隨著數據成為企業競爭的核心資源，CDO 的角色愈加關鍵，他們不僅需要在復雜多變的環境中應對各種挑戰，還需要敏銳地捕捉并把握新的機遇。本文主要介紹CDO 所面臨的挑戰，以及CDO的能力模型。

一、CDO面臨的挑戰

如圖1 所示，CDO 面臨的挑戰包括多個層面。這些挑戰不僅考驗CDO 在技術和數據處理方面的能力，更要求他們在組織結構和業務策略等多個層面上展現卓越的領導力與協調能力。

圖1 CDO 面臨的挑戰

二、CDO能力模型

數在組織數字化轉型過程中，CDO 只有理解了業務需求的實現方式，以及數據驅動業務的實質，才能明白在實際的轉型工作中如何帶領團隊完成既定目標， 挖掘業務價值。CDO 作為數字化業務的執行負責人，是組織內部負責數據戰略、數據管理和治理的核心人物，需要具備一系列綜合的能力來應對復雜的挑戰， 以支撐組織數字化轉型。

CDO 需要具備一些基本能力：良好的職業道德和敬業精神，誠實守信、履職盡責；熟悉并遵守國家相關法律法規和標準，具有正確的數據價值觀；有強烈的大數據意識和廣闊的大數據視野；熟悉本組織的業務狀況和所處的行業背景，有較強的創新、組織和協調能力；能夠定期參加主管部門組織或指導的CDO 專業能力培訓。

CDO 能力框架如圖6-2 所示，CDO 還需要具備業務、管理、數據及技術方面的能力。

圖片

▲圖2 CDO能力框架

1.業務能力

CDO 的業務能力涉及對組織業務戰略的深刻理解、業務洞察力、業務流程優化能力、業務創新能力和跨部門合作與溝通能力。CDO 需要像航海者一樣，憑借精確的業務戰略理解能力，引導數據戰略與組織業務戰略相協調。他們必須敏銳地捕捉市場趨勢，從數據中提取關鍵信息，制定數據解決方案以支持業務目標。同時，CDO 需要具備業務洞察力，挖掘數據中的“金礦”，揭示業務趨勢和市場需求，為決策提供支持。業務流程優化能力使CDO 能夠發現并解決流程瓶頸，提升業務效率。業務創新能力則要求CDO 關注新興技術和業務模式，推動組織的創新發展。在此過程中，跨部門合作與溝通能力是必不可少的，CDO 需要與不同業務部門進行密切溝通和協作，確保數據的跨部門流通和共享。

2.管理能力

CDO 的管理能力包括團隊領導與協作能力、項目管理與執行能力、數據治理與合規管理能力以及變革管理與推動能力。CDO 需要展現出卓越的團隊領導能力，激勵團隊成員追求卓越，并協調跨部門合作。項目管理與執行能力使CDO 能夠確保數據項目按時按質完成。數據治理與合規管理能力要求CDO 建立有效的數據管理框架，確保數據的準確性、完整性和安全性。變革管理與推動能力則涉及CDO 在組織數字化轉型中的關鍵角色，推動數據驅動的文化和思維方式的轉變。

3.數據能力

CDO 的數據能力涉及數據戰略規劃和執行能力、數據治理和管理能力、數據分析和洞察能力、挖掘數據資產價值和實現數據資產價值變現能力、數據技術選型與整合能力。CDO 需制定符合組織長期發展的數據戰略， 并具備強大的執行力。數據治理和管理能力要求CDO 負責建立科學的管理體系，確保數據質量。數據分析和洞察能力使CDO 能夠從數據中提取有價值的信息，支持業務決策。挖掘數據資產價值和實現數據資產價值變現能力則要求CDO 識別和開發數據的商業潛力，實現數據資產的市場化和價值變現。而在企業數據體系建設過程中，CDO 需要了解并掌握各種數據技術的特點和應用場景， 能夠根據組織的實際需求選擇合適的技術。

4.技術能力

CDO 的技術能力包括宏觀技術能力和微觀技術能力。宏觀技術能力涉及數據技術理解甄別能力、數據技術創新能力、數據平臺管理實施能力以及數據產品實施能力。CDO 需理解5G、IoT、云計算、人工智能等信a息技術的原理，并能夠將新技術與大數據、數據管理相互融合。微觀技術能力則包括數據管理、數據分析和挖掘環境的應用、數據結構和數據集成、數據安全和隱私保護、大數據處理和分析以及數據安全保障和組織體系結構框架。這些技術能力使CDO 能夠有效管理和利用數據資源，推動組織的數字化轉型和創新發展。

綜上所述，CDO 的能力框架涵蓋業務、管理、數據、技術等多個方面。這些能力相互關聯、相互支持，共同構成了CDO 的核心競爭力。為了不斷提升這些能力，CDO 需要保持持續學習和探索的精神，緊跟數據領域的最新動態和發展趨勢。