物聯(lián)網(wǎng)分析指南的七個(gè)關(guān)鍵提示

作者：Harris編譯 2022-12-09 09:47:02

物聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今最具顛覆性的技術(shù)之一。物聯(lián)網(wǎng)可以簡化操作，使客戶體驗(yàn)更方便，而且它們的潛力超越了這些簡單的用例。

簡而言之，如果想充分利用這項(xiàng)技術(shù)，需要利用物聯(lián)網(wǎng)分析。

什么是物聯(lián)網(wǎng)分析?

顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)分析是數(shù)據(jù)分析對物聯(lián)網(wǎng)衍生數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如今，世界各地有超過113億臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，這是供企業(yè)使用的巨大數(shù)據(jù)池。物聯(lián)網(wǎng)分析讓企業(yè)將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解。

鑒于物聯(lián)網(wǎng)本身的廣泛性和多樣性，這些分析過程差異很大。一些應(yīng)用是高度具體的，比如使用連接的機(jī)器傳感器來學(xué)習(xí)何時(shí)修理設(shè)備，而另一些應(yīng)用則更加開放，比如分析用戶行為來創(chuàng)建個(gè)性化體驗(yàn)。

同樣，物聯(lián)網(wǎng)分析也會(huì)因處理數(shù)據(jù)的位置而不同。大多數(shù)架構(gòu)將數(shù)據(jù)從物聯(lián)網(wǎng)端點(diǎn)發(fā)送到集中位置進(jìn)行批處理分析，但邊緣分析在源頭處理每個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)。無論具體情況如何，這些工作流都可以幫助用戶根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的信息采取行動(dòng)，為更有效的商業(yè)實(shí)踐提供信息。

為什么企業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)分析

實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)分析可以讓對運(yùn)營的細(xì)節(jié)有更多的洞察和控制。預(yù)測方法可以更進(jìn)一步，幫助為未來的變化做好準(zhǔn)備。隨著行業(yè)競爭日益激烈和數(shù)據(jù)豐富度的增長，這些好處也將同樣增加。

隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的激增，企業(yè)必須盡其所能充分利用物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保持競爭力。根據(jù)調(diào)查，某些行業(yè)59%的組織正在部署物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。只是連接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已不足以保持領(lǐng)先地位。企業(yè)必須利用他們的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，這是分析所能實(shí)現(xiàn)的目的。

如何實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)分析

考慮到物聯(lián)網(wǎng)分析環(huán)境的千差萬別，對每個(gè)企業(yè)來說都沒有一條前進(jìn)的道路。然而，一些關(guān)鍵的考慮事項(xiàng)在用例中保持不變。以下對企業(yè)如何設(shè)計(jì)和實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)分析項(xiàng)目進(jìn)行闡述。

(1)明確目標(biāo)和數(shù)據(jù)范圍

第一步是確定想從分析項(xiàng)目中得到什么。首先要找到物聯(lián)網(wǎng)分析可以提供價(jià)值的領(lǐng)域，例如降低運(yùn)營成本或提高投資回報(bào)率(ROI)，然后在該范圍內(nèi)概述具體目標(biāo)。

一旦知道了自己的目標(biāo)，就可以定義數(shù)據(jù)的范圍了。確定需要什么樣的數(shù)據(jù)，以及如何通過物聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)。

龐大的數(shù)據(jù)量是有效分析的最大障礙，62%的政府首席信息官認(rèn)為這是他們的最大挑戰(zhàn)。許多組織在這方面很掙扎，因?yàn)樗麄兪占头治龅臇|西比自己需要的要多。提前定義數(shù)據(jù)的范圍有助于防止這種過度收集。

(2)審查監(jiān)管指南

在購買任何硬件或開始設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之前，還必須考慮任何適用的法規(guī)。2020年物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全改進(jìn)法案和類似立法可能要求一些組織的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境滿足某些安全標(biāo)準(zhǔn)。即使在不適用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律的地方，數(shù)據(jù)隱私法規(guī)也可能適用。

如果只使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的過程中收集數(shù)據(jù)，可能不需要滿足任何特定的標(biāo)準(zhǔn)。然而，如果物聯(lián)網(wǎng)分析項(xiàng)目需要客戶的數(shù)據(jù)，應(yīng)該審查正在收集什么信息，以及如何保護(hù)這些信息。

隱私法規(guī)可能會(huì)限制可以收集的數(shù)據(jù)類型或必須執(zhí)行的安全措施。這些限制將決定可以使用的設(shè)備和程序，因此在進(jìn)一步討論之前，有必要回顧一下這些考慮因素。

(3)獲取必要的設(shè)備和軟件

一旦定義了目標(biāo)、范圍和管理要求，就可以獲得所需的硬件和軟件。這一步中最大的考慮是決定是構(gòu)建自己的解決方案還是使用現(xiàn)有的平臺(tái)。

首先檢查數(shù)據(jù)范圍和安全需求，以確定需要的設(shè)備類型。如果現(xiàn)成的解決方案能起作用，購買可能比建造更劃算。然而，如果需要高度專業(yè)化的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，可能需要與物聯(lián)網(wǎng)分析開發(fā)人員合作，以創(chuàng)建自定義解決方案。

同樣，組織的目標(biāo)可以通知軟件，需要分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)結(jié)果采取行動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)分析市場有超過65個(gè)主要行業(yè)參與者，并且規(guī)模足夠大，多樣化，現(xiàn)有的平臺(tái)可以滿足許多特定的需求。

(4)盡可能標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化

當(dāng)組織開始實(shí)現(xiàn)其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和設(shè)計(jì)分析工作流程時(shí)，應(yīng)該盡可能地標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)過程。物聯(lián)網(wǎng)連接標(biāo)準(zhǔn)超過21個(gè)，并不是每個(gè)設(shè)備都將支持相同的標(biāo)準(zhǔn)。雖然不一定需要每個(gè)端點(diǎn)使用相同的協(xié)議，但標(biāo)準(zhǔn)化將使管理這些網(wǎng)絡(luò)變得更容易。

同樣，在可能的情況下標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)類型和存儲(chǔ)解決方案將有助于簡化分析。當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一切都一致時(shí)，應(yīng)用必要的安全和更新就會(huì)更容易。還將獲得更完整的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。

自動(dòng)化可以幫助進(jìn)一步簡化流程。自動(dòng)更新、報(bào)告工具、網(wǎng)絡(luò)掃描和其他系統(tǒng)讓組織有更多的時(shí)間專注于其他的、更少重復(fù)和更多增值的任務(wù)。這對于大型、復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)尤為重要。

(5)鞏固和清理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)

當(dāng)收集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)，重要的是在分析之前整合和清理數(shù)據(jù)。雖然這一步很容易被忽視，但它對于有效的分析程序來說是必不可少的。

質(zhì)量不佳的數(shù)據(jù)每年給企業(yè)造成1500萬美元的損失，但在分析數(shù)據(jù)之前清理數(shù)據(jù)可以避免大多數(shù)質(zhì)量問題。標(biāo)準(zhǔn)化格式、刪除冗余信息、修復(fù)不完整記錄以及類似的步驟可以確保不會(huì)對誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)采取行動(dòng)，從而防止損失。

合并也有類似的好處。在分析之前將數(shù)據(jù)移到一個(gè)地方可以讓組織立即了解整個(gè)情況。當(dāng)分析程序不需要拼湊情況的不同部分時(shí)，將得到更可靠的見解。集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也可以使任何敏感信息的安全更容易。

(6)安全物聯(lián)網(wǎng)和分析環(huán)境

組織在采用物聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)之后，必須保護(hù)它。雖然網(wǎng)絡(luò)安全對任何IT項(xiàng)目都至關(guān)重要，但物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很脆弱。僅2021年上半年就發(fā)生了15億次針對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的攻擊，因此值得特別關(guān)注。

最重要的步驟之一是劃分網(wǎng)絡(luò)，使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與更敏感的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分離。加密所有物聯(lián)網(wǎng)流量和更改默認(rèn)密碼也很重要，因?yàn)樵S多設(shè)備的默認(rèn)設(shè)置不利于強(qiáng)大的安全性。

保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)分析環(huán)境也需要解決物聯(lián)網(wǎng)安全問題。組織還必須保護(hù)用于存儲(chǔ)或分析數(shù)據(jù)的任何其他端點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫和云平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)零信任體系結(jié)構(gòu)并使用自動(dòng)化監(jiān)視工具可能是必要的。

(7)評審過程和結(jié)果

最后，請記住，物聯(lián)網(wǎng)分析是一個(gè)持續(xù)的過程，而不是一次性項(xiàng)目。在開始使用這些系統(tǒng)之前，使用與第一步中列出的目標(biāo)直接相關(guān)的KPI設(shè)置目標(biāo)。然后，在使用系統(tǒng)一段時(shí)間之后，記錄結(jié)果并將其與這些基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

物聯(lián)網(wǎng)分析可能是復(fù)雜的，所以可能需要調(diào)整系統(tǒng)，才能提供最佳的結(jié)果。考慮到這種不確定性，在將這些分析工作流程擴(kuò)展到更大的、更關(guān)鍵任務(wù)的操作之前，從小處開始也是很重要的。