【51CTO.com快譯】在迅猛發展的云服務市場中，用戶的接受程度到底如何？Forrester 2009年2月對547名企業IT技術人員進行了調查，以下數據將幫助我們快速了解用戶的現狀以及他們對云服務是否滿意。

問題一：誰正在使用云服務？

 51CTO.com記者認為，通過這項對云服務使用現狀的調查我們可以看到云服務的強勁上升勢頭：雖然目前僅有不到20%的人在使用云服務，但有超過30%的人有計劃使用云服務。當然，約一半用戶對云服務的不理睬，也證明了云服務的教育工作還需要加強。

問題二：云服務的哪些方面是你最關注的？
57％ 云技術的安全缺陷
53％ 未經授權的接入或泄漏公司信息
47％ 未經授權的接入或泄露客戶信息
32％ 云服務的應用性能
30％ 云服務提供商的可靠性

這是一項對云服務用戶心態的多項調查。51CTO.com認為，這個結果充分顯示了安全性是云服務當前最大的應用障礙：固有的安全隱患及對公司信息或者客戶信息的泄露均在50%左右或者以上。當然，可用性和可靠性依然也是不小的問題，這些也將是云服務的普及難點。

另一份調查報告來自于在對644名企業CTO/CIO層面的一項云計算趨勢調查。Hosting.com對644名企業管理人員和決策者在1月進行了云計算趨勢調查，結果如下：

問題一：云計算提供商必須克服的最大障礙是什么？

 數據顯示，64%的企業高管認為云計算目前普及的最大障礙在于安全性。51CTO.com認為，綜合對比之前技術人員的調查結果，更加確認了安全對云計算的重要性；此外，似乎可以判斷CTO/CIO比技術人員對安全性更加重視。此外是管理性和支持也是CTO/CIO非常關注的要素。其他重要因素還包括操作性以及性能和品牌知名度等。

問題二：你會如何選擇云服務的付費方式？

51CTO.com記者認為，這項云服務的付費方式調查充分表明了云服務當前的混亂局面。雖然有接近50%的人認為可以考慮月付的方式，但關于資費標準的意見卻大相徑庭，有32%的人認為應該按使用量進行付費，16%的人認為當按當前電信采用的包月形式進行收費。也許這個問題只能隨著云服務的日益普及才能真正得出正確答案。

此外，Forrester Research還在2月對2600名IT企業決策者進行了調查，結果如下：

問題：誰正在使用計量付費（pay-per-use）的托管虛擬服務器？
2％的中小型企業正在使用
2％的中小型企業計劃在12個月內開始應用
5％的大型企業正在使用
3％的大型企業計劃在12個月內開始應用

在對關于按計量付費的托管虛擬機的調查中，根據本次調查結果對比國內此前的調查，51CTO.com認為，雖然國外在這方面的數字比國內更高，但這種業務顯然還不能肯定近期就會有有大面積的增長。

Intelligent Enterprise與InformationWeek在1月對305名商業企業IT技術人員進行了調查，結果如下：

問題：誰正在使用SaaS服務（software as a service）？
20％ 正在使用
31％ 正在考慮
49％ 可能不會考慮

51CTO.com認為，SaaS服務的未來前景也許會讓很多人有所擔憂，畢竟有接近50%的技術人員目前不考慮SaaS服務。當然，目前20%的使用率和31%的潛在用戶，也許會讓另一個角度看SaaS的廠商燃起希望。

最后一個調查是Avanade/Kelton在2月對502 名C-level級【51CTO.com編者按，C-level一般相當于總監級別左右】企業主管和IT決策者的調查結果：

問題：云計算的好處是什么？
70％ 靈活性得到提升
65％ 專注于核心業務
62％ 對不同的市場情況反應更迅速
51％ 能夠獲得最新的技術

關于云計算的好處究竟是什么呢？51CTO.com記者認為，這項結果和近期的其他調查基本一致，那就是靈活性、專注核心業務、反應迅速等特點。

目前，關于云計算和云服務的綜合報告還尚未出臺。51CTO.com綜合上述報告的目的，就是想和讀者盡快分享國外相關數據報告，一起思考和探討這個充滿希望的應用。相關情況，51CTO.com還將繼續關注，并第一時間向讀者提供。

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原文：Cloud Computing Reality Check  作者：John Foley