就像所有的流行語或新技術(shù)一樣，許多企業(yè)趕上了“智能”的潮流，并實施了項目，最后卻淹沒在失望中。智能建筑中的物聯(lián)網(wǎng)部署也不例外。事實上，根據(jù)行業(yè)報告，大約每4個物聯(lián)網(wǎng)項目中就有3個失敗。30%的項目往往會在概念驗證階段失敗，這一事實再次證明了這一令人震驚的數(shù)字。為什么會出現(xiàn)這種情況?本文將在智能建筑的背景下分解物聯(lián)網(wǎng)實施的旅程。

將建筑想象成一個獨特的、有生命的存在

這樣想可能有點奇怪，但正如NCI的Dominick Guarino曾經(jīng)說過的那樣，每座建筑都有獨特的“DNA”，就像每個人一樣。事實上，外觀相似的建筑彼此之間差異很大，因為其用途、場地、材料和使用者都不同。那些最好的項目往往是沒有解決癥狀，而是在消除問題領(lǐng)域之后給予更全面的關(guān)注，而不是只關(guān)注技術(shù)本身的項目。一個關(guān)鍵的出發(fā)點是，始終關(guān)注建筑的痛點，并確定不可協(xié)商的問題:智能和解決方案可以為建筑量身定制，但不能反過來。我們不可能用同一種方案來解決建筑環(huán)境中的所有問題。

拆除任何預先存在的孤島

其次，當孤島仍然存在時，組織中的協(xié)作、激勵和團結(jié)是沒有意義的。對于那些不知道什么是孤島的人來說，這基本上是指團隊彼此孤立地工作，并且不分享信息。這種影響的范圍從不適到徹底的混亂。事實上， 孤島思維是一種“浪費資源、扼殺生產(chǎn)力、危及目標實現(xiàn)”的心態(tài)，已有大量研究。為了防止這種情況在智能建筑項目中發(fā)生，我們需要一個跨職能的團隊從各個方面來解決問題，而不僅僅是把它變成一個IT或房地產(chǎn)項目。甚至人力資源、采購、設施和業(yè)務領(lǐng)導都應該參與進來，以監(jiān)控人員和辦公室占用情況、采購建筑元素，并管理和維護技術(shù)。這將創(chuàng)造一個全面的用戶旅程，允許以多學科的方式理解技術(shù)，并實現(xiàn)不同技術(shù)的集成。

居住者的體驗至關(guān)重要

智能建筑部署中的一個常見問題是，許多企業(yè)領(lǐng)導者為獲取信息或儀表板的技術(shù)，會在很大程度上忽略了居住者體驗的任何潛在改進。換言之，設計不能滿足性能，維護團隊在部署后會遇到無盡的問題。這種心態(tài)需要轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)樵O計思維的角度，專注于工作空間，人們的運動，并讓人成為決策過程的一部分。維護反饋循環(huán)和敏捷改進流程，以確保解決方案不斷發(fā)展，并使居住者的生活更美好，這一點至關(guān)重要。儀表板很棒，在大多數(shù)情況下都是相關(guān)的，但最重要的組成部分是空間的占有者。

沒有目的地的旅程

技術(shù)部署后的維護和管理至關(guān)重要。這與前一點一致，確保有一個長期愿景是必要的，但經(jīng)常被忽視。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)項目在部署后的六個月內(nèi)就不再充分發(fā)揮其潛力，因為顧問和設計師的愿景從未被設施團隊轉(zhuǎn)化為行動，從而使項目過時。為了解決這個問題，組織需要讓將要繼承站點的團隊參與決策制定，并構(gòu)建有助于知識轉(zhuǎn)移的基礎設施。事實上，當在問題定義和解決方案選擇期間維護共享所有權(quán)時，可以確保整個建筑生命周期的一致性。此外，通過培訓設施人員，升級和技術(shù)改進可以快速理解并用于建筑，從而在未來維持項目。

通過重新考慮我們看待智能建筑的方式，企業(yè)領(lǐng)導者可以真正改變這種技術(shù)的實現(xiàn)方式。智能建筑不僅僅是一組術(shù)語，如數(shù)字孿生、BMS、會議室管理、照明管理系統(tǒng)……相反，組織需要退后一步，不要過于興奮和急于做出假設。將所有利益相關(guān)者聚集在一起，關(guān)注建筑本身和需要解決的問題，這是決定項目成功與否的核心因素。