網絡安全公司Enea近日發布的一份報告指出，隨著以人工智能驅動的的語音釣魚(vishing)和短信釣魚(smishing)攻擊激增，自2022年11月OpenAI發布ChatGPT以來，網絡釣魚(phishing)攻擊整體增加了驚人的1265%。

移動欺詐損失慘重安全性成企業采購電信服務關鍵依據

報告顯示，61%的企業因移動欺詐遭受了重大損失，其中短信釣魚和語音釣魚是最普遍且造成損失最多的攻擊手段。

51%的企業期望電信運營商保護他們免受語音和移動消息欺詐，他們認為電信運營商在欺詐防護中扮演的角色比云提供商、托管IT提供商、系統集成商或軟件供應商更重要，85%的企業表示安全性是他們在電信服務采購決策中的重要考量因素。

但另一方面，多達61%的企業表示移動欺詐帶來的損失居高不下，超過四分之三的企業表示沒有投資短信垃圾郵件或語音詐騙/欺詐保護。

電信運營商安全態勢不容樂觀

盡管大多數企業表示安全性是他們在電信采購決策中的重要考量因素，但只有59%的受訪電信運營商表示部署了消息防火墻，51%表示他們實施了信令防火墻。

只有46%的受訪電信運營商采用了某種威脅情報服務，這意味著大多數電信運營商無法(及時)識別新的安全威脅。

人工智能時代網絡安全是電信運營商的核心競爭力

報告強調，重視安全的電信運營商通常具備更強的安全能力、更好的資金支持和更高的安全優先級，其安全漏洞未被發現或未得到緩解的可能性只有追隨者的一半不到(12%vs25%)。此外，網絡安全能力領先的電信運營商更可能將網絡安全視為創造收入的機會(31%vs19%)。

Enea公司網絡安全部門高級副總裁兼主管John Hughes評論道：“隨著人工智能技術變得更容易被網絡犯罪分子利用，移動欺詐急劇上升，尤其是在像ChatGPT這樣的先進技術出現之后，加強網絡安全措施已經成為關鍵需求。調查顯示，企業對電信運營商安全能力的期望值與其實際情況存在較大差距。”