OpenAI進軍電商業，狙擊谷歌的基本盤
近日，OpenAI宣布將在ChatGPT中上線全新的購物體驗，允許用戶在對話中直接進行商品搜索與比價，并通過“購買”按鈕跳轉至商家網站完成交易。
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這一功能的上線，標志著OpenAI正式進入了電商行業，并與傳統搜索引擎巨頭如Google形成了直接競爭。
當然，OpenAI進軍電商業，實際上是在正面挑戰Google在搜索和信息分發領域的核心地位。這不是簡單的“賣貨”，而是一次深層次的信息入口之爭。
據OpenAI介紹，用戶在ChatGPT中發起購物相關的查詢后，AI會基于用戶的偏好、歷史對話內容以及來自網絡的產品測評，為用戶推薦商品，并在界面中顯示多個零售商的購買鏈接。
用戶點擊后將被引導至相應商家網站完成下單。目前，這一功能對所有用戶開放，無論是否登錄ChatGPT賬號。如下：
ChatGPT的購物推薦強調個性化體驗。例如，在用戶多次表達對某些品牌、顏色或價格區間的偏好后，AI會自動在后續推薦中進行調整。
此外，產品信息和評價來源廣泛，既包括像WIRED這樣的專業媒體測評，也涵蓋來自Reddit等社區的用戶評論。用戶還可以主動指定優先參考的測評類型或來源。
在現有的內容生態中，許多媒體通過導購鏈接獲得傭金收益。OpenAI此次新功能上線后，如何分配由AI推薦帶來的流量和潛在成交所產生的收益，成為行業關注的焦點。
據OpenAI官方表述，目前尚未確定最終的分成或合作模式，未來不排除探索多樣的收益分配方案。但在當前階段，OpenAI將優先關注用戶體驗和推薦質量。
值得注意的是，OpenAI近年來在商業化上動作頻頻。據相關報道，公司計劃到2029年實現1250億美元的營收目標，電商推薦及可能的導購分成被認為是重要的潛在增長點之一。
AI驅動的電商推薦并非OpenAI獨創。其主要競品Google已在Shopping板塊推出了“Researched with AI”功能，自動聚合全網測評并生成推薦摘要。
AI搜索新貴Perplexity也上線了內置購物功能“Buy with Pro”。此外，OpenAI此前推出的Operator AI Agent，已具備代替用戶在網頁上操作下單、預訂等功能，盡管目前體驗仍在優化中。
可以預見，AI驅動的電商推薦正成為行業新趨勢，各大平臺都在探索如何以更加智能、個性化的方式，提升用戶的購物效率與體驗。
回頭看，OpenAI這波操作，不只是“讓AI幫你買買買”，更像是在重塑整個電商信息分發和流量分成邏輯。以后品牌們拼的，不只是廣告投放預算，更是“你家AI能不能讀懂我、能不能給我真建議”。
我們也許正站在一個新入口的起點：下一代電商，不是APP，不是小程序，而是“AI導購+對話式搜索”一體化。
它會改變什么？現在還難下結論。但可以肯定的是，未來你剁手前，可能真的會先問AI一句：“你覺得，這款咖啡機，值不值得買？”
注：頭圖AI生成
參考鏈接：
https://www.wired.com/story/openai-adds-shopping-to-chatgpt/
https://x.com/openai/status/1916947241086095434?s=43&t=HX_ju0vgQxqA9hav5Ebegg
