景為：Digital First，實現全連接的智能華為，成為行業標桿。在多年的數字化轉型實踐過程中，華為摸索、總結出了一套數字化轉型框架，即在戰略決心引領下通過數字化能力支撐業務重構，支撐體驗提升、效率提升以及模式創新三個方面價值目標的實現。

華為云高級咨詢專家姚國林

中國云質量與運營部部長曹辰嘉則圍繞華為LTC流程及實踐帶來分享，他講到， LTC即Lead To Cash，就是從銷售線索到回款的全流程。如果把華為公司比喻成一輛汽車，LTC就是這輛汽車的發動機，是最重要的部件，也是最重要的流程。在這個流程上承載著公司最大量的物流和資金流和人力投入，所有的經營收入包括回款現金流都是靠這個流程來落地。LTC的核心是銷售決策體系： ML管理線索、MO管理機會點和MCE管理合同執行。概括而言，就是以客戶為中心，聚焦企業核心業務，貫穿業務全流程，構建“從客戶中來”“到客戶中去”的端到端的運營。

中國云質量與運營部部長曹辰嘉

在可預見的未來，隨著 SaaS 服務的運用被更廣泛地接受，SaaS在各個行業的運用也將迎來進一步的發展。面向未來，華為云將繼續攜手伙伴做好SaaS生態的構建，從商業模式、平臺賦能、資源扶持等多個層面全面發力，幫助廣大行業和商業SaaS軟件開發者，一起走向商業共贏。

過去三年，華為云攜手客戶伙伴，共舉行了80余場“走進華為”活動，覆蓋40多個細分行業與場景，1600多家企業和機構參與其中。CXO聚在一起探討技術創新、數字化轉型、行業趨勢等熱門話題。目前，企業數字化轉型已步入深水區，華為云希望持續發揮在技術創新、產業建設、生態開放等能力，與各行業客戶伙伴互相交流、互相學習，共驅行業數字化升級，共同為數字中國建設貢獻力量。