3月28日，由馬上消費聯合中國科學技術出版社、金融界共同舉辦的“大模型驅動下的金融新質生產力創新論壇暨全國首部《金融大模型》著作發布”活動在京隆重舉行。

在主題分享環節，國家金融與發展實驗室副主任曾剛表示，原則上來講，金融行業是做“中介”服務的，過去一段時間數字化發展導致數據使用信息不對稱的情況時有發生。在此背景下，包括馬上消費等機構在實踐中做了大量嘗試，逐步改變了由于信息不對稱導致金融供給不足的情況。

曾剛表示，AI的發展會去另外一個“中介”，這個“中介”比“信息中介”更高級一點，可以叫做“知識中介”。生成式人工智能可以對一些沒有原創性的“知識中介”進行替代，很多看似有門檻的專業技術會被汰換，我們個人對自身的定位也會發生重大變化。

曾剛指出，從金融領域來看，行業面臨著幾大問題：

一是資產獲取難度越來越大，隨著傳統客戶競爭越來越激烈，新客戶發掘越來越難，信貸投放面臨壓力，傳統服務模式可能無法觸達到客戶；二是資產質量發生變化，一些過剩的行業正在經歷調整，這個過程對風險防控的要求不斷提升；三是息差的收窄，2023年末銀行業凈息差1.69%，除部分民營銀行外，很多銀行都低于這一水平；四是資本補充有一定困境。

曾剛強調，傳統業務發展模式受到越來越大的挑戰，行業需要用大模型去提升效率、適應客戶需求變化和拓展新的服務空間及場景，不是為科技而科技，而是關注在業務端、管理端的可持續發展。