“為啥我做的數據分析報告領導不滿意？！”是困擾很多同學的問題。特別是，有時候領導會嫌棄“報告太細了，要有重點”。有時候領導又嫌棄：“太粗了，要細點”到底尺度是啥，該咋拿捏……

問題的關鍵在于：數據分析報告，首先是一個報告，得有清晰的報告邏輯。至于數據，只是讓報告更可信，更真實。那做報告到底有幾種常見邏輯呢？根據一個人對報告內容的熟悉程度來分，有7種類型，一一介紹如下：

類型一：介紹型報告

介紹型報告適用于：向不了解情況的人，做第一次匯報時使用。介紹型報告一般采用總分式結構，分若干個角度進行介紹。比如介紹一下活動情況，介紹一些會員情況，介紹一下產品線情況。此時，報告框架如下圖所示：

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注意！很多面向大老板的匯報，都會以一個介紹型報告作為開場，因為大老板很有可能不了解業務細節，所以需要先分幾個角度講清楚。這時候指標一定不能太細，否則就會被批“聽不懂”“太細了”。

類型二：監控型報告

監控型報告適用于：向有一定了解程度的人，提示業務發展態勢。監控型報告的內容長短，視領導需求而定，有些領導喜歡事無巨細，那監控內容就多，有些領導喜歡看重點，那監控內容就少，只保留關鍵指標。

監控型報告的關鍵，在于：結合業務行動講指標走勢。監控型報告最忌諱寫成數字流水賬：本周同比漲了x%，環比漲了y%，時間進度比z%，KPI完成率xx%，看得人莫名其妙，完全沒結論，在做監控型報告時，一定要監控指標波動同具體業務行為聯系，方便閱讀報告的人做判斷。

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類型三：探索型報告

探索型報告適用于：向有一定了解程度的人，提示下一步行動方向。注意！這里給的是“提示”，是“建議”，并非結論。因此探索型報告必須有較強的邏輯性，得解釋清楚自己列舉的數據與給出的結論之間有啥邏輯關系。最后的提示/建議，也是建立在堅實的數據基礎上的。

探索型報告的邏輯可以有很多種，最簡單的就是：正反舉例法

1、正向舉例：做了XX行為的業務，表現更好

2、反向舉例：沒有做XX行為的業務，表現更差

3、建議：推廣XX行為，提升整體業績

當然，能舉的例子越多，論證越充分（如下圖）

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類型四：診斷型報告

診斷型報告適用于：向已經很了解問題的人，解釋問題原因。最簡單的診斷方法，就是結構分析法 + 指標拆解/漏斗分析法，指出XX業務的XX環節出了問題。但是想要更深入診斷，可能需要更復雜的邏輯，甚至要結合ABtest/打標簽分組對比，才能出結果。所以診斷型報告是可以寫得很深入的。如果當前分析的并不深入，就不要做結案匯報，而是作為過程匯報，聽取一下大家的意見，再決定下一步怎么深入。

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注意！診斷型報告僅對很了解問題的人管用！如果一個人不了解問題背景，就先做介紹型/監控型報告。否則經常是講完報告被人噴：“聽不懂！”“為什么我們要糾結這個問題?。?！”

類型五：測試型報告

測試型報告適用于：向已經很了解問題的人，解釋測試結果。測試型報告也是僅對很了解問題的人管用！如果一個人不了解問題背景，就先做介紹型/監控型報告。否則經常是講完報告被人噴：“你們搞這么麻煩有啥意義呀！”

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測試型報告本身結構很簡單清晰：

1、待解決的問題點

2、測試方案思路

3、測試結果

4、測試后建議

這里主要提醒，不要忘了講問題是啥！即使有些測試是因為：“我有一個好主意”“我看對手就這么干了”“我聽領導說過這個”，但是最好也找個清晰、可量化的問題點/測試目標。不然等到測試結束以后再擺開幾十個指標看差異，那報告真的就寫不出來了……

類型六：預測型報告

測試型報告適用于：向已經很了解問題的人，給出對問題預測結果。特別注意！寫預測型報告，一定要提前關注聽眾的水平和胃口。

1、聽眾想不想參與到預測過程

2、聽眾對未來有啥擔心點

3、聽眾有沒有自己的預判

必須提前整明白。

不然在講預測型報告時，經常被人喊停然后挨噴：“你這預測和業務期望不符合呀！”“你這預測沒考慮業務關心的重要問題呀！”“我就問你，如果出現XX情況你這預測還準嗎??！”

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類型七：評估型報告

評估型報告適用于：向已經很了解問題的人，給出對問題的綜合型評估結果。注意！同預測型報告一樣，決定評估型報告成敗的，也是聽眾的水平和胃口。

1、聽眾是否有自己的評估見解

2、聽眾的意見是否很重要

3、聽眾是否對評估結果有預判

必須提前整明白

特別是評估涉及部門利益的時候，比如重大項目的成果，比如產品表現。最好在寫報告之前，對聽眾的態度摸個底。涉及部門利益的，提前把評估方法講給大家聽，看哪些指標，參照標準是啥，提前談好。這樣出了結果，大家愿賭服輸。最怕是事前沒有統一方法，事后大家對著結果扯高了低了，甚至臨時修改目標的，這評估報告還不如不寫，寫了只會讓數據分析師節操掉一地。

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綜合運用

在做數據報告的時候，先想清楚：

1、我要向誰報告？（領導/同事）

2、我要講的東西是啥？（七大類型選一個）

3、他是否了解我說的東西？（不了解的先做介紹）

4、他的意見是否會影響結果（特別是預測/評估報告）

這樣有的放矢，就能讓數據報告切中對方痛點，解答對方的疑問，減少質疑。

有些報告會很復雜，拖得很長。越是長報告，越得想清楚：“我的中心思想是啥！”避免毫無意義地鋪陳數據。

最常見的，比如想向大領導安利一個方案，為了確保內部詳細，會安排好幾個模塊：

1、先介紹背景（介紹型報告）

2、再介紹當前走勢（監控型報告）

3、再介紹當前問題（診斷型報告）

4、再介紹計劃方案（探索型報告）

5、再介紹預期效果（預測型報告）

這時候雖然整體報告很長，但是一定不要忘了：本質上它是探索型報告，我們要向領導安利一個計劃！其他部門都可以縮減，探索部分一定要講清楚，不然就白費了。這樣在做報告摘要時，也可以把其他四部分壓縮，只保留探索型報告部分。