?作者 | 千山、杰承

審校 | 云昭

日前，嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）被曝開啟新一輪裁員，主要涉及主站、直播、漫畫等業務。12月5日，B站相關負責人回應稱，近期部分業務有調整，因此伴隨人員調整，無大規模裁員。

圖源：百家號

“降本是一個持續的過程”，陳睿此前曾表示，組織結構“去肥增瘦”、降低研發費用等其他大成本項的縮減也將會在第四季度完成，從2023年開始，B站整體的運營支出將逐年下降，直至實現盈虧平衡。因此，可以預見，裁員潮仍將“多輪”上演。

現實也是如此。這一幕似曾相識：今年5月，同樣是“業務調整”聯動的“人員調整”，當時“調整”的重災區牽涉直播、游戲、主站、OGV和海外業務部門。如今，又一批B站員工面臨“被畢業”的命運。

這波調整到底是B站業務革新引發的結構性變化，還是為進一步落實收窄虧損工作的無奈之舉，抑或另有隱情？

一、冰山之下：收窄虧損成為重要指標

B站近期公布了截至2022年9月30日的第三季度未經審計的財務報告。財報顯示，B站三季度營收達57.9億元人民幣，同比增長11%。日均活躍用戶數達9030萬，月均活躍用戶數達3.33億，均同比增長25%。在用戶持續高質量增長的同時，市場和銷售費用同比縮減25%，占總營收比例從去年同期的31%降至21%，凈虧損同比大幅收窄36%至17.2億元。

營收方面，得益于直播業務穩健增長，三季度B站增值業務營收達22.1億元，同比增長16%；第三季度B站廣告業務營收仍同比增長16%，達13.5億元。前五大廣告主行業分別為游戲、數碼家電、美妝護膚、汽車和食品飲料。三季度B站游戲業務營收同比增長6%，達14.7億元。

面對這份季度成績單，B站表示，公司將進一步專注核心業務，持續優化組織結構，嚴格控制成本，以實現盈虧平衡的目標。

B站董事長、CEO陳睿在電話會議上指出：“去年底我們提出在2024年盈虧平衡的目標，這個目標是不會有變化的。而且在今年多重宏觀環境的挑戰之下，其實減虧已經成為了公司最重要的工作之一，這是我親自在盯的工作。”

在降本方面初見成效之后，陳睿表示，將繼續關注市場費用的降低，包括內部的管理和研發費用的降低。“在管理效率方面，我會側重于減少非核心業務的投入，把我們的資源都集中在核心業務，尤其是能夠提高商業化效率的工作上。同時，我們會優化組織結構‘去肥增瘦’，這部分的調整在今年內會完成，效果在明年的第一季度大家就能看到。”

這波裁員可能就是組織結構“去肥增瘦”的直接舉措之一。那么具體到業務層面，又有哪些信息會影響到人員調整呢？

二、直播業務：眾聲喧嘩中的虛假繁榮

今年4月，直播業務就傳出過裁員的消息。

彼時，直播業務部門和直播工會之間為了流水好看，不惜通過倒貼、無限返點的“玩法”（高于行業標準）為老板制造“虛假繁榮”。這就相當于，用戶看到的“榜一大哥”都可能是背后刷出來的，那么這種病態的“KPI數據”不要也罷。彼時，更有內部人士爆料：“裁員的是一波人，刷KPI的是另一波人。”

此外，裁員方式上，6月更是傳出B站的“裁員技巧”錄音。一時之間也引發了爭議無數。

此后B站似乎在直播業務上做出了努力。最為有代表性的就是直播帶貨的開通，今年雙十一，B站直接在首頁Banner掛出“直播電商UP主招募激勵計劃”，表示10月1日~11月12日前未做過直播帶貨的UP主，只要滿足直播時長、開通小黃車等要求，就獎勵50元。看上去不錯，但與淘寶、京東在大促期間的激勵政策相比，B站此舉明顯缺少誘惑力。

而新一輪裁員似乎又一次映射出B站直播在玩法模式、用戶屬性上的多重隱患。痼疾未改，商業化的重擔依舊任重而道遠。

以重度二次元社區、ACG內容為主的小破站，似乎與直播“調性不合”。

據火燒云數據顯示，B站新用戶平均年齡在20歲左右，以年輕的二次元用戶群體為主，其中超50%用戶是來自三線及三線以下城市。從B站的用戶畫像來看，其主流用戶所在年齡段的二次元屬性和消費能力，都與直播這條路顯得格格不入。

對于帶貨直播間，B站的二次元用戶大多也不感興趣。因為UP主的粉絲大多數是由于其視頻作品才進行關注，而脫離二次元屬性的帶貨直播，也讓不少粉絲質疑“商業化氛圍太重”“變現頻率太高”等。

此次裁員事件爆發后，B站直播業務似乎也走到了命運的十字路口，如何交出盈虧平衡的成績單仍舊需要更成熟的探索。

三、游戲業務：在矛盾中內耗

從業務層面來看，B站的游戲業務一直被外界寄予厚望。對于游戲部門的裁員情況還未有公開消息，但作為B站主業之一，我們也有必要對此加以關注。

值得注意的是，11月初，B站游戲業務匯報線進行了調整，由CEO陳睿親自負責。面對這一變動，陳睿解釋說，并不是會把游戲業務的戰略和目標去做什么變化，反而會更堅定以前提出的“自研精品、全球發行”的戰略，也會更強調游戲業務是B站主業的定位。

陳睿談到，過去兩年，游戲業務發展不如預期，是因為在游戲自研上走了彎路。游戲自研鋪得太開，多個團隊同時探索多個方向，造成的結果是“淺嘗輒止，貪多，但是無果”。

因此，未來“在游戲自研方面，會只聚焦一到兩個方向，集中我們的精力和資源做最少的事，但是要做就朝著行業最好去做。同時，我會強化對于公司內部自研項目生命周期的管理，對于符合預期的項目會加強投入，對于不符合預期的項目會快速迭代掉。”

回顧其一路的發展，B站游戲從聯運發型起家，依靠游戲聯運、聯合發行、代理發行等方式，拿下過以《FGO》為首的一眾熱門游戲，為公司創造過很高的流水。

在2018年上市時，游戲是B站的功臣，營收29.36億元，占到全年營收的71%。

然而自此之后，B站對于游戲的態度愈發矛盾，既希望摘掉游戲公司的帽子，實現多元化營收，又希望能夠靠游戲業務繼續賺錢。

在隨后的幾年中，B站一方面加大游戲自研力度，一方面加大游戲方面投資，但無論哪個方面，其游戲業務都遲遲不見起色，創收也在持續下滑。

在自研游戲方面，B站采用“寬入嚴出”的方式，希望能夠以小搏大。但對比于騰訊、網易等大廠，b站資源實在有限，多個項目并行的操作勢必會將本就不多的資源再度分散，導致各游戲組之間關系緊張，資源協調困難，無法保障游戲的高質高效產出與更新。

此外，B站游戲設立了“游戲審核委員會”，但委員會并未形成一致的判斷標準，對于游戲質量的把控大多時間全憑感覺，且相比于游戲玩法，委員會對美術方面的把控更為嚴格，導致公司游戲制作人為了業績將大量資源投入美術，對游戲的玩法質量卻疏于關注。

而在游戲投資方面，無論是團隊收購、游戲引入，亦或是代理，B站都難以與在游戲圈嘗到甜頭而愈發激進的騰訊、字節、莉莉絲等財大氣粗的廠商抗衡。且隨著2018—2019年游戲版號收緊、題材收緊，日本的優質二次元游戲產品也很難及時上線，導致B推出精品游戲的機會越來越少。

而在游戲運營方面，B站的成熟度也稍顯不足，游戲宣發時期采用簡單粗暴地鋪廣告打法，吸引路人玩家，強行拔高大家的游戲期待。但依靠過度宣發帶來的熱度來得快去的也快，在第一波玩家跟風的大潮退去之后，留存下來的核心玩家并不會有B站所期望的那么多。

且B站對于游戲的割韭菜式運營，也在進一步打壓玩家。大量游戲高開低走，只重前期宣傳與流量，而游戲本身玩法更新緩慢，中期開始缺少活動策劃等環節，后期更是一再逼氪，導致玩家游戲體驗下滑，造成大量玩家脫坑。無怪乎有玩家吐槽：“B站游戲運營魔幻，白嫖和氪帝才有體驗。”

圖源：知乎

四、裁員潮下，打工人自救指南

其實，在這樣一個宏觀不確定的背景，不管是B站也好，還是其他國內外大廠，臨近年尾的裁員消息絡繹不絕。作為打工人，在這個節點，要如何轉危為機，成功過冬呢？

1.保持學習，務實基礎

無論是做什么，各行各業皆有規律，基礎是立身之本。現在很多打工人都陷入了死循環，大多數人都是在機械地完成每天的工作任務，重復式工作，這是不可取的。在一個行業生存，需要時刻關注行業動態，了解新的變化，不斷提升自己競爭力。

2.積累經驗，參與項目

隨著市場的發展，目前崗位競爭壓力逐漸變大，一些基礎崗位的需求逐漸飽和，許多公司的基礎崗位都是招有實習經驗的畢業生，所以，沒有項目相關經驗，求職是一大難關。不要安于在一個工資到位、福利好的公司，對于個人的成長很局限，最后會變得沒有可以與人相較的競爭力。在日常工作中，我們要積極爭取，展現自己的能力，主動參與到項目中，善于總結。

3.跳出舒適區，完成蛻變?

不要覺得自己目前的工作很好，一直順利完成任務，要知道現在技術更新迭代飛快，不斷地有新的生態出現，企業和個人對于目標的需求與期待都在逐步提升，大趨勢不斷變化，要學會跳出舒適區，不要害怕“踩坑”，只有不斷嘗試，才能有創新，才能在市場的浪潮上屹立不倒。

任何行業都是存在風險的，起起落落，有寒冬必然也會有春天，也許眼前存在著很多焦慮，很多壓力都突如其來，我們沒辦法控制外界環境的變化，我們只能去給自己加裝備，不斷進化，提升自己的能力，讓自己不畏寒冬，靜待春天。

參考鏈接：

https://new.qq.com/rain/a/20221203A03WAT00

https://new.qq.com/rain/a/20220426A041XQ00