今天分享幾個大家工作中常用的思考以及業務分析診斷指令，

1、飛輪模型

提示: "使用飛輪模型來分析[我的產品/業務]。了解如何在客戶獲取和保留方面創造動力。"

解釋: 飛輪模型主要用于分析客戶獲取和保留的動力。它將客戶、產品和公司視為一個整體系統，強調各個部分之間的相互作用。

示例: 假設你經營一個在線教育平臺。你可以通過提供高質量的課程內容和優秀的客戶服務來吸引更多的學生。滿意的學生可能會推薦其他人，從而形成一個正向的飛輪效應。

2、內容營銷矩陣

提示: "運用內容營銷矩陣來評估[我的產品/業務]。使您的內容與客戶需求和業務目標保持一致。"

解釋: 內容營銷矩陣用于評估和規劃內容的類型和目的，以滿足客戶需求和實現業務目標。

示例: 如果你是一家健康食品公司，你可以創建不同類型的內容，如營養指南、食譜和用戶故事，以吸引不同階段的客戶。

3、鉤子模型

提示: "使用鉤子模型來分析[我的產品/業務]。檢查您的產品如何使用戶參與到一個自我持續的循環中。"

解釋: 鉤子模型描述了如何通過觸發、行動、變量獎勵和投資四個步驟，使用戶參與到一個自我持續的循環中。

示例: 想象一下你有一個健身應用。應用通過每日提醒（觸發）引導用戶進行鍛煉（行動），然后給予他們積分或徽章（變量獎勵），最后讓他們與朋友分享成就（投資），從而形成一個持續的用戶參與循環。

4、BCG矩陣

提示: "運用BCG矩陣來評估[我的產品/業務]。將您的產品分類為明星、現金牛、問號或狗。"

解釋: BCG矩陣用于評估產品或業務單位的市場成長率和市場份額，將它們分類為明星、現金牛、問號或狗。

示例: 如果你經營一個多產品的電子商務網站，你可以使用BCG矩陣來識別哪些產品是現金牛（高市場份額，低增長率）和哪些是明星（高市場份額，高增長率）。

5、轉化率優化（CRO）模型

提示: "使用CRO技術來評估[我的產品/業務]。專注于提高采取期望行動的訪客比例。"

解釋: CRO模型關注于如何提高網站或應用中完成特定目標（如購買、注冊等）的用戶比例。

示例: 假設你有一個在線書店。通過A/B測試，你發現將“立即購買”按鈕的顏色從紅色改為綠色可以提高轉化率。

6、SOSTAC模型（現狀、目標、策略、戰術、行動、控制）

提示: "應用SOSTAC模型來評估[我的產品/業務]。制定全面的營銷計劃。"

解釋: SOSTAC模型提供了一個全面的營銷計劃框架，包括現狀分析、目標設定、策略制定、戰術選擇、行動計劃和控制機制。

示例: 假設你是一家新興的時尚品牌。你可以使用SOSTAC模型來分析當前市場狀況（現狀），設定銷售目標（目標），選擇適當的營銷渠道（策略），規劃具體的推廣活動（戰術），執行營銷活動（行動），并通過數據分析來監控效果（控制）。

7、免費增值模型

提示: "通過免費增值模型來評估[我的產品/業務]。評估免費產品和高級功能之間的平衡。"

解釋: 免費增值模型是一種商業模式，其中基礎功能是免費的，而高級功能需要付費。

示例: 假設你有一個音樂流媒體服務。你可以提供免費版本，其中包含有廣告的基礎音樂庫，以及付費版本，其中包含無廣告的完整音樂庫和其他高級功能。

8、營銷的4P（產品、價格、地點、推廣）

提示: "使用營銷的4P來分析[我的產品/業務]。檢查每個元素如何貢獻于您的營銷組合。"

解釋: 營銷的4P模型包括產品、價格、地點和推廣四個元素，用于分析和規劃營銷活動。

示例: 假設你經營一個有機食品商店。產品（有機食品）需要與目標市場（健康意識強的消費者）相匹配；價格需要具有競爭力；地點可以是線上和線下商店；推廣活動可以包括社交媒體廣告和口碑營銷。

9、客戶旅程地圖

提示: "應用客戶旅程地圖來評估[我的產品/業務]。識別接觸點并改善客戶體驗。"

解釋: 客戶旅程地圖是一種視覺工具，用于描述客戶與產品或服務互動的各個階段和接觸點。

示例: 假設你有一個在線旅行預訂網站。通過客戶旅程地圖，你可以識別關鍵接觸點，如搜索、預訂、支付和反饋，然后優化這些接觸點以提供更好的用戶體驗。

10、VRIO框架（價值、稀有性、可模仿性、組織）

提示: "運用VRIO框架來評估[我的產品/業務]。確定您的競爭優勢。"

解釋: VRIO框架用于分析資源和能力是否具有價值、稀有性、可模仿性和組織支持，從而確定競爭優勢。

示例: 假設你是一家軟件開發公司。你可以使用VRIO框架來分析你的軟件是否提供獨特的功能（價值和稀有性），是否容易被競爭對手復制（可模仿性），以及是否有有效的組織結構和流程來支持這些資源和能力（組織）。

11、5C分析（公司、客戶、競爭對手、合作伙伴、氣候）

提示: "使用5C分析來評估[我的產品/業務]。全面了解商業環境。"

解釋: 5C分析是一種用于評估商業環境的工具，包括公司、客戶、競爭對手、合作伙伴和氣候五個方面。

示例: 假設你是一家電子商務平臺。通過5C分析，你可以了解自己的核心競爭力（公司），目標客戶群（客戶），主要競爭對手（競爭對手），可能的合作伙伴（如供應商和物流公司），以及整體市場趨勢和法規（氣候）。

12、品牌權益金字塔

提示: "應用品牌權益金字塔來評估[我的產品/業務]。衡量您的品牌實力。"

解釋: 品牌權益金字塔是一種用于衡量品牌實力的模型，從品牌知名度到品牌忠誠度有多個層次。

示例: 假設你是一家奢侈品牌。通過品牌權益金字塔，你可以了解消費者對你的品牌有多熟悉（知名度），他們對品牌有多少情感連接（關聯性和質量感知），以及他們多久購買一次（忠誠度）。

13、創新愿景矩陣

提示: "使用創新愿景矩陣來分析[我的產品/業務]。平衡核心產品與新創新。"

解釋: 創新愿景矩陣是一種用于平衡現有產品和新創新的工具。

示例: 假設你是一家科技公司。通過創新愿景矩陣，你可以平衡維護現有軟件產品（核心產品）和開發新的技術或服務（新創新）。

14、客戶共情地圖

提示: "應用客戶共情地圖來評估[我的產品/業務]。了解您的客戶需求和痛點。"

解釋: 客戶共情地圖是一種用于深入了解目標客戶的需求和痛點的工具。

示例: 假設你是一家家居用品商店。通過客戶共情地圖，你可以了解客戶在購買家居用品時最關心的是什么（如價格、質量、設計等），以及他們有哪些痛點（如難以找到合適的產品、配送問題等）。

15、Six Sigma DMAIC（定義、測量、分析、改進、控制）

提示: "運用Six Sigma DMAIC來評估[我的產品/業務]。專注于流程改進和運營卓越。"

解釋: Six Sigma DMAIC是一種用于流程改進和運營卓越的方法論，包括定義問題、測量現狀、分析數據、改進流程和控制結果五個步驟。

示例: 假設你是一家制造公司。通過DMAIC，你可以定義生產流程中的瓶頸（定義），測量其影響（測量），分析可能的原因（分析），實施改進措施（改進），并持續監控效果（控制）。

16、價值主張畫布

提示: "使用價值主張畫布來評估[我的產品/業務]。使您的價值主張與客戶需求保持一致。"

解釋: 價值主張畫布是一種用于明確產品或服務為目標客戶提供哪些價值的工具。

示例: 假設你是一家健身房。通過價值主張畫布，你可以明確你提供的不僅僅是健身設備，還包括專業的健身教練、多樣的課程和舒適的環境。

17、See-Think-Do-Care框架

提示: "應用See-Think-Do-Care框架來評估[我的產品/業務]。了解客戶在每個階段的意圖。"

解釋: See-Think-Do-Care框架是一種用于理解客戶在不同階段的需求和意圖的工具。

示例: 假設你是一家在線服裝商店。在“See”階段，你可以通過社交媒體廣告吸引潛在客戶；在“Think”階段，你可以通過提供詳細的產品信息和客戶評價來幫助他們做出決策；在“Do”階段，你可以通過優化購物流程來促進購買；在“Care”階段，你可以通過優質的客戶服務和跟進郵件來維護客戶關系。

18、客戶努力分數（CES）

提示: "運用客戶努力分數來評估[我的產品/業務]。衡量與您的產品互動的便捷性。"

解釋: 客戶努力分數（CES）是一種用于衡量客戶與產品或服務互動的便捷性的指標。

示例: 假設你有一個客戶支持熱線。通過CES，你可以了解客戶解決問題的難易程度，從而找出需要改進的地方。

19、藍色貨幣戰略

提示: "使用藍色貨幣戰略來分析[我的產品/業務]。專注于產生收入的活動。"

解釋: 藍色貨幣戰略是一種用于識別和專注于最能產生收入的業務活動的方法。

示例: 假設你是一家咖啡店。通過藍色貨幣戰略，你可以識別哪些產品（如特色咖啡或糕點）和活動（如忠誠度計劃或特別促銷）最能提高收入。

20、客戶滿意度分數（CSAT）

提示: "應用CSAT來評估[我的產品/業務]。衡量客戶對您的產品有多滿意。"

解釋: 客戶滿意度分數（CSAT）是一種用于衡量客戶對產品或服務有多滿意的指標。

示例: 假設你是一家酒店。通過CSAT，你可以了解客戶對房間、服務和設施的滿意度，從而找出需要改進的地方。

21、GE/McKinsey矩陣

提示: "運用GE/McKinsey矩陣來評估[我的產品/業務]。在您的產品組合中優先考慮投資。"

解釋: GE/McKinsey矩陣是一種用于優先考慮不同產品或業務單位投資的工具。

示例: 假設你是一家多元化的企業。通過GE/McKinsey矩陣，你可以識別哪些業務單位具有高市場吸引力和強競爭力，從而優先考慮投資。

22、客戶流失率

提示: "應用客戶流失率來評估[我的產品/業務]。衡量和分析客戶流失。"

解釋: 客戶流失率是一種用于衡量和分析客戶流失的指標。

示例: 假設你是一家訂閱型服務。通過客戶流失率，你可以了解每月有多少客戶取消訂閱，從而采取措施減少流失。

23、摩天大樓技術

提示: "運用摩天大樓技術來評估[我的產品/業務]。創建超越競爭對手的內容。"

解釋: 摩天大樓技術是一種用于創建高質量、高排名的內容的方法。

示例: 假設你是一家營銷公司。通過摩天大樓技術，你可以分析競爭對手的高排名內容，然后創建更全面、更深入的內容來超越它們。

24、凈經濟價值（NEV）

提示: "使用凈經濟價值來分析[我的產品/業務]。衡量客戶關系的長期盈利能力。"

解釋: 凈經濟價值（NEV）是一種用于衡量客戶關系長期盈利能力的指標。

示例: 假設你是一家保險公司。通過NEV，你可以了解保持客戶關系的長期價值，從而更有效地進行資源分配和決策。

25、ZMOT模型（零時刻真相）

提示: "應用ZMOT模型來評估[我的產品/業務]。了解影響客戶決策的關鍵在線接觸點。"

解釋: ZMOT模型是一種用于理解影響客戶在線購買決策的關鍵接觸點的工具。

示例: 假設你是一家在線零售商。通過ZMOT模型，你可以了解客戶在做出購買決策之前最可能訪問哪些網站或社交媒體平臺，從而更有效地進行在線營銷。

希望這25個模型指令有用，今天開一下贊賞功能，歡迎打賞，我也想喝“茅臺”了，感謝！