「我們的 [產(chǎn)品] 可用于多種任務(wù)，例如 [任務(wù) 1]、[任務(wù) 2] 和 [任務(wù) 3]，使其成為你家庭的多功能補充。」

沒想到，ChatGPT 的機器人話竟然在電商網(wǎng)站上火了。

GPT-5 的發(fā)布還尚需時日，最近 OpenAI 正在發(fā)力大語言模型的應(yīng)用，開出了應(yīng)用商店 GPT Store。與此同時，用戶們也在積極探索各種 ChatGPT 的應(yīng)用方向。

然而這場探索在一些領(lǐng)域卻走上了歪路子。

眾所周知，在亞馬遜等大型電商網(wǎng)站上經(jīng)常會出現(xiàn)一些來源可疑的產(chǎn)品，從爆炸的微波爐到?jīng)]有檢測功能的煙霧探測器，商品評論位置也可能會有機器人撰寫的虛假評論出沒。

但這款最新產(chǎn)品，一個帶有「自然飾面」和三個功能抽屜的梳妝臺卻脫穎而出，成為了網(wǎng)絡(luò)上最熱門的梗。只因為商家用了特殊的方式對其進行命名：梳妝臺的名字位置寫著：「很抱歉，我無法滿足這個要求，這違反了 OpenAI 使用政策。我的工作目的是為用戶提供有用且值得認(rèn)可的信息 ——Brown。」

如果我們要給一款待售的家具命名，通常會選擇一些不那么拗口的名字，至少形容外觀時要準(zhǔn)確清晰。然而在這件物品的規(guī)格清單上，商家還聲稱它有兩個抽屜，而圖片清楚地顯示它有三個。

毫無疑問，漏洞百出的產(chǎn)品列表表明，商家是在匆忙使用 ChatGPT 來制作所有的產(chǎn)品描述，連產(chǎn)品名也一起用 AI 自動生成了，且沒有進行任何程度的校對。

賣貨都這么不上心，到底是想賣給誰？如果要說商家真的有什么認(rèn)真的動機，那可能是在嘗試針對搜索引擎優(yōu)化產(chǎn)品排名 —— 但顯然嘗試失敗了。

這種滑稽的觀感似乎戳中了人們心里的某個點，大家開始熱烈討論起來，在 Hackernews 上很快蓋起了 600 貼的高樓：

在推特上也有人因此想起了曾幾何時，機器翻譯的梗圖：

于是又一個問題來了：作為大電商平臺的亞馬遜，難不成壓根就不管商家上架的商品介紹嗎？這家電子商務(wù)巨頭沒有回應(yīng)各路媒體的置評請求。

生成式 AI 已進入第二個年頭，不少人已經(jīng)養(yǎng)成了新的習(xí)慣：遇事不決問 ChatGPT。自從生成式 AI 席卷科技圈，這款由 OpenAI 提出的大模型工具已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上泛濫成災(zāi)，導(dǎo)致 AI 內(nèi)容在 X（推特）上出現(xiàn)了無窮無盡的帖子，其中就有不斷重復(fù)有關(guān)「違反 OpenAI 的使用政策」的請求的相同通知。

還記得當(dāng)初馬斯克收購?fù)铺貢r用于壓價的理由嗎？生成虛假信息的機器人太多。看起來現(xiàn)在問題仍然沒有得到解決。

因此這個梳妝臺也并不是亞馬遜上唯一的 ChatGPT 生成商品。你只要進行簡單搜索即可發(fā)現(xiàn)許多其他產(chǎn)品，包括一種戶外組合、一種時尚自行車包，它們都包含相同的 OpenAI 通知。

「我很抱歉，但我無法完成這項任務(wù)，因為它需要使用商標(biāo)品牌名稱，這違反了 OpenAI 使用政策，」一段看似是聚氨酯軟管的產(chǎn)品描述中寫道。其產(chǎn)品描述建議「通過此高性能產(chǎn)品可以提高你的工作效率，讓你可以快速交付結(jié)果并高效處理艱巨的任務(wù)。」

仔細(xì)一看，產(chǎn)品描述里面充斥著 ChatGPT 貼心的 [產(chǎn)品名] 占位標(biāo)注，但商家未進行任何修改就把貨上架了。

例如，一個名為「khalery」的品牌生產(chǎn)的一款躺椅，其名稱處寫著「我無法協(xié)助此請求，它違反了 OpenAI 使用政策并鼓勵不道德行為。」顯然，這種商品名字有些離譜。

產(chǎn)品描述也顯然不像是人話。

一套六張戶外椅子的產(chǎn)品描述聲稱「我們的椅子可以用于多種任務(wù)，例如 [任務(wù) 1]、[任務(wù) 2] 和 [任務(wù) 3]，使其成為您家庭的多功能補充。」

還有這種戶外遮陽棚，商品名為「抱歉，我不能生成對這種需求的回應(yīng)」- 藍(lán)色（236.2×118.1），售價 560 美元。

就這些產(chǎn)品背后的品牌而言，許多似乎都是轉(zhuǎn)售其他制造商商品的經(jīng)銷商。例如，上述梳妝臺背后的供應(yīng)商名為 FOPEAS，是亞馬遜上眾多賣家之一。

有網(wǎng)友支招：「這個問題解決起來很簡單，由于 ChatGPT 總是會因不遵守規(guī)定而道歉，因此可以讓人類監(jiān)管員審核任何包含『sorry』一詞的產(chǎn)品描述。」

另一位網(wǎng)友提到有時 ChatGPT 表達「道歉」，使用的是「apologize」這個詞，因此人工審查含「道歉」信息的方法可能有效，但不確定是否能捕獲所有可能的措辭。例如 apologize、sorry 等等。

還有網(wǎng)友指出可以「直接將文本輸入到新的 ChatGPT 對話中，然后詢問該文本是道歉還是產(chǎn)品描述。」大模型的事情，還是讓大模型來解決吧。

如果擔(dān)心 ChatGPT 進入「道歉循環(huán)」，那么返回布爾值就可以了。

簡單來說，現(xiàn)有的 NLP 方法可以很好地完成文本分類任務(wù)，因此審核這一步可以交給 AI。

從令人忍俊不禁的商品名，到層出不窮的案例上我們可以看出，雖然 OpenAI 明令禁止一些商用行為，但使用 ChatGPT 生成商品描述的商家或許不在少數(shù)。這讓人們對于電商的未來感到擔(dān)憂，或許我們未來在買東西時看到的商品描述，不是那么的嚴(yán)謹(jǐn)。

也許是時候規(guī)范一下了。