供應鏈風險就是一個很好的例子。從自然災害導致的庫存短缺，到質量問題導致的財務風險，供應鏈有時會爆發一系列的災難。

這件事已經引起了政府部門和企業高管的注意。2021年2月，美國總統拜登發布了一項關于美國供應鏈的行政命令。在調研機構Gartner公司隨后進行的一項調查中，90%的企業表示計劃通過投資適當的技術來提高其供應鏈的彈性。

利用風險管理技術

風險管理是監控、分析、緩解、學習這四個階段的一個循環過程。傳統上，風險管理軟件有助于識別、評估和減輕業務風險，但通常是靜態的。有些人可能會關注財務表現，另一些人則更加關注合規性指標等等。

Gartner公司的分析師Koray K?se觀察到，這可能導致一種不平衡的情況發生，一些漏洞受到嚴密管理，而另一些則仍然沒有檢測到并長期存在。他說，企業現在正在使用風險管理軟件，通過實施4種方法來更好地管理供應鏈風險。

• 監控——通過使用儀表板、警報、地圖、報告和通知，提供風險事件的可見性。
• 分析——測量對供應商的潛在影響，并生成影響總結。
• 緩解——使用行動計劃、工作流圖和建議概述緩解策略。
• 學習——應用人工智能/機器學習，以微調和持續改進建議以及相應的影響分析。

零散的解決方案正在整合在一起

風險和供應鏈是兩個多面性的事物，將它們結合在一起只會成倍增加潛在的風險。即使采用上述方法，也有必要將其分別應用于不同領域。

例如，許多依賴從全球各地運送物資的企業投資于事件監控，以了解颶風或地震等潛在天氣事件。

其他人則密切關注企業本身，包括背景調查、盡職調查和監控戰略合作伙伴的財務狀況。

其他人則開發了更深層次的軟件解決方案，檢查容量風險、網絡安全、績效管理、合規風險等。

目前，還沒有一種單一的解決方案可以管理供應鏈的全部風險。然而，供應商正在開發可以集成不同系統以解決特定漏洞的API。

Kose評論說：“目前，解決方案市場十分分散，盡管有些解決方案在一個或幾個用例中非常好，但實際上沒有單一的、全面的解決方案。”

開發商接受挑戰

對于軟件開發人員來說，Kose這一評論聽起來很像是一種挑戰。如今，形勢正在迅速演變。Coupa、Ariba、Everbridge和JAGGAER等軟件開發商正在大力投資于廣泛的供應鏈風險管理解決方案。

作為世界上最大的物流公司之一，DHL公司比大多數人更了解供應鏈。最近，Everstream將其旗下的Resilience360和Riskpulse整合到一個名為Everstream Analytics的新解決方案中，這是一個有趣的案例研究，展示了供應商如何將風險管理領域推向其軟件解決方案的前沿。

展望未來

風險管理中唯一確定的就是不確定性，供應鏈風險可能隨時隨地突然出現。企業比以往任何時候都更多地投資于技術，以幫助他們了解、管理和減輕這些風險。

凱捷公司的William Brooks將其描述為一個“以需求為發明之母的軟件行業”，并指出任何新出現的問題都代表著風險管理解決方案幫助解決這一問題的機會。隨著供應鏈協同風險管理成為常態，未來兩到五年內將出現全面的解決方案。